聽雷軍一番話，感覺小米要上天的節(jié)奏

　　在前面很長一段時間，可能有不止一年吧，小米的姿態(tài)一直都是非常低，除了新品發(fā)布會之外，我們基本上看不到多少他們的花邊新聞。但是最近他們突然高調(diào)了起來，先小米武漢總部揭牌，然后又驕傲地宣布今年第二季度手機銷量破紀錄，而且近日雷軍剛剛在微博里為小米招1000名工程師賣力吆喝，昨天又到了阿里網(wǎng)商大會現(xiàn)場為大家分享了小米的“商業(yè)機密”......這里我們不如來看看，小米最近高調(diào)的底氣究竟來源于哪里。

　　雷軍在網(wǎng)商大會上說了什么

　　今天雷軍為小米模式做了一個概括：鐵人三項，這鐵人三項分別是互聯(lián)網(wǎng)、新零售和硬件。

　　硬件其實大家已經(jīng)非常熟悉了，雷軍表示小米的硬件產(chǎn)品都追求這三個關鍵：爆品、高顏值和高性價比。而爆品的重要特性就是能夠提供極致的用戶體驗，這里雷軍舉了小米6、小米移動電源、平衡車等產(chǎn)品，并且強調(diào)移動電源、掃地機器人和平衡車等產(chǎn)品都是世界第一。

　　至于高顏值和高性價比，雷軍展示了小米近年來獲得的各類設計獎項，大大小小一共130余個，而米家電動滑板車和LED智能臺燈更是獲得了紅點獎和IF獎這樣的頂級榮譽。而高性價比就更為我們所熟知了，大家都知道小米的產(chǎn)品基本上都是“硬件成本定價”。

　　互聯(lián)網(wǎng)這項其實變化不大，這也是小米的重要盈利點和老牌強項了。但是我們發(fā)現(xiàn)小米今年將鐵人三項中的“軟件”換成了“新零售”，這肯定是因為小米之家的強勢崛起，雷軍自己承認，在決定做小米之家前，很多人說實體店沒人來，房租、人工費用又高，肯定做不長。但是現(xiàn)在小米之家已經(jīng)有了137家店，并且開一家火一家，坪效成為了世界線下品牌的第二。

　　“商業(yè)秘密”在字里行間中有透露

　　然而說了這么多的鐵人三項，但是這些不都是眾所周知的事情么，并沒有什么值得深入去說的東西啊!其實大家的困惑還是更多地在于小米具體的操作方式。小米一直都將自己的成功歸功為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但是對于互聯(lián)網(wǎng)思維，誰都沒辦法說清楚它到底是什么。而這次，雷軍在電商大會上提到的一些細節(jié)讓人印象深刻，或許能夠窺探小米的“秘密”。

　　雷軍表示其實現(xiàn)在電商平臺的效率已經(jīng)非常高了，毛利率可以定得很低，所以這里他著重解釋了如何提高線下市場的效率。雷軍表示以前我們在實體店買東西，在成本上都需要加100%，甚至是1000%的價錢，因為以前的實體店效率太低了。所以現(xiàn)在我們只要有條件，都愿意去電商買東西，但是現(xiàn)在，小米希望把電商的這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)接到線下市場。

　　首先在小米之家的產(chǎn)品類別上，如果小米之家只賣手機，那么用戶兩年才會進來一次，但是現(xiàn)在雷軍圍繞小米手機這艘大船打造了一個艦隊，小米之家里多種生態(tài)鏈產(chǎn)品的合理組合能夠讓每個消費者時時刻刻都愿意進來逛逛，極大地增加了銷售效率。產(chǎn)品類別的組合顯然也是非?？茖W的，這樣才能起到最強的吸引力，而不是簡單地看到什么火就做什么。

　　其次就是前面提到的爆款，雷軍強調(diào)爆品就意味著流量，就意味著口碑，就意味著銷售額，而這些也就意味著效率。因為在這個信息爆炸且高度透明的時代，小米既然打算使用互聯(lián)網(wǎng)進行口碑傳播，通過網(wǎng)絡口碑傳播帶動線下的銷售，那么產(chǎn)品就必須實打?qū)嵉暮?，而不是通過信息不對稱去“欺騙”消費者。

　　這里可能顛覆了一些人的認知，因為對于傳統(tǒng)零售業(yè)來說，一味地追求高效很多時候就會帶來偷工減料、以次充好等情況，但這是因為傳統(tǒng)零售業(yè)沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)營銷，他們只能靠錢去砸“口碑”，最后砸的錢卻還要消費者來出。而小米有自己一套成熟的互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道來“打廣告”，而這個廣告，正是優(yōu)秀的產(chǎn)品本身。

　　除此之外，雷軍還略微提及了提高效率的具體辦法，包括怎么通過線上往線下引流、怎么用線上的工具改善零售業(yè)的效率、怎么做到線上線下聯(lián)動，可惜這些干貨卻沒有時間一一介紹了，不得不說這也是今天演講的一大遺憾。

　　再來看看“用戶”這一環(huán)，小米既然用的是口碑營銷，那么就會收獲無數(shù)粉絲，從雷軍給出的例子我們也能深刻的體會到小米和用戶之間的聯(lián)系，首先在小米剛開始的幾年里面，他們在小米論壇里面收到了1.5億條意見，在MIUI初期建設的過程中，有20多個國家語言的版本全是網(wǎng)友義務幫助小米做的!

　　其實不管是多堅定的粉絲，都是誰家產(chǎn)品更好就跟誰走，所以可以看到去年調(diào)整期內(nèi)小米也失去了不少用戶，但是這一年的調(diào)整期內(nèi)小米還打造了一條強大的生態(tài)鏈，雷軍在會場上問觀眾有沒有用用過小米產(chǎn)品時，幾乎所有人都舉起了他們的手，如果只靠手機的話，是絕對無法做到這一點的。

　　小米將進入“恐怖的”良性循環(huán)

　　最近的成功也讓小米更為自信，昨天雷軍宣布小米要招1000個工程師，致力于打造更多、更優(yōu)秀的產(chǎn)品，這顯然就是要加快進度了，所以后續(xù)我們可能也會看到小米會走入一個讓其他廠商感到恐怖良性循環(huán)：優(yōu)秀又便宜的產(chǎn)品→很多人買→產(chǎn)品口碑優(yōu)秀→形成爆款→獲得更多收入→打造更多便宜又優(yōu)秀的產(chǎn)品→更多人買→這些產(chǎn)品口碑都不錯→形成更多爆款......

　　如此往復，我們完全有理由相信小米的新零售及生態(tài)鏈最后會成為雷軍口中的“無敵艦隊”。