中國寬帶應用嚴重脫節(jié) 運營商積極固守陣地
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前一段時間有關IPTV的報道鋪天蓋地，各種IPTV的會議也是接踵而來，人們說現(xiàn)在對IPTV的態(tài)度還太過浮躁、炒作的成分居多?？墒侨绻銋⒓恿瞬痪们坝尚畔a業(yè)部電信研究院主辦的寬帶應用大會，聽到了中國電信和中國網(wǎng)通對IPTV的態(tài)度和未來開展此項業(yè)務的計劃后，也許你會明白，為什么IPTV會在2005年這個特殊的時間如此引人注目。
事實上，IPTV僅僅是整個寬帶急于發(fā)展應用的一個縮影。因為應用對于寬帶的持續(xù)發(fā)展已經是越來越重要了，而寬帶的持續(xù)發(fā)展對于所有的固網(wǎng)運營商的持續(xù)發(fā)展舉足輕重，這不僅在中國市場如此，在全球其它市場也是如此。SBC的FTTN光速項目；Sprint的捆綁業(yè)務；BT的21st Century項目；法國電信的戰(zhàn)略轉型無一不在論證著這一點。
可是，這種戰(zhàn)略轉型、這種寬帶的持續(xù)發(fā)展又談何容易？它已經遠遠超出了原來建立在連接模式上的可管理/高成本的電信商業(yè)模式。
寬帶增長陷入瓶頸？
對于中國的寬帶發(fā)展，許多人持樂觀的態(tài)度。事實上，這兩年DSL用戶的高速增長似乎也證明了這一點。根據(jù)信息產業(yè)部公布的數(shù)據(jù)，截至今年6月，我國寬帶用戶已經達到了3165.1萬，其中DSL用戶達到2186.6萬。而同期美國市場的寬帶用戶也是3000多萬戶，用不了多久，中國的寬帶接入也會像固定電話和移動電話一樣成為全球第一大市場。
另一方面，寬帶業(yè)務對于固網(wǎng)運營商而言，也越來越舉足輕重。信息產業(yè)部電信研究院通信信息研究所有線通信研究部總工賀寧指出：“今年一季度寬帶業(yè)務收入占數(shù)據(jù)業(yè)務收入的比重是67%，比前一季度提高了9%?！薄?nbsp;而且從寬帶的發(fā)展情況來看，幾年后寬帶業(yè)務的收入將成為固網(wǎng)業(yè)務收入的主要來源之一?！敝袊W(wǎng)通研究院院長唐熊燕指出：“2004年中國網(wǎng)通的寬帶業(yè)務收入比重已經占到總業(yè)務收入的6%，目前已上升到8%，我們希望再過一兩年，提升到總業(yè)務收入的20%。到時候，寬帶業(yè)務將成為一個很重要的業(yè)務收入來源?！倍袊娦偶瘓F北京研究院副院長趙慧玲則認為，到2010年左右傳統(tǒng)電信業(yè)務包括寬帶接入來支撐傳統(tǒng)業(yè)務的持續(xù)發(fā)展是有困難的。為此，目前主流的電信運營商都從傳統(tǒng)的電信運營商向信息服務提供商轉型，事實上，中國電信也在參照這種做法，提供寬帶業(yè)務以及寬帶業(yè)務和多種業(yè)務的捆綁，并且不斷進軍新的領域。
可是中國的寬帶市場還有多少剩余的發(fā)展空間呢？與許多人所持的樂觀態(tài)度不同的是，從中國電信集團公司首席技術官韋樂平在寬帶應用大會上的演講，我們看到了一絲擔憂。他指出：去年年底，全國聯(lián)網(wǎng)的計算機數(shù)量大約是4160萬，而寬帶接入用戶已接近3000萬。寬帶接入已經呈現(xiàn)出發(fā)展乏力的趨勢。他同時還指出在中國電信剛剛結束的上半年工作會議上發(fā)現(xiàn)，寬帶接入完成的任務比預期的目標相差很多，僅僅完成了300多萬戶，而其原來的目標是500萬。
除了寬帶接入數(shù)量已經發(fā)展乏力以外，中國的寬帶應用市場的發(fā)展也不盡如人意。賀寧指出，與寬帶用戶數(shù)量不斷上升不同的是，“寬帶業(yè)務在運營商主營業(yè)務收入的比重還不高，只能算是穩(wěn)步上升，比上一季度僅增長了1%。”另外，“寬帶用戶的ARPU值也在下降，與用戶的增長相比，寬帶業(yè)務收入增長是滯后的，今年一季度各運營商的ARPU值均有所下降，相對而言中國電信下降幅度較小，而中國鐵通和中國網(wǎng)通下降大一些?！?
好事要多磨
寬帶如此重要，卻已顯示出增長乏力的趨勢，寬帶應用的發(fā)展也不順利。作為正處于轉型的固網(wǎng)運營商，該怎么辦？拓展新的業(yè)務領域無疑是所有固網(wǎng)運營商都在嘗試的一種做法，其中IPTV無疑是其中最受關注的業(yè)務之一。
在此次寬帶應用大會上，韋樂平有關中國電信開展IPTV業(yè)務的計劃相信會又一次加熱本已有些降溫的IPTV熱潮。韋樂平指出IPTV將會是中國電信戰(zhàn)略轉型的一個重要領域，中國電信希望與在廣電領域有許可證的企業(yè)合作，共同推進IPTV的發(fā)展。到目前為止，中國電信已經與上海文廣簽訂了合作的協(xié)議。由此可見中國電信進軍IPTV的決心，眾所周知，許可證問題是困擾電信業(yè)開展IPTV業(yè)務的重要障礙，從目前的情況來看，短期內電信企業(yè)拿到許可證的可能性不大，在這樣的前提下，中國電信已經通過合作的方式將這一問題解決。
而中國電信計劃今明兩年在5個省17個地方開展IPTV商用試驗會讓更多的人看到商機，由于中國電信在過去的兩年中已經進行過2000～3000戶規(guī)模的技術試驗，因此現(xiàn)在將重點放在了商用試驗。商用試驗已經開始了，中國電信開展IPTV的決心又是如此之大，那么離大規(guī)模部署還會遠嗎？
然而，決心歸決心，IPTV存在的風險任何人都無法熟視無睹。除了政策層面外，無法跨越的商業(yè)模式所存在的風險是記者在此次大會上聽到最多的一個內容。韋樂平和其它電信界的專家都指出商業(yè)模式和產業(yè)鏈是發(fā)展IPTV的關鍵，因為技術問題總有辦法解決，相比之下，創(chuàng)造一種融合的有效的運營模式談何容易。IPTV涉及三種完全不同行業(yè)的商業(yè)模式，第一是建立在單向樹型結構上的低價/包月的廣電業(yè)；第二是建立在無連接模式上的低價/免費的IP業(yè)；第三是建立在連接模式上的可管理/高成本的電信業(yè)。這三種模式如何取長補短呢？與此同時，非常復雜的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、控制系統(tǒng)造成了很高的附加成本。
無怪乎韋樂平以這樣的話結束演講：“IPTV在我國的實際應用正日益趨近，可是政策、技術和市場等諸多因素為其發(fā)展增加了多重不確定性，但是好事總是多磨，最終IPTV一定會成功?！?
我要增值？
事實上，IPTV可能遇到的風險是發(fā)展寬帶應用最典型的一個例子?？墒?，為了增值，即使風險再大運營商也要硬著頭皮闖一闖了。
視頻業(yè)務是寬帶應用最典型、也是運營商最給予厚望的業(yè)務了。可是，1%的視頻業(yè)務將消耗掉95%的流量，這是一個多么可怕的數(shù)字呀。從表面上看，寬帶用戶的迅猛增長似乎給運營商帶來風光無限，可是為了這些數(shù)量巨大的寬帶用戶，相信中國電信和中國網(wǎng)通都在網(wǎng)絡升級和改造上花費了巨大的投資。
與此同時，電信運營商在開發(fā)寬帶應用上還要承受巨大的落差。許多寬帶應用不僅耗費運營商巨大的流量，其產生收益的能力還很弱，根據(jù)相關統(tǒng)計，電話和上網(wǎng)的比特價格分別是有線電視業(yè)務的65萬倍和12萬倍。而在移動網(wǎng)絡上，花上幾個比特的流量就能掙回一條短信的收入的好日子更是想都不敢想。
可是，有什么辦法呢？來自移動業(yè)務、VoIP的沖擊是實實在在的，固網(wǎng)運營商的傳統(tǒng)業(yè)務被替代也是不爭的事實。即使這些寬帶應用不能帶來和傳統(tǒng)業(yè)務一樣的收益，也是不得不做的。因為，除了增值，這樣做的目的更是為了能保有固網(wǎng)運營商原有的領地。
“如果對手的類似業(yè)務占據(jù)主導地位，那么固網(wǎng)的接入優(yōu)勢將不復存在，固網(wǎng)業(yè)務會很快萎縮，這是走向三網(wǎng)融合的戰(zhàn)略需要?！表f樂平指出必須在對手之前開辟新的應用，才能維持固網(wǎng)業(yè)務。
另外，有業(yè)內人士指出，電信公司在2010年左右將會丟失140億美元的收入。而Yankee預測，數(shù)據(jù)、語音、視頻三種業(yè)務捆綁的用戶離網(wǎng)率比單一語音業(yè)務降低50%，中國電信和中國網(wǎng)通目前的離網(wǎng)率都很高，通過捆綁方式無疑是阻止用戶離網(wǎng)的一種有效方式。另一份調查也顯示，82%的電信寬帶用戶愿意從單一提供商接受捆綁的語音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務，這無疑向運營商指出這樣一個事實，捆綁業(yè)務不僅能有效阻止傳統(tǒng)業(yè)務的用戶離網(wǎng)率，對于降低寬帶用戶的離網(wǎng)率也是一種未雨綢繆的好方法。
不管是為了增值還是為了繼續(xù)保有自己的那塊陣地，運營商都在積極地開展自己的寬帶增值業(yè)務。以中國電信為例，趙慧玲指出，他們正從三方面努力：第一，提升現(xiàn)有網(wǎng)絡能力，優(yōu)化網(wǎng)絡資源，保證相應的路由分發(fā)和相應的服務能力和寬帶接入能力；第二，提升業(yè)務平臺能力；第三，開發(fā)相關的寬帶應用的產品，以提升提供業(yè)務的能力。
確實，與去年運營商對寬帶快速增長的喜悅以及在寬帶應用上的小規(guī)模嘗試相比，今年我們看到了更多實實在在的行動。相信不久以后，IPTV/Triple Play等各種豐富多彩的寬帶應用會成為老百姓生活當中的一處精彩。
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