蘋果被訴利用液體接觸傳感器逃避質(zhì)保義務(wù)
據(jù)國外媒體報道,一位蘋果iPhone用戶上周四起訴蘋果公司,稱蘋果根據(jù)液體接觸傳感器的錯誤信息,拒絕為iPod和iPhone承擔(dān)質(zhì)保義務(wù)。
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/108178.htm蘋果在2007年開始為iPod和iPhone增加液體接觸傳感器,并在2008年開始為MacBook和MacBook Pro添加該部件。該部件可用于判斷產(chǎn)品是否可以享受質(zhì)保服務(wù)。因接觸水或其他液體而受損的蘋果產(chǎn)品將不得享受蘋果的一年有限質(zhì)保服務(wù)或“蘋果關(guān)懷保護計劃”(AppleCare Protection Plan)。
原告是來自舊金山的查侖·加利翁(Charlene Gallion),她在訴狀中稱蘋果“使用(液體接觸傳感器)假陽性信息以逃避其(質(zhì)保)義務(wù)……”。
在6個月的時間里,加利翁的兩部iPhone接連出現(xiàn)故障,但她表示兩部手機并未接觸任何液體。
蘋果則表示,只要在蘋果規(guī)定的環(huán)境范圍內(nèi),溫度和濕度的變化不會觸發(fā)液體接觸傳感器。
評論