遠(yuǎn)程連接錯(cuò)誤代碼及處理

錯(cuò)誤691：提示“由于域上的用戶名和/或密碼無效而拒絕訪問”

一般的原因是遠(yuǎn)程連接連接時(shí)輸入的賬戶和/或密碼不正確，或是沒有使用遠(yuǎn)程連接服務(wù)的權(quán)限。遠(yuǎn)程連接一個(gè)賬號默認(rèn)一臺電腦使用，檢查您的用戶名有無登錄重復(fù)。若您是在使用的途中掉線了，不要急著再次連接，請耐心等待幾分鐘。若還是提示錯(cuò)誤，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員。

錯(cuò)誤691：提示“端口已斷開連接”

市面上有一小部分的路由器對遠(yuǎn)程連接支持不好，從而引起錯(cuò)誤691、只能連接幾臺機(jī)、經(jīng)常掉線等多種問題，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤800。原因是路由器采用NAT方式，不能讓遠(yuǎn)程連接協(xié)議穿透。如果計(jì)算機(jī)中開啟了系統(tǒng)防火墻，可以先關(guān)閉后再重試。如果偶爾出現(xiàn)，重?fù)軒状?，或者重新啟?dòng)計(jì)算機(jī)及路由器后再重試。如果是通過局域網(wǎng)或者通過路由器上網(wǎng)的用戶，請網(wǎng)絡(luò)管理員在服務(wù)器或者路由器上打開UDP端口1701~1704。如果路由器中不能設(shè)置，可以嘗試將計(jì)算機(jī)直接連到國外，用單機(jī)撥號方式連接互聯(lián)網(wǎng)，再重試遠(yuǎn)程連接撥號。部分網(wǎng)絡(luò)如校園網(wǎng)、廣電網(wǎng)、長城寬帶、寬帶通，容易出現(xiàn)691錯(cuò)誤，需要與網(wǎng)絡(luò)接入部門聯(lián)系。安裝了簡化版的操作系統(tǒng)容易缺少相關(guān)組件，可以下載安裝錯(cuò)誤691注冊表文件。

錯(cuò)誤721：提示“遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒反應(yīng)”

這種情況可能是網(wǎng)絡(luò)延遲造成的，可以多連幾次試試。

錯(cuò)誤742/741：提示“遠(yuǎn)程服務(wù)器不支持加密”選擇遠(yuǎn)程連接連接，右鍵屬性，點(diǎn)擊安全。在數(shù)據(jù)加密項(xiàng)選擇“沒有加密也可以連接”（Win7下點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)共享中心—更改適配器—點(diǎn)擊遠(yuǎn)程連接連接圖標(biāo)—查看屬性—安全數(shù)據(jù)加密—選擇“沒有加密也可以連接”）。

錯(cuò)誤800：提示是“不能建立遠(yuǎn)程連接連接，遠(yuǎn)程連接服務(wù)器不能到達(dá)”

如果計(jì)算機(jī)中開啟了系統(tǒng)防火墻，可以先關(guān)閉后再重試。如果有安裝路由器的用戶，建議重啟一下路由器。部分網(wǎng)絡(luò)如校園網(wǎng)、廣電網(wǎng)、長城寬帶、寬帶通，容易出現(xiàn)800錯(cuò)誤，需要與網(wǎng)絡(luò)接入部門聯(lián)系。桌面右鍵單擊“我的電腦”或“計(jì)算機(jī)”，打開“管理”，在“服務(wù)和應(yīng)用程序”中，點(diǎn)擊“服務(wù)”，找到“IPsec Policy Agent”服務(wù)，檢查有沒有禁用該服務(wù)。如果為禁用狀態(tài)則改為自動(dòng)狀態(tài)，啟動(dòng)該服務(wù)。

錯(cuò)誤619

如果打開了防火墻（包括系統(tǒng)自帶的）：關(guān)閉防火墻，或者設(shè)置防火墻允許UDP 1701端口。使用路由器上網(wǎng)：不使用路由器，或者映射UDP 1701端口。如果無以上兩種現(xiàn)象存在，但是還出現(xiàn)619錯(cuò)誤，關(guān)閉所有正在使用網(wǎng)絡(luò)的軟件，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)然后重新進(jìn)行連接。TG：@Laotm