信息周刊：綠色之惑

　　給CFO看得懂的數(shù)據(jù)

　　凌宇翔在公司已經(jīng)是副總裁的級別，相對于其他企業(yè)里負(fù)責(zé)機(jī)房建設(shè)、維護(hù)的IT主管來說，由于職務(wù)級別比較高，會在項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、運(yùn)作中帶來許多便利，但他同樣表示，在大大小小的投資審批中，自己的團(tuán)隊(duì)一樣需要向首席財(cái)務(wù)官(CFO)提交一系列符合公司財(cái)務(wù)模型的投資回報(bào)(ROI)評估數(shù)據(jù)。

　　他舉例說，一項(xiàng)關(guān)于能源使用效率的改造項(xiàng)目，他可能需要計(jì)算出改造前后機(jī)房供電密度的變化，例如從改造前的每個(gè)機(jī)柜1.5千瓦，提高到改造后的每個(gè)機(jī)柜2.5千瓦。而不同的供電密度在市場上又有不同的租金價(jià)格，這就直接影響到公司的收益。然而，機(jī)房的租賃合同往往一次簽訂數(shù)年甚至數(shù)十年，期間租金的變化幅度會受到合約的限制，因此，改造后公司的收益并不能馬上獲得顯著的變化，甚至在短期由于投資的增加會造成單位面積成本的上升，從而造成短期收益的下降。因此，凌宇翔還需要提交公司收益的變化曲線，計(jì)算出收益水平回到改造前狀態(tài)需要的時(shí)間，而當(dāng)超過這個(gè)時(shí)間后，公司的收益將超出最初的水平，為公司帶來增量收益。有了這樣的數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部門就能夠計(jì)算出這項(xiàng)投資何時(shí)能夠收回成本并產(chǎn)生盈利。

　　不過凌宇翔坦言，這樣的工作不是由一個(gè)人來完成的，甚至不可能完全由公司內(nèi)部人員來完成，還需要借助于第三方機(jī)構(gòu)的幫助，也即“專業(yè)的事情應(yīng)該留給專業(yè)的人來做。”

　　而這一點(diǎn)，在記者對業(yè)內(nèi)其他專業(yè)人士的采訪中也得到了支持。中國惠普有限公司(HP，下稱惠普中國)企業(yè)計(jì)算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)顧問朱偉雄認(rèn)為：綠色計(jì)算ROI的評估是一項(xiàng)極為專業(yè)的工作，其復(fù)雜程度并非普通用戶所能承受，即使是本土第三方咨詢評估機(jī)構(gòu)，目前也鮮有能符合國際標(biāo)準(zhǔn)的，而他所謂之國際標(biāo)準(zhǔn)就是能源和環(huán)境設(shè)計(jì)先導(dǎo)(The Leadership in Energy and Environmental Design)標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，早年曾任國內(nèi)某連鎖賣場首席信息官(CIO)，現(xiàn)就職于富基融通科技有限公司流通研究院的林菁則認(rèn)為，對于幾乎所有的大型IT項(xiàng)目，單憑一己之力對IT項(xiàng)目的投資回報(bào)進(jìn)行準(zhǔn)確評估，都是比較困難的。

　　而且“以零售業(yè)為例，只有超大型的、有頂級咨詢公司［如國際商業(yè)機(jī)器(IBM)等］做后盾的項(xiàng)目，在規(guī)劃中才可能包含投資回報(bào)的內(nèi)容，但這不是出自CIO，而是出自咨詢方。”林菁對記者如是說道。他認(rèn)為，這主要有4個(gè)方面的原因：一是項(xiàng)目規(guī)劃很難做到非常細(xì)致，所以評估缺乏準(zhǔn)確度；二是IT項(xiàng)目的推進(jìn)，如同為一輛正在行駛的汽車排除故障，甚至好比是在改裝一輛高速行駛的汽車，存在相當(dāng)多動(dòng)態(tài)的不可測因素；三是要有較廣而且較深的知識覆蓋度；四是對企業(yè)、對業(yè)態(tài)、對行業(yè)有較深刻的理解，擁有權(quán)威性。

　　因此，實(shí)力雄厚而又經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方咨詢團(tuán)隊(duì)更有可能成為IT價(jià)值評估市場的主力。“不過，CIO中也必定會有出色人物，但如果真的達(dá)到既能做IT規(guī)劃，同時(shí)又能做評估的層次，企業(yè)就很難留得住了。許多大型企業(yè)上了大型項(xiàng)目之后，IT精華人員的流失已經(jīng)是一種常態(tài)了。”林菁表示，平心而論，能做評估的確實(shí)是高檔人才，也是市場的稀缺資源，留在企業(yè)內(nèi)是浪費(fèi)資源，到行業(yè)中去能發(fā)揮更大的價(jià)值。

　　要有人為評估結(jié)果負(fù)責(zé)

　　在記者的相關(guān)采訪中，有不少不愿透露姓名的企業(yè)IT工作人員反應(yīng)，許多時(shí)候，IT項(xiàng)目投資回報(bào)的評估只是流于形式，“水分很大”，往往以爭取到財(cái)務(wù)部門的資金支持為目的，而事后究竟是否能達(dá)到當(dāng)初評估的投資回報(bào)則無人關(guān)心，更無人對此負(fù)責(zé)。

　　為了解決這一問題，一位不愿透露姓名的資深I(lǐng)T人員在其博客中提出兩條建議：一是對項(xiàng)目進(jìn)行分類，并非所有項(xiàng)目都需要進(jìn)行ROI的評估；二是對企業(yè)評估制度的設(shè)定進(jìn)行完善。

　　首先，在這位資深I(lǐng)T人士看來，支持公司戰(zhàn)略的大項(xiàng)目和日常優(yōu)化的小項(xiàng)目，都是無需進(jìn)行ROI評估的。前者屬于“老板項(xiàng)目”，對于執(zhí)行層面來講，做ROI評估可以說是在知道結(jié)果的前提下倒推項(xiàng)目價(jià)值，純粹多此一舉。即使要做評估，也建議高層管理團(tuán)隊(duì)親自進(jìn)行。而對于數(shù)量眾多而規(guī)模和影響力都很小的小項(xiàng)目，只要在預(yù)算上進(jìn)行總量控制就可以了。

　　而對于介于上述兩類項(xiàng)目之間，無論是投資規(guī)模還是其帶來的收益都不算小，但其必要性又不像戰(zhàn)略型項(xiàng)目那么明顯的項(xiàng)目，就是ROI評估的重點(diǎn)。而要讓這一類項(xiàng)目得到客觀的評估，則需要在制度上進(jìn)行一些完善。他指出：“只有讓評估者對ROI評估的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，才能引導(dǎo)ROI評估的良性循環(huán)，并通過數(shù)年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷地提高評估的準(zhǔn)確性和客觀性。”

　　而這兩個(gè)方面，在GDS公司都得到了實(shí)踐上的印證。凌宇翔透露，在GDS公司，小規(guī)模的常規(guī)性投資基本不需要做很復(fù)雜的評估，一般都能得到財(cái)務(wù)部門的批準(zhǔn)，只有規(guī)模較大的項(xiàng)目才需要做上述復(fù)雜的評估工作。同時(shí)他也表示，公司內(nèi)有一套比較完整的制度，用于約束評估結(jié)果的執(zhí)行，以及事后的責(zé)任歸屬。不過，凌宇翔認(rèn)為，之所以有一些企業(yè)的ROI評估流于形式，不僅僅是制度上的問題，還是一個(gè)體制上的問題，他覺得，完全市場化運(yùn)作的企業(yè)更有可能將ROI評估工作做到實(shí)處。

　　并不一定要花很多錢

　　雖然作為災(zāi)備的第三方公司，GDS以運(yùn)營機(jī)房為主業(yè)，“機(jī)房就是我們的產(chǎn)品”(凌宇翔語)，其在機(jī)房多個(gè)方面的投資規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通企業(yè)，但是凌宇翔還是一再強(qiáng)調(diào)，機(jī)房的節(jié)能并不一定要花很多錢。據(jù)他介紹，GDS公司深圳機(jī)房PUE值從3降到2.3；從無法支持刀片服務(wù)器，到能夠部分支持刀片服務(wù)器，總共只投入了20~30萬元。他說：“機(jī)房不光對我們這樣的公司意義重大，即使對別的企業(yè)也同樣關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營，因此，絕不能拿機(jī)房作為某些節(jié)能技術(shù)的試驗(yàn)田，一定要選擇成熟可靠的技術(shù)。”有時(shí)候可以從一些投資少，甚至基本無需投資的改造開始，逐步推進(jìn)。例如，在GDS深圳機(jī)房，僅僅將原來的冷熱通道隔離開，就使得機(jī)房可支持的機(jī)柜數(shù)量增加15%，而這樣改造的成本極低。

　　說起綠色計(jì)算的投資問題，惠普公司朱偉雄在惠普下一代數(shù)據(jù)中心中國體驗(yàn)中心落地儀式上表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，數(shù)據(jù)中心節(jié)能并不意味著需要大筆的資金投入，用戶需量力而行，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的具體情況和自己的目標(biāo)，采取相應(yīng)層次的節(jié)能方法，而高層次的綠色計(jì)算整體解決方案并不適合所有用戶。他表示，任何規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都可以從綠色計(jì)算技術(shù)獲得合理的節(jié)能效果，合理的投資回報(bào)，只是他們采用的技術(shù)是不同的。對于一些小型機(jī)房，可能只需要對冷氣排風(fēng)口的布局稍作改造就能獲得很好的節(jié)能效果，而這樣做的投資回報(bào)也是很高的。

　　另外，從機(jī)房規(guī)模角度來看，對于小規(guī)模的機(jī)房，凌宇翔并不建議進(jìn)行大規(guī)模的綠色改造投入，因?yàn)橹挥写髾C(jī)房才能帶來規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)，單從成本角度來看，凌宇翔建議小規(guī)模機(jī)房可以考慮外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為，小機(jī)房與大機(jī)房的臨界值大約在1,000平方米。

　　以綠色的名義回歸

　　部署瘦客戶端不僅具有節(jié)約成本的好處，還能有效降低能耗。

　　“果庫房里現(xiàn)有的PC機(jī)用完了，再增加新的員工，我們可能就不會再為其配備PC了，而只是配備一臺瘦客戶機(jī)。”說這話的是北京樂金系統(tǒng)集成有限公司(下稱LG CNS)中國法人QA團(tuán)隊(duì)經(jīng)理李國政。他所說的瘦客戶機(jī)正是上世紀(jì)80年代風(fēng)靡全球，又在90年代被PC取代而陷入低迷的一種計(jì)算機(jī)終端。但如今，這種僅執(zhí)行少量計(jì)算任務(wù)的瘦客戶機(jī)在許多行業(yè)似有卷土重來之勢。

　　國際數(shù)據(jù)公司(IDC)2008年有關(guān)調(diào)研報(bào)告說：在過去的一年，瘦客戶機(jī)在全球的出貨量大約280萬臺，估計(jì)2008年將超過330萬臺，而2009年有望突破400萬臺，年增長率大約在20%左右。這與高德納公司(Gartner)預(yù)計(jì)的2008年增長23%，2009年增長24%基本一致。

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國，瘦客戶機(jī)的應(yīng)用也在迅速普及。在此次《信息周刊》研究部組織的2008年綠色計(jì)算調(diào)查中，有20%的用戶表示他們已經(jīng)在通過精簡型電腦，即瘦客戶機(jī)來減少能耗；另外，超過25%的用戶反映，他們計(jì)劃在不久的將來也加入這一行列。賽迪顧問有限公司(CCID)有關(guān)研究顯示，到2008年，中國瘦客戶機(jī)市場銷量接近50萬臺，達(dá)到47.5萬臺，銷售額達(dá)到8.6億元。預(yù)計(jì)到2012年，瘦客戶機(jī)總體銷量達(dá)到93.2萬臺。

　　LG CNS是隸屬于韓國LG集團(tuán)提供咨詢及解決方案的IT服務(wù)商，其超過70%的業(yè)務(wù)是為分布于全球的LG集團(tuán)及所屬各分公司提供信息化支持服務(wù)，因此，面對LG集團(tuán)在全球復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，李國政說，為了便于理解，可以把LG CNS看作是LG集團(tuán)的“信息中心”。

　　而對于“信息中心”這樣一個(gè)以軟件研發(fā)人員為主的組織，員工的開發(fā)環(huán)境和通常的辦公應(yīng)用環(huán)境相比，要復(fù)雜得多。然而，就是在這樣復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境下，李國政仍然表示瘦客戶機(jī)將是其未來的首選，作為部署實(shí)施思杰系統(tǒng)公司(Citrix，下稱思杰)的XenApp解決方案項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，他表示，基于該解決方案所構(gòu)建起來的瘦客戶端環(huán)境在成本節(jié)約方面帶來的好處，足以讓他們想辦法努力克服比普通辦公應(yīng)用環(huán)境多得多的技術(shù)難點(diǎn)，而這些成本包括管理成本、能源成本以及設(shè)備成本，盡管當(dāng)初實(shí)施項(xiàng)目的初衷是為了降低管理成本。但李國政表示，能耗的降低也是一個(gè)重要的附帶收獲，而且隨著今后瘦客戶機(jī)數(shù)量的增加，這樣的收益會更加明顯。

　　僅就能源成本而言，瘦客戶機(jī)硬件市場的重要參與者，網(wǎng)思技術(shù)(北京)有限公司(Wyse)大中國區(qū)的總經(jīng)理王寶麟表示，一臺瘦客戶機(jī)的待機(jī)能耗僅為2瓦，而一臺普通PC的能耗大約在100~300瓦。不過，面對部分用戶擔(dān)心將計(jì)算工作從客戶機(jī)轉(zhuǎn)移到服務(wù)器端后會增加服務(wù)器能耗的顧慮，他認(rèn)為，在眾多案例的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，即使將服務(wù)器能耗也均攤到客戶機(jī)上，瘦客戶機(jī)的能耗亦是PC的1/10。雖然用瘦客戶機(jī)替換PC需要在后端添加功率需求更大的服務(wù)器，但臺式機(jī)上省下來的成本抵消了服務(wù)器上多出來的能源成本。使用后端運(yùn)行的64位版本的呈現(xiàn)服務(wù)器，3臺800瓦功率的服務(wù)器就能支持1,000臺瘦客戶機(jī)，相當(dāng)于每個(gè)客戶機(jī)的功率不到3瓦。

　　不過，不能忽視的是，這種節(jié)能效果并不能完全歸功于瘦客戶機(jī)設(shè)備。在不改變現(xiàn)有應(yīng)用軟件，即使是客戶端/服務(wù)器(C/S)模式的應(yīng)用軟件的情況下，瘦客戶機(jī)能夠得以部署是離不開基于虛擬化技術(shù)的軟件支撐系統(tǒng)的。這也是和上世紀(jì)80年流行的被稱為“亞終端”的瘦客戶機(jī)之間存在的顯著區(qū)別。

　　LG CNS所部署的正是一種被稱為應(yīng)用虛擬化的技術(shù)。它將所有Windows應(yīng)用軟件包括各種開發(fā)工具，統(tǒng)一安裝并存放在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，然后通過應(yīng)用虛擬化技術(shù)和應(yīng)用流技術(shù)將應(yīng)用按需交付給終端用戶，從而實(shí)現(xiàn)用戶終端設(shè)備應(yīng)用軟件的“零維護(hù)”。李國政說，哪怕是像Word這樣通常需要單獨(dú)在客戶端運(yùn)行的應(yīng)用軟件，現(xiàn)在也無需在客戶端做任何安裝了，一臺低能耗的只用于輸入輸出功能的瘦客戶機(jī)就能滿足工作需要。當(dāng)然，也更大程度上節(jié)省了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對電力的消耗。

　　“綠色”可樂

　　讓企業(yè)嘗到經(jīng)濟(jì)上的“甜頭”，也許比任何行政指令都更能推動(dòng)節(jié)能減排的進(jìn)程。

　　如果把節(jié)能減排作為企業(yè)的一種社會責(zé)任進(jìn)行推廣，或者通過行政指令進(jìn)行推廣，不能說完全沒有作用，但至少對以盈利為首要任務(wù)的企業(yè)來講，推廣的難度是巨大的。從《信息周刊》記者了解的情況看，那些不太熱衷于采用節(jié)能減排相關(guān)技術(shù)的企業(yè)，往往是由于無法對這些技術(shù)的投資回報(bào)率(ROI)做出明確的評估。

　　而在近日，國際環(huán)保組織——綠色和平所舉辦的以“全球變暖的降溫方案——早期行動(dòng)案例”為主題的首屆中國商業(yè)論壇上，可口可樂公司(CocaCola)董事會主席兼首席執(zhí)行官(CEO)伊斯德(E. Neville Isdell)在談到環(huán)境友好型制冷設(shè)備的使用推廣時(shí)表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，他指出：“法律法規(guī)不是最有效的，企業(yè)總能找到規(guī)避之策，只有形成良性的經(jīng)濟(jì)循環(huán)才是可持續(xù)發(fā)展。”

　　而這一點(diǎn)在可口可樂公司內(nèi)部就有一個(gè)比較典型的例子。

　　可口可樂公司目前在全球大約擁有1千萬臺冰箱和自動(dòng)售賣機(jī)，而其每年所采購的制冷壓縮機(jī)占到全球采購總量的1%。因此，制冷設(shè)備的節(jié)能減排問題在該公司整體的“綠色”戰(zhàn)略中占有重要地位。據(jù)伊斯德介紹，可口可樂公司重點(diǎn)在兩個(gè)方面做出了努力，并取得很大的進(jìn)展。

　　一是在制冷設(shè)備的能源使用問題上，這也是制冷設(shè)備溫室氣體排放的最大因素?？煽诳蓸饭驹谠O(shè)備中植入一個(gè)名為“能源管理系統(tǒng)(EMS)”的裝置，該裝置可以隨時(shí)監(jiān)控冰箱的工作狀況，并依據(jù)工作狀況的不同做出相應(yīng)的能源使用策略，從而達(dá)到節(jié)能的目的。例如，辦公場所的自動(dòng)售賣機(jī)，往往在周末時(shí)很少被使用，那么，這個(gè)能源管理系統(tǒng)就可以關(guān)掉制冷功能，以節(jié)省電量。而據(jù)了解，僅這項(xiàng)措施就能節(jié)約大約35%的能耗。

　　另外一個(gè)方面就是替代制冷劑的使用。可口可樂公司先后投入4千萬美元用于研發(fā)新型替代制冷劑，以取代現(xiàn)在使用的強(qiáng)效溫室氣體氫氟烴(HFCs)。目前確定下來的最佳替代方案是以二氧化碳作為制冷劑。相比較HFCs，二氧化碳的溫室效應(yīng)僅為前者的的1/1,300，同時(shí)這種方案還可以略微提高制冷效率。

　　但是這兩項(xiàng)技術(shù)的實(shí)際市場推廣效果卻截然不同。由于能源控制系統(tǒng)成本較低，而且節(jié)能效果明顯，過去4年，可口可樂公司先后采用了100萬套這樣的設(shè)備，節(jié)約電量大約11億千瓦時(shí)，從而減少溫室氣體排放約57.5萬噸。而從產(chǎn)業(yè)鏈中的某一供應(yīng)商來看，由于需求量的增加，其在中國每周可以生產(chǎn)2萬套這樣的裝置，并且快速銷往全球各地，呈現(xiàn)出產(chǎn)銷兩旺的良性局面。

　　然而，二氧化碳制冷設(shè)備的推廣卻沒有這么順利。盡管，可口可樂公司表示，將在未來3年內(nèi)采用10萬臺二氧化碳制冷設(shè)備，但伊斯德自己也表示，這在公司一年大約100萬臺的總體采購量中所占比重還很小，主要原因在于，這種設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模較小，成本難以在短時(shí)間內(nèi)降低，它所能帶來的節(jié)能收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)大約25%的成本上漲。因此，他不斷呼吁，要有更多的企業(yè)采購這種制冷設(shè)備，才能降低成本。

　　可口可樂的例子也說明，依靠市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，讓企業(yè)獲得效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，才是綠色部署的長久之計(jì)。