2020上半年，疫情下的云專業(yè)服務(wù)市場砥礪前行
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IDC最新發(fā)布的《中國云專業(yè)服務(wù)市場（2020上半年）跟蹤》報告顯示，2020上半年，中國整體云專業(yè)服務(wù)市場規(guī)模為71.9億元人民幣，同比增長12.3%。從細分市場來看，主要依靠駐場服務(wù)和現(xiàn)場交付的云建設(shè)服務(wù)受疫情隔離政策影響最大，同比增長僅為10.2%；疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度，線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上業(yè)務(wù)倒逼企業(yè)對云專業(yè)服務(wù)的需求，更多企業(yè)使用基于云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)賦能線上業(yè)務(wù)發(fā)展，因此相關(guān)云咨詢服務(wù)和云開發(fā)服務(wù)發(fā)展略有優(yōu)勢，同比增速分別為14.5%和15.5%；云遷移服務(wù)因為可以依靠遷移工具和遠程部分交付，實現(xiàn)同比13.9%的增長。
從整個云專業(yè)服務(wù)市場來看，云專業(yè)服務(wù)市場仍然是一個較分散的市場，前五大服務(wù)商市場份額占比雖不到20%，但相較去年同期有所提高，市場發(fā)展逐漸趨于集中。 華為 積極布局云專業(yè)服務(wù)市場，并在工業(yè)、保險證券、交通、安防等領(lǐng)域加快推動企業(yè)上云；IBM和埃森哲 在疫情期間幫助工業(yè)、零售和金融等頭部企業(yè)加速上云，快速應(yīng)對疫情帶來的影響； 中國電信 借由云網(wǎng)一體和邊緣領(lǐng)域取得的優(yōu)勢，疫情期間在教育、醫(yī)療、商業(yè)服務(wù)行業(yè)有較快增長，并在數(shù)字政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、交通等領(lǐng)域也取得了新的進展； 浪潮 在“云＋數(shù)＋AI”的經(jīng)營理念基礎(chǔ)上，積極拓展智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信創(chuàng)云等項目，并在醫(yī)療、汽車零售以及能源等領(lǐng)域拓展了新的客戶。
面對疫情，中國云專業(yè)服務(wù)整體市場雖然增長緩慢，但是我們也看到該市場正呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點：
● 賦能企業(yè)業(yè)務(wù)增長的云專業(yè)服務(wù)更容易得到企業(yè)的青睞： 疫情為傳統(tǒng)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，也加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，更多企業(yè)開始思考如何將云的靈活特性與線上精準營銷、客戶大數(shù)據(jù)分析、洞察以及預(yù)測、敏捷業(yè)務(wù)的開展以及提升線上內(nèi)部協(xié)同相結(jié)合，拉動企業(yè)業(yè)務(wù)增長。以云計算為基礎(chǔ)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在疫情期間得到發(fā)展。
● 更多企業(yè)開始聚焦大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)： 疫情讓眾多企業(yè)意識到了大數(shù)據(jù)的力量，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的云開發(fā)項目將得到發(fā)展。鑒于數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，當(dāng)下多數(shù)企業(yè)會先聚焦數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)治理業(yè)務(wù)，然后再開展數(shù)據(jù)智能等相關(guān)業(yè)務(wù)。
● 頂層項目逐漸增多： 融合云計算、大數(shù)據(jù)、AI、5G、IoT等技術(shù)的頂層項目，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧園區(qū)等綜合性項目逐漸增多，為云專業(yè)服務(wù)打開新的市場機遇，也為云專業(yè)服務(wù)商的整體咨詢、建設(shè)、開發(fā)等能力提出了新的挑戰(zhàn)。
多云、混合云成趨勢：雖然云建設(shè)服務(wù)依然在云專業(yè)服務(wù)市場占比最大，但增速放緩，更多企業(yè)已經(jīng)從原來的單一云建設(shè)轉(zhuǎn)為能為企業(yè)帶來更多靈活性的多云、混合云的建設(shè)中來，跨云遷移也成為了企業(yè)關(guān)注的重點。
IDC中國企業(yè)級研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：“雖然疫情導(dǎo)致了整體云專業(yè)服務(wù)市場的增速放緩，但是疫情也加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度，云的彈性和靈活性讓更多企業(yè)堅定了云優(yōu)先的策略，這也對云服務(wù)商的服務(wù)能力提出了更高的要求。高速網(wǎng)絡(luò)、海量存儲、屬地服務(wù)、快速響應(yīng)、及時交付、深入理解行業(yè)場景以保證不同行業(yè)客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性是云專業(yè)服務(wù)商未來面臨的挑戰(zhàn)。服務(wù)商在拓展自身能力的同時，也可以通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的方式，連同合作伙伴一同創(chuàng)造價值?！?/p>
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