穩(wěn)定與平息下PC市場的渠道戰(zhàn)役

經(jīng)過2020年疫情期間線下門店無法正常營業(yè)，對(duì)資金鏈與營收產(chǎn)生的重大沖擊，導(dǎo)致線下門店大量關(guān)閉。隨著疫情消退，各個(gè)行業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)，用戶的消費(fèi)方式也從線上慢慢轉(zhuǎn)移回線下。由此可見，即便是網(wǎng)絡(luò)傳播度極其廣泛的今天，傳統(tǒng)的線下消費(fèi)仍然是市場中不可或缺的組成部分，這也讓傳統(tǒng)通路重獲新生。IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年P(guān)C消費(fèi)市場中，傳統(tǒng)通路渠道的市場份額占整體PC市場的40.4%，同比2020年增漲8.6%，恢復(fù)到疫情前水平的同時(shí)仍有持續(xù)增長的勢(shì)頭。

直播帶貨是近年來崛起的一種新型線上營銷模式。自疫情以來，直播帶貨以其更直觀的方式將商品展現(xiàn)給用戶。同時(shí)，直播平臺(tái)由傳統(tǒng)電商購物平臺(tái)逐步拓展到短視頻平臺(tái)，充分利用了用戶碎片化時(shí)間。網(wǎng)紅、明星直播帶貨的方式也成為疫情期間人們居家生活中重要的娛樂與消費(fèi)途徑之一。后疫情時(shí)代的今天，隨著觀看直播帶貨的用戶群體逐漸擴(kuò)大，帶貨已經(jīng)從網(wǎng)紅、明星逐漸過渡為全民帶貨的趨勢(shì)，短視頻種草+直播下單的玩法更是加速促進(jìn)了年輕群體的悅己消費(fèi)。成為各個(gè)電商平臺(tái)重要的推廣和銷售方式。

回顧2020年，線上渠道成為PC市場最大的贏家。以直播帶貨為主的推廣方式，無形中促進(jìn)疫情期間用戶消費(fèi)?；贙12與大學(xué)生群體自身網(wǎng)購的習(xí)慣，加之直播帶貨的催化，使得K12和大學(xué)生群體順理成章的成為疫情期間線上消費(fèi)的主要用戶群體。IDC數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度PC消費(fèi)市場，K12與大學(xué)生群體分別占據(jù)線上渠道的31.1%和15.1%；截止到2021年第一季度，K12與大學(xué)生依舊可以占到PC消費(fèi)市場線上渠道的近4成份額。K12與大學(xué)生群體同樣也推動(dòng)了游戲本在線上渠道銷量的猛增。2021年5月份，游戲本占到線上筆記本銷量的3成以上。 

疫情同時(shí)對(duì)于商用市場的采購渠道產(chǎn)生了較為長遠(yuǎn)的影響。由于疫情期間在家辦公的影響，使得企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)接觸線上平臺(tái)。從而可以發(fā)現(xiàn)，線上平臺(tái)可讓企業(yè)及時(shí)了解市場最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)，線上平臺(tái)有更多優(yōu)質(zhì)資源可供選擇。相比線下采購，企業(yè)可以通過和線上平臺(tái)的溝通、比價(jià)、議價(jià)和后期物流跟蹤等環(huán)節(jié)，一定程度上縮短采購時(shí)間，節(jié)省人工成本。IDC數(shù)據(jù)顯示，2020年P(guān)C市場中小企業(yè)采購在線上渠道占據(jù)33.3%的市場份額，預(yù)計(jì)2024年會(huì)達(dá)到37.0%。為了提升遠(yuǎn)程辦公效率，基于系統(tǒng)集成商定制的遠(yuǎn)程、協(xié)同辦公軟件，也在居家辦公期間起到了重要作用，隨之中小企業(yè)的采購渠道的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)向Dealer/VAR/SI開始轉(zhuǎn)移，預(yù)計(jì)2024年達(dá)到35.2%。