各大互聯(lián)網(wǎng)公司火拼智能硬件重塑生態(tài)鏈

　　大大小小的互聯(lián)網(wǎng)公司都開始扎堆做起了硬件。樂視不僅造起了電視、手機(jī)還要造車，360與酷派聯(lián)姻做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這些互聯(lián)網(wǎng)公司要做的早已不是智能穿戴設(shè)備那么簡單。最近，京東發(fā)布了一份《中國智能硬件趨勢分析報告》稱，去年中國智能產(chǎn)品市場的銷售額近10億元，2015年將有300億元“蛋糕”。

　　截至目前，BAT三巨頭均已涉足智能硬件業(yè)。阿里整合了集團(tuán)旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個業(yè)務(wù)部門，成立智能生活事業(yè)部;騰訊推出TOS+開放平臺，用微信做連接器，志在建立創(chuàng)業(yè)者接入平臺。百度針對創(chuàng)新智能硬件推出“BaiduInside”計劃，包括BaiduInside平臺、百度未來商店，健康監(jiān)測領(lǐng)域的dulife平臺等;而京東則有硬件孵化計劃JD+、小米的智能硬件生態(tài)鏈也在不斷加速擴(kuò)張中。

　　醫(yī)療、教育等剛性需求是智能硬件產(chǎn)品首先切入的點。BAT的加入讓整個智能硬件市場競爭陷入紅海。除了互聯(lián)網(wǎng)公司之外，傳統(tǒng)硬件制造企業(yè)華為、TCL、美的等相繼推出智能硬件產(chǎn)品。一時間，智能硬件成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)企業(yè)、新興公司必爭之地。目前智能硬件主要涌入者包括：一是硬件商如華為、TCL等;二是渠道商如京東、眾籌網(wǎng)等;三是互聯(lián)網(wǎng)公司如百度、阿里云等，四是層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。“以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的涌入者通過智能硬件來搶占服務(wù)入口，它們之間以硬件為起點，而核心則是對用戶數(shù)據(jù)的爭奪。”北極光創(chuàng)投的投資總監(jiān)張鵬指出。

　　互聯(lián)生態(tài)

　　炙手可熱的“智能硬件”是移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)的結(jié)合產(chǎn)品，目前應(yīng)用主要集中在智能家居、可穿戴設(shè)備、醫(yī)療健康以及車聯(lián)網(wǎng)四大類。對于這個市場，除了大佬之外，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們更是趨之若鶩。

　　2014年7月，互聯(lián)網(wǎng)天使投資人出身的杜雪騫，找到俞銳創(chuàng)立了松鼠互聯(lián)科技，他們組成了一支開發(fā)團(tuán)隊研發(fā)針對老人市場的智能硬件產(chǎn)品。俞銳是原三星亞太區(qū)高管，曹振是原摩托羅拉安卓系統(tǒng)研發(fā)主力。成立不久，松鼠互聯(lián)獲得到了藍(lán)馳創(chuàng)投的數(shù)千萬人民幣A輪投資。杜雪騫將生產(chǎn)工廠設(shè)在硬件之都——深圳，北京總部則負(fù)責(zé)研發(fā)軟件產(chǎn)品。如今類似松鼠互聯(lián)這樣的智能硬件公司在國內(nèi)遍地開花，創(chuàng)始團(tuán)隊一般由互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)硬件公司的高管組成。雖然生產(chǎn)的是硬件產(chǎn)品，但他們將自己定義為“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司”。

　　“2014年是中國智能硬件的元年，今年是爆發(fā)年。”蝸居在北京知春路的寫字樓內(nèi)，杜雪騫的辦公室顯得有些狹小，他剛剛?cè)グ菰L了一家做廣場舞視頻的公司，這被他看做是老人市場的潛在合作伙伴。2014年夏天，杜雪騫找到俞銳、曹振時，他這樣描述自己的構(gòu)想,未來咱們要做的是針對父母的智能產(chǎn)品，改變市面上老年人智能設(shè)備操作系統(tǒng)復(fù)雜，“智能”但不中用的現(xiàn)狀，這其中的痛點是與異地父母的情感維系。“你們的父母都遠(yuǎn)在兩地，他們想看看孫子、孫女的照片。”杜雪騫說，“這個需求背后是一個更大的延伸市場，即老人市場，突破口在遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康管理等領(lǐng)域。”“這次創(chuàng)業(yè)的數(shù)據(jù)理論背景是：中國正急速駛?cè)氤闲蜕鐣?014年我國累積老年人口有1.69億，其中空巢老人占到一半有0.83億。而孤獨感是老年人影響身心健康的最大問題。”杜雪騫說，子女們通過APP將把照片發(fā)送給父母并能遠(yuǎn)程操控，也能隨時看到父母的各種身體信息。

　　不過，與擁有海量用戶、大數(shù)據(jù)、云計算能力等優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)大佬相比，中小創(chuàng)業(yè)者面臨的難題是用戶數(shù)量、內(nèi)容生態(tài)的短缺。而那些大佬們的玩法似乎更加清晰：通過智能硬件的數(shù)據(jù)中心、連接器或者核心內(nèi)容的分發(fā)以及中轉(zhuǎn)站，來掌控整個智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)容或者信息服務(wù)。

　　“智能硬件之所以被稱之為智能，關(guān)鍵在于實現(xiàn)了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的對話。”張鵬認(rèn)為，但整個智能硬件市場目前還需要爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)，就像當(dāng)年蘋果手機(jī)引爆了整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場一樣。”顯然，建立生態(tài)是基礎(chǔ)。為此，各大玩家各辟蹊經(jīng)。比如小米的智能硬件的發(fā)展模式即從供應(yīng)鏈到渠道再到云服務(wù)的路徑，有了大量粉絲后，小米開始逐步培育自己的個性服務(wù)，如米聊、免費(fèi)WiFi、小米手環(huán)等，這是小米的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。與之相反，電商起家的京東則是通過開放平臺來孵化產(chǎn)業(yè)鏈，其眾籌平臺是目前眾多智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的服務(wù)商。據(jù)京東金融內(nèi)部人士透露，“京東眾籌平臺聯(lián)合“JD+計劃”，通過創(chuàng)客社區(qū)、生產(chǎn)制造商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等，搭建起京東智能硬件開放生態(tài)。這意味著京東不僅是一個籌資平臺，更是一個孵化平臺。”

　　在這種情況下，中小創(chuàng)業(yè)者要想能夠?qū)崿F(xiàn)用戶海量，用戶數(shù)據(jù)必須站在巨人的肩膀上。比如目前，松鼠相框入駐了QQ物聯(lián)平臺，而其未來計劃捆綁更多的是醫(yī)療硬件產(chǎn)品，其目的是獲取更多的數(shù)據(jù)。

　　不過，獲取數(shù)據(jù)僅僅是第一步，互聯(lián)網(wǎng)公司造硬件，面臨的挑戰(zhàn)還很多。

　　杜雪騫坦承，做一個硬件產(chǎn)品比做一個軟件產(chǎn)品的周期和鏈條更長，而且硬件是一個很靠經(jīng)驗的技術(shù)活，任何的試錯都要付出高昂的成本，只有豐富的經(jīng)驗才能夠避免走彎路，供應(yīng)鏈等都是繞不開的難題。最直接的解決辦法就是將辦公室設(shè)在深圳，而不是只派幾個人過去。

　　而一般而言，目前互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件最現(xiàn)實的方法是找到一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司合作。事實也如此，比如百度和361°聯(lián)合開發(fā)了一款兒童防走丟智能童鞋——防走丟的功能就更加明確，與手機(jī)APP連接，隨時定位孩子位置。但問題也會接踵而來，互聯(lián)網(wǎng)公司與制造業(yè)的思維方式與文化差異很大，如果雙方是采用合資成立公司的方式，那么整合作戰(zhàn)之后的效率還有待觀察。

　　杜雪騫認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司想做硬件首先面臨的問題就是，他們習(xí)慣于平臺與流量思維，但是硬件產(chǎn)品卻完全是另一種思維方式。首先是產(chǎn)品定位。因為相對于互聯(lián)網(wǎng)，硬件產(chǎn)品的試錯成本要高得多，如果只想通過快速迭代、反復(fù)試錯的方式解決，時間成本和經(jīng)營成本會非常高昂，用戶信任度也將毀掉。

　　第二個關(guān)鍵問題是能否找到合適的合作伙伴。以深圳為代表，這里的多數(shù)制造企業(yè)都是靠接海外品牌的ODM訂單生存。此前，深圳智能硬件的創(chuàng)業(yè)者早已經(jīng)過大浪淘沙，產(chǎn)品生產(chǎn)正逐步成熟，諸如手表、手環(huán)這類產(chǎn)品已經(jīng)有多套方案可以供廠商生產(chǎn)。但問題是，目前的大部分智能硬件產(chǎn)品仍然延續(xù)著傳統(tǒng)硬件制造業(yè)的模式在深圳發(fā)展。“方案商+代工廠”是典型的深圳模式，那問題就在于產(chǎn)品本身同質(zhì)化嚴(yán)重。

　　“越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始涌入智能硬件領(lǐng)域，北京和深圳成為了中國智能硬件創(chuàng)業(yè)的兩個中心，這其中的關(guān)鍵是智能硬件企業(yè)既要有懂硬件的高手，又要在軟件與商業(yè)模式上創(chuàng)新。如今越來越多的北京智能硬件創(chuàng)業(yè)者，選擇在深圳建立自己的硬件團(tuán)隊或者分公司，以便更好地掌控硬件生產(chǎn)的過程，增強(qiáng)硬件的研發(fā)能力。而核心就是解決基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的云應(yīng)用問題。”張鵬指出。

　　顯然，互聯(lián)網(wǎng)時代的研發(fā)不再只是產(chǎn)品設(shè)計師與工程師做的事情，是對粉絲經(jīng)濟(jì)下的新生態(tài)鏈的整體設(shè)計，而這不僅僅是軟件與硬件結(jié)合的問題，更是對整個生態(tài)體系的重塑。在深圳制造圈這樣的場面司空見慣，和智能硬件創(chuàng)業(yè)者交流，他們經(jīng)常談的是產(chǎn)品和細(xì)節(jié)。比如，他會拿著一只眼鏡告訴你，這幾種材料如何最終粘合在一起，或者如何通過手環(huán)實現(xiàn)社交，這里是硬件的天堂。而在北京，人們講述的是資本與商業(yè)模式的設(shè)計。這是兩種不同的創(chuàng)業(yè)文化，而智能硬件，則無疑是這兩種文化的碰撞。