2022，「算法」屬于人民

以下文章來(lái)源于品玩 ，作者郭海惟

“人們就是把數(shù)據(jù)上傳了，我也不知道為什么。他們‘信任我’，一群傻 X（dumb fucks）?！?/p>

圖源：《紐約客》

2004年，一位名叫扎克的大學(xué)生，正在創(chuàng)立一家名叫Facebook的社交網(wǎng)站。而“海量”的信息正讓這位24歲的大二學(xué)生有點(diǎn)手足無(wú)措。這4000個(gè)信息中，或許就有隔壁班女孩的地址，有校園明星的照片和SNS。而這段隱喻了社交帝國(guó)命運(yùn)的經(jīng)典對(duì)話，后來(lái)被《紐約客》的記者寫(xiě)進(jìn)了臉書(shū)的長(zhǎng)篇報(bào)道里。

18年以后，小扎克電腦里的4000個(gè)私人信息，快速變成了在全球無(wú)數(shù)個(gè)服務(wù)器中存儲(chǔ)的接近40億用戶(hù)數(shù)據(jù)。后者支撐著這個(gè)社交帝國(guó)，每年進(jìn)賬超過(guò)860億美元（折人民幣5481億人民幣）的廣告收入。

顯然，扎克伯格再也無(wú)法像看4000個(gè)信息一樣，望穿40億賬戶(hù)的信息。取而代之幫助他“穿透”信息的工具，叫做“算法”。不止是社交網(wǎng)站，在全球各地，無(wú)論是搜索、購(gòu)物，還是新聞、短視頻，哪里有海量的數(shù)據(jù)，哪里就有算法。

長(zhǎng)期以來(lái)，“算法”一直是巨頭們最好的助手。他幫助互聯(lián)網(wǎng)巨頭去理解用戶(hù)，延長(zhǎng)用戶(hù)在自己內(nèi)容社區(qū)中的使用時(shí)間，并形成海量且精準(zhǔn)的商業(yè)投放決策。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅蘋(píng)果IDFA調(diào)整，廣告聯(lián)盟收入會(huì)對(duì)應(yīng)下降30%-50%，甚至更多；而對(duì)于算法新聞平臺(tái)，如果沒(méi)有算法加持后的個(gè)性化內(nèi)容呈現(xiàn)，現(xiàn)有算法平臺(tái)的使用時(shí)長(zhǎng)和活躍用戶(hù)都會(huì)面臨極大挑戰(zhàn)。

這或許是互聯(lián)網(wǎng)的先賢們始料未及的：我們?cè)詾樽约褐皇菫槠脚_(tái)讓渡了注意力和時(shí)間，但沒(méi)想到被一同出賣(mài)的還有自己的信息畫(huà)像。而我們即便是知道了自己的信息被出賣(mài)的事實(shí)，也不太了解這些信息究竟是如何被平臺(tái)利用的。

某種意義上來(lái)講，正是那4000個(gè)無(wú)償為扎克伯格上傳各類(lèi)私人信息的“傻X”，幫助扎克伯格們開(kāi)啟了未來(lái)十幾年金錢(qián)不眠的每一個(gè)晚上。

我們確實(shí)是扎克伯格口中的傻 X?？杀氖牵覀円矝](méi)得選。

一邊是巨大的利益鏈條，一邊是缺少知情權(quán)和否決權(quán)的用戶(hù)。算法以及算法背后的數(shù)據(jù)規(guī)范，已經(jīng)成為了全球數(shù)據(jù)監(jiān)管部門(mén)的關(guān)注重點(diǎn)。而在新年的第一個(gè)工作日，我國(guó)的算法管理規(guī)范站上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2022年1月3日，我國(guó)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式發(fā)布，后者將在3月1日起正式執(zhí)行。這也標(biāo)志著，在征求意見(jiàn)稿發(fā)布數(shù)月之后，我國(guó)第一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)算法推薦的規(guī)章制度正式落地。

從實(shí)際內(nèi)容上來(lái)看，征求意見(jiàn)稿與正式稿件略有不同。在規(guī)定方面，正式版規(guī)定有增加包括老年人權(quán)益在內(nèi)的更多細(xì)節(jié)內(nèi)容，并提高了對(duì)應(yīng)條例的罰款標(biāo)準(zhǔn)。

不過(guò)從整體來(lái)看，《規(guī)定》基本沿用了此前意見(jiàn)稿的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，對(duì)于“反大數(shù)據(jù)殺熟”、“用戶(hù)修改算法標(biāo)簽”、“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”、“未成年保護(hù)”、“反沉迷”等網(wǎng)絡(luò)關(guān)心的重點(diǎn)內(nèi)容，都全部予以沿用。

在正式版的規(guī)定中，立法者還將原先的條文分成了“總則”、“信息服務(wù)規(guī)范”、“用戶(hù)權(quán)益保護(hù)”、“監(jiān)督管理”、“法律責(zé)任”、“附則”等六個(gè)板塊。而這些不同主體的內(nèi)容，也意味著算法在“企業(yè)-政府-用戶(hù)”三角權(quán)力關(guān)系的重大變革：

圖源：網(wǎng)信辦|我國(guó)首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)算法的管理?xiàng)l例

“算法中立”、“算法無(wú)罪”將變?yōu)闅v史

以往在無(wú)罪推定原則下，算法提供者在具體場(chǎng)景中往往存在“權(quán)責(zé)不清”等問(wèn)題。算法進(jìn)而很輕易地成為了一個(gè)虛無(wú)的權(quán)力代名詞——無(wú)論是B端的流量分發(fā)、外賣(mài)派單；還是C端的內(nèi)容閱讀體驗(yàn)、動(dòng)態(tài)價(jià)格體系，算法都擁有一切“說(shuō)不清、道不明的”負(fù)面結(jié)果的“最高解釋權(quán)”。

但算法的機(jī)制，對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)往往是一個(gè)“玄學(xué)”，用黑箱來(lái)解釋黑箱，很多事情只能不了了之。當(dāng)然，相比于算法帶來(lái)的模糊權(quán)責(zé)空間，算法背后“確定性”的商業(yè)收益卻都回歸到了平臺(tái)手中。

《規(guī)定》明確提出，算法提供者需要向使用者打開(kāi)算法背后的黑箱：

“應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶(hù)其提供算法推薦服務(wù)的情況，并以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運(yùn)行機(jī)制等?！薄埃ü膭?lì)）優(yōu)化檢索、排序、選擇、推送、展示等規(guī)則的透明度和可解釋性?！?/p>

而在算法的目的和使用程序上，《規(guī)定》也有明確的指導(dǎo)意見(jiàn)。

對(duì)于算法的目的，除了不能違反現(xiàn)有國(guó)家法律規(guī)定以外，算法同樣不能用來(lái)進(jìn)行“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”、“誘導(dǎo)用戶(hù)沉迷”、“過(guò)度消費(fèi)”等目的，并且要“堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向”，“積極傳播正能量”。

在節(jié)點(diǎn)過(guò)程中，《規(guī)定》則提出“應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)算法推薦服務(wù)版面頁(yè)面生態(tài)管理，建立完善人工干預(yù)和用戶(hù)自主選擇機(jī)制”，“不得將違法和不良信息關(guān)鍵詞記入用戶(hù)興趣點(diǎn)或者作為用戶(hù)標(biāo)簽并據(jù)以推送信息?！?/p>

這等于是對(duì)原先“算法無(wú)罪”、“技術(shù)中立”所帶來(lái)潛在衍生后果的一個(gè)警示。

算法在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中是有傾向和價(jià)值觀的，而算法的所有者需要對(duì)算法衍生出來(lái)的價(jià)值觀和內(nèi)容負(fù)擔(dān)責(zé)任。

用戶(hù)將擁有更細(xì)顆粒度的算法權(quán)力

一方面，《規(guī)定》賦予了用戶(hù)“拒絕算法”的權(quán)力。

《規(guī)定》要求算法提供者應(yīng)當(dāng)“向用戶(hù)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)”，或者“提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)”。而用戶(hù)一旦執(zhí)行關(guān)閉，“算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)?！?/p>

另一方面，《規(guī)定》還賦予了用戶(hù)“改良算法”的權(quán)力。

《規(guī)定》要求，“算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供選擇或者刪除用于算法推薦服務(wù)的針對(duì)其個(gè)人特征的用戶(hù)標(biāo)簽的功能?！弊鳛橛脩?hù)，我們也可以更了解系統(tǒng)賦予我們的“標(biāo)簽”，并且有針對(duì)性地進(jìn)行刪除選擇。

手機(jī)淘寶上線的個(gè)性化廣告標(biāo)簽管理

此外，《規(guī)定》還要求算法推薦服務(wù)提供者賦予用戶(hù)更加方便形式監(jiān)督權(quán)力，“設(shè)置便捷有效的用戶(hù)申訴和公眾投訴、舉報(bào)入口，明確處理流程和反饋時(shí)限，及時(shí)受理、處理并反饋處理結(jié)果。”

而除了以上對(duì)算法方向上的行為規(guī)范外，《規(guī)定》也“點(diǎn)名”鼓勵(lì)了部分“算法策略”在平臺(tái)生態(tài)建設(shè)的積極作用。

如，“鼓勵(lì)算法推薦服務(wù)提供者綜合運(yùn)用內(nèi)容去重、打散干預(yù)等策略，并優(yōu)化檢索、排序、選擇、推送、展示等規(guī)則的透明度和可解釋性，避免對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生不良影響，預(yù)防和減少爭(zhēng)議糾紛?！?/p>

其中也是內(nèi)容去重、打散干預(yù)等，與平臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)扶持腰部生態(tài)、鼓勵(lì)原創(chuàng)作者等策略長(zhǎng)期一致，有助于整體算法平臺(tái)生態(tài)的發(fā)展。

圖片

而藏在一切規(guī)范背后的問(wèn)題是，誰(shuí)才應(yīng)該是算法的主人？

算法看上去是程序員的代碼。但好的算法之所以能成立，更多來(lái)源于用戶(hù)的數(shù)據(jù)和行為反饋——沒(méi)有數(shù)據(jù)，就沒(méi)有算法。從某種程度上而言，算法背后的基石是機(jī)器對(duì)每一個(gè)用戶(hù)及其行為的“理解”。在理解的基礎(chǔ)上，再做出對(duì)于未來(lái)行為概率學(xué)上的預(yù)判。

在過(guò)去，這種解釋權(quán)和收益權(quán)都是屬于大公司的。大公司如何“理解”我與我的決策，在過(guò)去對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)“黑箱”。以至于大部分用戶(hù)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，如果有一天自己可以駕馭算法是一種什么樣的體驗(yàn)？

最簡(jiǎn)單的權(quán)力行使方式是，我可以拒絕算法提供者通過(guò)濫用自己的信息獲利。

而更深層次的影響或許是，未來(lái)我很快就可以看到自己在各個(gè)平臺(tái)中的畫(huà)像——原來(lái)B站認(rèn)為我喜歡鬼畜、抖音認(rèn)為我愛(ài)圍觀社會(huì)熱點(diǎn)……

而如果未來(lái)平臺(tái)真的可以讓規(guī)則機(jī)制變得透明、可以把算法權(quán)力讓渡給用戶(hù)，進(jìn)而讓用戶(hù)可以決策自己的內(nèi)容偏好。那么，我是否可以值得一個(gè)我更喜歡的、脫離了簡(jiǎn)單低級(jí)趣味的算法內(nèi)容產(chǎn)品？

這或許還沒(méi)有那么快能實(shí)現(xiàn)，但至少有一點(diǎn)是確定的：

以2022年為起點(diǎn)，算法這個(gè)“神器”，應(yīng)該屬于人民。