可穿戴設(shè)備：谷歌Google Glass的爭議

　　谷歌眼鏡是一款備受爭議的產(chǎn)品。去年5月，BiteInteractive進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示90%的受訪美國人因社交尷尬不會(huì)佩戴谷歌眼鏡。今年4月，市調(diào)公司Toluna調(diào)查發(fā)現(xiàn)72%的受訪美國人出于隱私考慮拒絕購買谷歌眼鏡。

　　在消費(fèi)者方面谷歌眼鏡面臨諸多挑戰(zhàn)，但是很多人忽視了谷歌眼鏡作為商業(yè)設(shè)備的潛力。谷歌眼鏡的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能肯定能用于各種各樣的行業(yè)，諸如醫(yī)療保健、教育、媒體、執(zhí)法等。然而這些潛在的應(yīng)用能幫助谷歌眼鏡和安卓在企業(yè)市場獲得立足之地，與蘋果、微軟和黑莓等公司的產(chǎn)品競爭嗎?

　　“GlassatWork”項(xiàng)目

　　今年4月，谷歌推出了“GlassatWork”項(xiàng)目，旨在開發(fā)谷歌眼鏡在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。6月，谷歌公布了這個(gè)項(xiàng)目的第一批合作伙伴——APXLabs、Augmedix、CrowdOptic、GuidiGo、和WearableIntelligence。

　　APXLabs為谷歌眼鏡開發(fā)能夠讓用戶免提實(shí)時(shí)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。Augmedix通過將數(shù)據(jù)從患者的電子健康記錄中提取出來并顯示在谷歌眼鏡的顯示屏中來幫助醫(yī)生進(jìn)行診療。在現(xiàn)場直播體育活動(dòng)領(lǐng)域，CrowdOptic說服數(shù)支NBA和NFL隊(duì)伍通過谷歌眼鏡把視頻上傳到Jumbotron。在博物館和文化遺跡，GuidiGo將谷歌眼鏡變?yōu)橐粋€(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的導(dǎo)游設(shè)備。WearableIntelligence為能源、制造、醫(yī)療和其他領(lǐng)域的工作者開發(fā)谷歌眼鏡應(yīng)用。

　　此外，谷歌眼鏡在執(zhí)法領(lǐng)域和軍隊(duì)也有應(yīng)用前景。5月，迪拜警察使用谷歌眼鏡追蹤交通法規(guī)違反者并記錄車牌號(hào)。6月，TrackingPoint發(fā)布了一款搭配來福槍的谷歌眼鏡應(yīng)用，允許射擊者在拐角處進(jìn)行安全射擊。

　　安全問題

　　雖然所有的這些應(yīng)用聽起來都有助于谷歌通過谷歌眼鏡把職場人士連接到其安全生態(tài)系統(tǒng)，但是人們并不認(rèn)為安卓和iOS或BlackBerry10一樣安全。為了回應(yīng)人們普遍存在的安全性顧慮，谷歌正將三星的安全平臺(tái)Knox直接整合進(jìn)AndroidL系統(tǒng)。目前版本的Knox只能在部分三星設(shè)備上運(yùn)行。但即便谷歌整合成功了，目前的Knox仍不如黑莓的安全平臺(tái)安全。

　　例如，美國國防部向其90%的軍隊(duì)提供黑莓設(shè)備。按照最新的美國國防部移動(dòng)設(shè)備使用計(jì)劃，在接受測試的10萬款設(shè)備中，80%出自黑莓，而其余的有iOS和三星Knox平臺(tái)安卓設(shè)備。這表明了Knox作為安全平臺(tái)正獲得立足之地，但要被視為“可替代黑莓的安全平臺(tái)”前，它還有很多需要證明。

　　除非Knox能被視為可替代黑莓的安全平臺(tái)，否則谷歌眼鏡就不可能在企業(yè)市場獲得更多的銷量增長動(dòng)力。

　　3個(gè)關(guān)鍵策略可助谷歌眼鏡成功打入企業(yè)市場

　　盡管面臨這些問題，谷歌眼鏡利用3個(gè)關(guān)鍵策略仍可在企業(yè)市場獲得牽引力。

　　第一，谷歌必須使谷歌眼鏡的價(jià)格比iPad的更實(shí)惠，由于蘋果近來與IBM達(dá)成“合作建立全新的企業(yè)級(jí)移動(dòng)體驗(yàn)”協(xié)議，iPad在職場正不斷獲得牽引力。有報(bào)道稱，谷歌眼鏡的制作成本為80美元，這意味著商務(wù)版谷歌眼鏡的定價(jià)應(yīng)該比目前版本的1500美元定價(jià)低很多。

　　第二，如果三星Knox獲得比BlackBerry10還多的市場份額，與此同時(shí)谷歌將眼鏡系統(tǒng)升級(jí)至AndroidL，那么人們的安全顧慮應(yīng)該能消散。這將幫助谷歌眼鏡克服在醫(yī)療保健領(lǐng)域的諸如《健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案》相關(guān)規(guī)定等障礙。《健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案》的宗旨在于保護(hù)病患記錄的隱私安全。

　　第三，如果谷歌眼鏡能夠獲得企業(yè)市場足夠多的市場份額，那么黑莓將用BlackBerryEnterpriseService12幫助谷歌。BlackBerryEnterpriseService12是一個(gè)允許公司監(jiān)控所有員工所有運(yùn)行BlackBerry、iOS和Android系統(tǒng)設(shè)備的控制平臺(tái)。因此，這個(gè)平臺(tái)能夠真正地幫助谷歌和公司跟蹤員工的谷歌眼鏡的使用情況。

　　總結(jié)

　　谷歌眼鏡在成為一款被廣泛接受的商務(wù)設(shè)備前還有很長一段路要走。然而，我相信，如果谷歌以較實(shí)惠的價(jià)格推出谷歌眼鏡，與此同時(shí)讓更多的應(yīng)用開發(fā)方加入GlassatWork項(xiàng)目，而AndroidL也能夠證明自己是一個(gè)安全的商務(wù)平臺(tái)，那么這款設(shè)備將在企業(yè)市場有著非常大的潛力。如果谷歌眼鏡在職場的表現(xiàn)卓越，那么消費(fèi)者在日常生活中使用谷歌眼鏡就不會(huì)顯得那么不相稱，這可能為“谷歌眼鏡被更多的人接受繼而成為主流可穿戴設(shè)備”鋪平道路。