關(guān)于MIUI7批判 我們有一種病態(tài)思維

　　昨天有朋友讓我寫寫MIUI7，一定要批判的角度。這被我拒絕了。不是小米不值得批判，事實(shí)上我一直在思考小米成長的軌跡與規(guī)律。但我不喜歡為批判而批判，它其實(shí)考驗(yàn)著我們自身的思維創(chuàng)新。

　　MIUI7遭遇一波質(zhì)疑，確實(shí)也不能說沒有什么理由。從6到7，小米中間每周都有更新、補(bǔ)丁，許多就已經(jīng)是7的基礎(chǔ)。這導(dǎo)致每年一次的小米生態(tài)大會，顯得并沒有什么令人震撼的感受。

　　如果沒有蘋果式“還有下一個”的效果制造，穿插一些硬件信息、生活服務(wù)信息，就更顯得單薄了。而且，每次都是雷軍(微博)從頭到尾講述，即便有些冷幽默、鈍感力，也已經(jīng)審美疲勞。

　　但這恰恰是考驗(yàn)一個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、媒體、大眾心態(tài)的關(guān)鍵時刻。

　　我覺得批評并不妨礙小米展示出來的微創(chuàng)新的力量。MIUI7沒有所有革命變化，那是因?yàn)?，這家企業(yè)已經(jīng)具有生態(tài)的競爭力。小米的細(xì)膩、細(xì)密、人性，服務(wù)導(dǎo)入的自然、潤物細(xì)無聲，對于許多習(xí)慣僅從新聞效果出發(fā)思考生態(tài)、期望一夜之間天翻地覆的那里，已經(jīng)有些不適應(yīng)。

　　其實(shí)，從1到7，MIUI已經(jīng)歷了更多細(xì)微的變化。至少在中國，還沒有看到哪家系統(tǒng)做到它現(xiàn)有的流暢度，小米的系統(tǒng)體驗(yàn)比蘋果iOS更適合中國人。

　　華為手機(jī)不錯，但它的系統(tǒng)與硬件的優(yōu)化與匹配，確實(shí)還差強(qiáng)人意。

　　當(dāng)我們時刻期待某家企業(yè)每次都推出所謂革命產(chǎn)品時，心態(tài)上變化的不是企業(yè)，而是大眾自己。尤其是媒體。處處從0到1的革命與顛覆的思維，并不適合現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營。盡管從微觀角度說，微創(chuàng)新也是從0到1。

　　中國人其實(shí)并不缺少革命。我們革命太多了。我們比其他民族都善于革命與顛覆。但是，我們的革命往往是一股腦打倒舊世界，建造新世界。而最后我們建造的時候才發(fā)現(xiàn)，我們還得依靠被我們打倒的那一幫子的許多材料。

　　革命不是異質(zhì)異構(gòu)的變化，更多時候是異構(gòu)，重構(gòu)。最容易觀察到的是，人民依舊還似乎人民。大眾依舊還是大眾，消費(fèi)者依舊還是消費(fèi)者。

　　我們不缺革命，我們?nèi)钡氖菍Ｗ?、聚焦，為了單點(diǎn)突破而犧牲更多眼前利益，敢于日復(fù)一日坐冷板凳。過往手機(jī)業(yè)，我們看到太多外觀牛逼，內(nèi)里粗糙之極的。企業(yè)的運(yùn)營也是。

　　革命不是一夜之間來的，而是茍日新，日日新。

　　從這點(diǎn)上說，小米是一家值得尊重的中國式企業(yè)。它的成功有它內(nèi)在的邏輯，而不完全是所謂模仿。很多人批評它，昨晚也有同學(xué)讓我寫寫小米的批判文章。我覺得小米身上有毛病，尤其是過度追求出貨目標(biāo)損害了一些服務(wù)口碑，也包括一些明顯暫時不合適的多元舉動。除了產(chǎn)品，它玩的其實(shí)是一種資金的效率。小米是一家金融氣質(zhì)濃厚的公司。

　　但我覺得這個階段，我們更應(yīng)該鼓勵小米。事實(shí)上，只就現(xiàn)有規(guī)模來深耕服務(wù)，已經(jīng)很少有對手超過它了。許多人盲目批判生態(tài)，其實(shí)看不到小米這種微觀的、靜悄悄的企業(yè)變化。

　　蘋果其實(shí)也是一家擅長微創(chuàng)新的企業(yè)。進(jìn)入微創(chuàng)新周期，其實(shí)是一種系統(tǒng)化創(chuàng)新。這里的系統(tǒng)不是操作系統(tǒng)，而是綜合的體系，不會為追逐某一邊角，或完全劍走偏鋒，制造效果的創(chuàng)新。你能看到，蘋果產(chǎn)品的硬件總讓你感覺那么不咋地，但是與系統(tǒng)搭配起來，綜合性能、體驗(yàn)確實(shí)依然最為出色。

　　我還是那句話。微創(chuàng)新的蘋果比革命的蘋果更可怕：1、微創(chuàng)新不是邊角料創(chuàng)新，而是系統(tǒng)化創(chuàng)新。從硬到軟、服務(wù)，復(fù)用、積淀更深，能充分挖掘技術(shù)的商業(yè)價值;2、每年一兩款產(chǎn)品，可省去大量低效率的營銷費(fèi);3、供應(yīng)鏈掌控更穩(wěn)，交易成本低;4、有利于用戶持續(xù)強(qiáng)化品牌認(rèn)知;5、微創(chuàng)新是一種商業(yè)運(yùn)營。

　　過去在報(bào)社做新聞時，常常喜歡追逐所謂重大事件、大公司。那確實(shí)很吸引眼球。有無窮的信息，報(bào)道起來顯得很有名字。其實(shí)同質(zhì)化程度最高。無聊的時候最多。而真正考驗(yàn)功力的，是沒有所謂突發(fā)事件時，你對新聞的響應(yīng)。新聞其實(shí)沒有什么淡旺季之分。大事件只是無數(shù)小事件累積的結(jié)果。當(dāng)你每天所謂大事件時，你忘記了周圍正發(fā)生著無數(shù)的變化，只是看不到或熟視無睹。企業(yè)微觀的經(jīng)營也是如此。文化力量一直在其中發(fā)生著決定性的作用。

　　每天活在媒體筆下的企業(yè)大事件信息，都像資本市場的信息一樣，價值已經(jīng)被反映過，產(chǎn)業(yè)鏈早就走在新聞前面了。

　　多年來，中國被一股過度渲染的“從0到1”的思維給扯到了虛脫。大躍進(jìn)其實(shí)就是護(hù)士微創(chuàng)新、缺乏微創(chuàng)新的表現(xiàn)。然后，在一種“不斷革命論”的思維下，制造一輪輪泡沫。而每輪所謂革命中間的過渡，都缺乏思想、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，最后出現(xiàn)很多笑話，以及許多人文、商業(yè)悲劇。單說過去30多年，中國商業(yè)社會搞出來的革命還少么?

　　當(dāng)然，微創(chuàng)新步入一個階段后，如果還固守在一個所謂模式里，一定成為庸俗的組織。革命的種子需要提前埋下，但未必是當(dāng)下發(fā)生。一個可資借鑒的例子是，多年前，具有英特爾在存儲領(lǐng)域遭遇日本9大半導(dǎo)體企業(yè)沖擊后，它就敢于同時埋下兩條不同的技術(shù)線路，最終獲得大成。

　　確實(shí)稱不上革命產(chǎn)品，小米生態(tài)發(fā)布會還缺乏生態(tài)思維，應(yīng)該讓伙伴講故事，而不是雷軍出來講。但它確實(shí)證明了中國微創(chuàng)新的力量，是值得鼓勵而不是盲目批判的。實(shí)際上，關(guān)于創(chuàng)新，我們已經(jīng)陷入病態(tài)思維，它反映出一個國家、群體的騷動與喧嘩，缺乏真正的深入人心、落地服務(wù)的心態(tài)。