智能手機(jī)“逼迫”車載導(dǎo)航儀重新定義(上)
傳統(tǒng)式的車載導(dǎo)航儀如今面臨著重新定義的要求。這緣于智能手機(jī)的崛起。面對智能手機(jī)實(shí)時(shí)在線、可以通過應(yīng)用軟件不斷增加功能的靈活性,車載導(dǎo)航儀已經(jīng)沒有還手之力。為了促進(jìn)車載信息終端的進(jìn)化,汽車企業(yè)和車載產(chǎn)品企業(yè)正在加緊采取行動(dòng)。
智能手機(jī)的崛起正在使車載導(dǎo)航儀市場發(fā)生巨變。最先受到影響的是簡易型車載導(dǎo)航儀(PND)。其發(fā)展勢頭從往日的如日中天狀態(tài)一落千丈。
瑞典調(diào)查公司Berg Insight表示,2011年全球的PND銷量為3300萬臺,比2010年的3800萬臺減少了500萬臺。到2016年預(yù)計(jì)將減少到2300萬臺。
而多功能內(nèi)置型導(dǎo)航儀由于汽車企業(yè)正在加強(qiáng)原裝品的配備,供貨量預(yù)計(jì)在今后還將擴(kuò)大。但情況并非高枕無憂。因?yàn)榱私獾街悄苁謾C(jī)便利性的消費(fèi)者對于原本封閉的汽車信息終端也開始追求開放環(huán)境。就像支持日本自主標(biāo)準(zhǔn)“i模式”的國內(nèi)手機(jī)向能夠永久接入開放互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)轉(zhuǎn)變一樣,汽車的信息終端也迎來了重新定義的時(shí)期。
其實(shí),“在消費(fèi)者之間,認(rèn)為地圖常新、能夠?qū)崟r(shí)獲取塞車等信息的智能手機(jī)比內(nèi)置型導(dǎo)航儀更方便的看法正在激增”(某車載導(dǎo)航儀企業(yè))。現(xiàn)如今,傳統(tǒng)式車載導(dǎo)航儀在硬件性能以及互聯(lián)網(wǎng)永久接入性和靈活性等方面都已經(jīng)無法與智能手機(jī)抗衡。
向獨(dú)立化和依靠型兩極集中
在智能手機(jī)的崛起中感覺到危機(jī)的汽車企業(yè)和車載產(chǎn)品企業(yè)正準(zhǔn)備通過三項(xiàng)戰(zhàn)略嘗試改革車用信息終端(圖1)。
圖1:在智能手機(jī)聯(lián)動(dòng)中兩極分化的車載產(chǎn)品
現(xiàn)在,與智能手機(jī)的部分功能聯(lián)動(dòng)的車載產(chǎn)品已經(jīng)問世。在未來估計(jì)會集中為車載產(chǎn)品只配備顯示器和按鈕等HMI,由智能手機(jī)執(zhí)行所有應(yīng)用的智能手機(jī)型,以及與智能手機(jī)具備相同功能的獨(dú)立型。
第一項(xiàng)戰(zhàn)略是放棄與智能手機(jī)正面交鋒,推出全面依靠智能手機(jī)的“智能手機(jī)型車載產(chǎn)品”。應(yīng)用軟件(以下簡稱應(yīng)用)的運(yùn)行和互聯(lián)網(wǎng)通信交給智能手機(jī),車載產(chǎn)品則專注于車載顯示器的顯示和觸摸面板等操作系統(tǒng)。智能手機(jī)與車載產(chǎn)品之間通過USB、無線LAN和藍(lán)牙等方式連接。導(dǎo)航功能等與汽車密切相關(guān)的服務(wù)則以智能手機(jī)應(yīng)用的形式,由汽車企業(yè)、車載導(dǎo)航儀企業(yè)或是其伙伴企業(yè)提供。
第二項(xiàng)戰(zhàn)略是提升車載導(dǎo)航儀本身的功能,推出功能與智能手機(jī)相當(dāng)?shù)摹蔼?dú)立型車載產(chǎn)品”。也就是讓車載產(chǎn)品單獨(dú)完成智能手機(jī)導(dǎo)航應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)——實(shí)時(shí)更新地圖、通過追加應(yīng)用擴(kuò)展功能等?;静僮麟m然無需智能手機(jī)的幫助,但播放智能手機(jī)中存儲的音樂等內(nèi)容時(shí),需要使用DLNA(digital living network alliance)等網(wǎng)絡(luò)連接功能。
位于二者之間的是第三項(xiàng)戰(zhàn)略。也就是現(xiàn)行的車載導(dǎo)航功能繼續(xù)由車載產(chǎn)品保持,無法實(shí)現(xiàn)的其他功能由通過外部接口連接的智能手機(jī)彌補(bǔ)的“混合型車載產(chǎn)品”戰(zhàn)略。除了通信功能依靠智能手機(jī)之外,與網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)、SNS的協(xié)同應(yīng)用也由智能手機(jī)執(zhí)行,然后再在內(nèi)置型導(dǎo)航儀的顯示器上顯示,或是通過車載揚(yáng)聲器播放。
但廣泛看法認(rèn)為,這種混合型車載產(chǎn)品是會在大約5年后遭到淘汰的過渡性產(chǎn)物。在未來,車載產(chǎn)品會向智能手機(jī)型和獨(dú)立型這兩極集中。這是因?yàn)椤艾F(xiàn)在的車載專用產(chǎn)品所代表的車載導(dǎo)航儀中心主義遲早將會破滅,導(dǎo)航功能將成為眾多應(yīng)用中的一個(gè)”(歌樂執(zhí)行董事營銷戰(zhàn)略本部擔(dān)當(dāng)本部長松岡義久)。
簡單來講,如果一定要采取混合型的機(jī)制,“只需要在獨(dú)立型車載產(chǎn)品上安裝(實(shí)現(xiàn)該機(jī)制的應(yīng)用)就好”(豐田e-TOYOTA部長山田博之)。也就是說,混合型車載產(chǎn)品遲早會被獨(dú)立型車載產(chǎn)品吞并。
利用云實(shí)現(xiàn)差異化
在車載導(dǎo)航儀兩極分化的過程中,今后的課題將是如何為產(chǎn)品賦予差異。無論是智能手機(jī)型車載產(chǎn)品,還是獨(dú)立型車載產(chǎn)品,用戶都可以自由添加應(yīng)用,很難像傳統(tǒng)式車載導(dǎo)航儀那樣,通過導(dǎo)航功能和操作性比拼產(chǎn)品整體的易用性。為此,各車載導(dǎo)航儀企業(yè)想到的是強(qiáng)化HMI(humanmachine interface)和擴(kuò)充經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的服務(wù),也就是“云服務(wù)”。
在HMI的強(qiáng)化方面,競爭的中心是觸摸面板反應(yīng)的優(yōu)良性和識別性,以及方向盤內(nèi)置的操作鍵(轉(zhuǎn)向開關(guān))的易用性、按照車內(nèi)環(huán)境優(yōu)化的音質(zhì)等??紤]到今后采用語音、手勢操作的時(shí)機(jī)也將日趨成熟,配置便于駕駛席操作的麥克風(fēng)和攝像頭也將成為重要的要素。
在云服務(wù)的擴(kuò)充方面,則需要提供語音識別、語音合成、語言理解、信息檢索、信息的收集和分析、在線存儲器等功能。最終的目標(biāo)是在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器中匯總與車輛和個(gè)人相關(guān)的信息,通過利用這些信息,實(shí)現(xiàn)為每位用戶提供精確信息的服務(wù)(門房服務(wù))。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)門房服務(wù),用戶固定使用自身產(chǎn)品的可能性就會增加。因?yàn)橐坏└膿Q其他企業(yè)的產(chǎn)品,過去積累的數(shù)據(jù)就將無法使用。相反,如果繼續(xù)購買相同企業(yè)的產(chǎn)品,此前的個(gè)人數(shù)據(jù)就能得到延續(xù),從而保持使用環(huán)境的一致性。
“替換傳統(tǒng)的車載導(dǎo)航儀時(shí),偏好的地點(diǎn)和音樂等內(nèi)容必須重新輸入,但新時(shí)代的車載產(chǎn)品將把用戶從如此繁瑣的作業(yè)中解放出來”(歌樂松岡)。
話雖如此,把云服務(wù)與終端相結(jié)合吸引用戶的戰(zhàn)略其實(shí)是美國谷歌公司和美國蘋果公司的看家本領(lǐng)。而且不少看法認(rèn)為,“谷歌公司和蘋果公司正式涉足汽車領(lǐng)域只是時(shí)間問題”(車載導(dǎo)航儀開發(fā)者)。
現(xiàn)在,日本企業(yè)還擁有內(nèi)置型導(dǎo)航儀等車載產(chǎn)品的高份額,但與谷歌聯(lián)手的韓國和臺灣企業(yè)以及蘋果公司的產(chǎn)品很快就可能席卷該領(lǐng)域。下面,筆者就來介紹一下日本企業(yè)為避免此類事態(tài)針對智能手機(jī)采取的措施(表1)。
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