微信收費(fèi),懦弱對(duì)抗卑鄙,還是淚水的炒作?
最近微信收費(fèi)這個(gè)事兒很熱鬧,其實(shí)說(shuō)得直白點(diǎn),就是微信動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商的蛋糕,所以中國(guó)移動(dòng)為首的三大運(yùn)營(yíng)商急了。雖然中國(guó)電信內(nèi)部一直在倡導(dǎo)什么去電信化,可是說(shuō)到底國(guó)企的性質(zhì)讓他們已經(jīng)安逸于現(xiàn)在這種所謂競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)壟斷的地位,去電信化要他們改變觀念,由儉入奢易,由奢入儉難,創(chuàng)新觀念這點(diǎn)事情,豈是整天琢磨內(nèi)部勾心斗角怎么權(quán)力爭(zhēng)斗,如何擺布屬下并搞好同事關(guān)系,順帶還得自己撈點(diǎn)好處的他們一時(shí)半會(huì)兒做得到的?這幾年,在中興華為的殷勤伺候下,運(yùn)營(yíng)商早就失去了創(chuàng)新的基因,只要能從用戶那里源源不斷收錢,剩下的只要搞好政府關(guān)系就行了,順帶花錢請(qǐng)人來(lái)設(shè)計(jì)幾個(gè)產(chǎn)品,就能繼續(xù)變著花樣巧立名目收錢了。
這不,一說(shuō)要對(duì)騰訊收費(fèi),騰訊就急了,趕緊找一堆媒體來(lái)辟謠,說(shuō)自己要和運(yùn)營(yíng)商雙贏??磥?lái)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面前,權(quán)力就是好使。可嘆的是,中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商們特別是中國(guó)移動(dòng)作為幾乎僅有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),并可能具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有企業(yè),現(xiàn)在卻聯(lián)合起來(lái)扼殺中國(guó)也許唯一走向世界的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新,這是何等的悲哀,運(yùn)營(yíng)商們?cè)趽P(yáng)起手準(zhǔn)備扼殺的那一刻,就淪為兩桶油四大銀行一樣,沒(méi)有勇氣面對(duì)洋大人的公平競(jìng)爭(zhēng),只會(huì)用政策盤剝?nèi)嗣耩B(yǎng)肥自己。他們不愿意去想想,與其去從微信上扒皮,不如好好提升一下自己的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,語(yǔ)音的沒(méi)落不可避免,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也不是沒(méi)有商機(jī)可循,微信的壯大,可不只是國(guó)內(nèi)的用戶再用,一樣可以讓他們有機(jī)會(huì)衍伸到國(guó)外去,沒(méi)有一款好的國(guó)際化應(yīng)用是立足中國(guó)的,運(yùn)營(yíng)商就別想走出國(guó)門了,不過(guò)也許他們知道自己根本走出去的結(jié)果只有賠錢又丟人所以沒(méi)想過(guò)要走出去吧。
當(dāng)然騰訊也不是什么善類,當(dāng)然微信是其最近一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品這個(gè)我們需要承認(rèn),也是筆者認(rèn)為唯一可能走出國(guó)門的國(guó)際化產(chǎn)品,至少?gòu)哪壳翱闯搅似渌恍┫嗨频墓ぞ?。而且,微信是真正?guó)際化了的產(chǎn)品,在臺(tái)灣香港這些華人地區(qū)甚至東南亞等華人群體中,借助QQ的用戶優(yōu)勢(shì),已經(jīng)可以形成相當(dāng)大的用戶規(guī)模了,而且可以脫離QQ號(hào)碼的束縛單獨(dú)存在。但是,騰訊明顯在借這次的新聞事件樹(shù)立一個(gè)悲情的角色來(lái)爭(zhēng)取用戶同情,這點(diǎn)我也謹(jǐn)慎表示認(rèn)同,很明顯,對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),現(xiàn)在流出來(lái)的消息看,微信收費(fèi)不收費(fèi)對(duì)國(guó)內(nèi)用戶之間的使用沒(méi)啥影響,因?yàn)橐苿?dòng)QQ完全可以實(shí)現(xiàn)一樣的功能。對(duì)國(guó)內(nèi)用戶和國(guó)際用戶之間使用時(shí)才是問(wèn)題,對(duì)國(guó)外用戶之間中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)權(quán)利干涉了。從這點(diǎn)上,借這個(gè)事件來(lái)炒作自己,騰訊做得無(wú)可厚非,只是與其花功夫博取同情,不如更花點(diǎn)心思開(kāi)發(fā)出更多功能讓運(yùn)營(yíng)商更恨微信才對(duì)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)早已全面展現(xiàn),只有沒(méi)有魄力的運(yùn)營(yíng)商才會(huì)想到動(dòng)用大棒鎮(zhèn)壓,這里面并不是沒(méi)有雙贏的可能。同樣,運(yùn)營(yíng)商要干掉或者吃掉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非沒(méi)有機(jī)會(huì),只是無(wú)論軟件硬件之爭(zhēng),還是運(yùn)營(yíng)商與新服務(wù)商之爭(zhēng),其實(shí)問(wèn)題都很簡(jiǎn)單,擁有硬件投入的企業(yè)放不下身段來(lái)去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的工作,當(dāng)然還有一個(gè)重要的問(wèn)題是,與用戶的距離讓他們更難活動(dòng)用戶的需求,而一旦放下身段打通溝通的管道,硬投入的企業(yè)可以取代軟實(shí)力,但是軟實(shí)力企業(yè)向硬實(shí)力去衍伸的困難要大很多。
還是那一句,遇到困難如果先想到的是眼淚博同情,那是懦弱,如果遇到困難想要用權(quán)力去壓制,那是卑鄙。懦弱相比于卑鄙,哪個(gè)更值得我們?nèi)ブС帜兀?
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