RFID讓文化服務(wù)“智能”起來(lái)

　　本月下旬，2010年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)將在吉林長(zhǎng)春舉行，參會(huì)的除了圖書(shū)館界的專(zhuān)家、學(xué)者，還有不少來(lái)自珠三角的企業(yè)代表，他們要帶到會(huì)上的是最新的RFID(射頻識(shí)別)應(yīng)用技術(shù)。目前，這一技術(shù)在圖書(shū)館管理、票務(wù)經(jīng)營(yíng)等文化服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始得到廣泛應(yīng)用。

　　RFID是Radio Frequency Identification的縮寫(xiě)，即射頻識(shí)別，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，俗稱(chēng)電子標(biāo)簽。它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便，而且還能修改物體所攜帶的信息。同時(shí)，RFID又是一種非常簡(jiǎn)單的無(wú)線系統(tǒng)，只有兩個(gè)基本組件，一個(gè)是附在物件上的微型芯片，另一個(gè)是能讀寫(xiě)這個(gè)芯片信息的閱讀器，但它所掀起的創(chuàng)新應(yīng)用的浪潮卻絕不簡(jiǎn)單。

　　應(yīng)用于大型場(chǎng)館

　　上海世博會(huì)被看做是迄今為止全球范圍內(nèi)芯片使用量最大、時(shí)間跨度最長(zhǎng)的RFID綜合應(yīng)用項(xiàng)目，特別是世博手機(jī)票更屬全球范圍的首創(chuàng)之舉。

　　一張看似平淡無(wú)奇的世博門(mén)票，除了作為游客入園的憑證外，其實(shí)還擔(dān)負(fù)著世博園區(qū)信息采集的重要任務(wù)。從每天世博入園人數(shù)的實(shí)時(shí)更新，到排隊(duì)時(shí)疏導(dǎo)客流的入口顯示信息，都與游客手中的這枚門(mén)票有關(guān)，借助于它，片區(qū)的指示站長(zhǎng)就可以指導(dǎo)工作人員疏散客流，特別是及時(shí)調(diào)整、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)游客到合適的入口或片區(qū)。

　　該技術(shù)的應(yīng)用很大程度上減少了假票問(wèn)題，也讓“黃牛”們無(wú)機(jī)可乘。RFID是如何實(shí)現(xiàn)防偽和信息安全的呢?首先，因?yàn)榧夹g(shù)門(mén)檻太高，目前只有少數(shù)幾家供應(yīng)商可以提供RFID的核心芯片。這雖然造成了技術(shù)壟斷，但一定程度上防止了假冒偽劣產(chǎn)品的盛行。另外，每塊RFID芯片都有唯一的固化ID號(hào)，通過(guò)ID號(hào)就可判別該芯片的“身份”。

　　再者，定位識(shí)別和智能監(jiān)控為世博安全提供了低成本的解決方案。門(mén)票的芯片里包含了游客詳盡的信息，配合布置在整個(gè)園區(qū)內(nèi)的視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)，在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)安保人員能以最快的速度做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。

　　世博會(huì)是RFID技術(shù)大展身手的廣闊舞臺(tái)，而北歐國(guó)家丹麥也是個(gè)中高手。丹麥館為世博準(zhǔn)備的250輛自行車(chē)，全部以射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行管理，保證效率、防止丟失。而丹麥的國(guó)寶小美人魚(yú)雕像在整個(gè)運(yùn)送途中也通過(guò)該技術(shù)即時(shí)追蹤保護(hù)。

　　助力24小時(shí)自助圖書(shū)館

　　2008年4月7日，“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館系統(tǒng)”通過(guò)文化部驗(yàn)收，第一臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)樣機(jī)擺上深圳街頭投入試運(yùn)行，至2009年4月23日，由40臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)所構(gòu)成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始對(duì)市民服務(wù)。

　　通過(guò)RFID技術(shù)，自助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了用戶注冊(cè)、確認(rèn)、導(dǎo)航、定位、上架、盤(pán)點(diǎn)等功能。市民可以通過(guò)自助圖書(shū)機(jī)在無(wú)人環(huán)境下自助辦證、自助借書(shū)、自助還書(shū)、查詢(xún)、預(yù)借圖書(shū)以及享受電子文獻(xiàn)傳輸?shù)确?wù)，使圖書(shū)館的服務(wù)延伸到城市的各個(gè)角落，圖書(shū)館成為“家門(mén)口的圖書(shū)館”“城市24小時(shí)免費(fèi)書(shū)架”，極大影響了市民的閱讀行為，改變了市民的閱讀習(xí)慣。僅2009年5月至10月，40臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)每月服務(wù)人次近5萬(wàn)，文獻(xiàn)處理量近12萬(wàn)冊(cè)次，一年可達(dá)130萬(wàn)冊(cè)次，借書(shū)量占深圳圖書(shū)館在館借書(shū)量的17.49%，取得了明顯效果。未來(lái)3年內(nèi)，深圳自助圖書(shū)館的建設(shè)規(guī)模將達(dá)到300臺(tái)。

　　文化部2009年底在深圳宣布，計(jì)劃向全國(guó)有條件的地方推廣這種只要憑一張身份證、100元押金，借書(shū)、還書(shū)如在ATM機(jī)上存取款一樣方便的圖書(shū)借閱終端。目前，北京、上海浦東、陜西西安、浙江杭州、廣東東莞等地已引進(jìn)了該系統(tǒng)。談起自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)，深圳圖書(shū)館館長(zhǎng)吳晞?wù)Z氣中難掩自豪：“這是我們獨(dú)創(chuàng)的項(xiàng)目，完全是自主開(kāi)發(fā)的。”整個(gè)設(shè)計(jì)思路由圖書(shū)館提出，與RFID系統(tǒng)的提供商合作開(kāi)發(fā)完成。

　　事實(shí)上，這一亮點(diǎn)項(xiàng)目首先出現(xiàn)在深圳絕非偶然。

　　據(jù)深圳市RFID產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)、深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院副院長(zhǎng)路宏峰介紹，在珠三角地區(qū)尤其是深圳，集中了我國(guó)近六成的RFID生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)。 2009年深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院對(duì)本地RFID產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了企業(yè)調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示深圳現(xiàn)有RFID企業(yè)334家，產(chǎn)品以電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器具、系統(tǒng)集成為主，包含芯片開(kāi)發(fā)、加工設(shè)備、軟件平臺(tái)和培訓(xùn)等多個(gè)方面;產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域幾乎覆蓋目前RFID技術(shù)可以應(yīng)用的所有領(lǐng)域。不夸張地說(shuō)，深圳RFID企業(yè)代表著我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)的水平。2009年中國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了110億元，而據(jù)中國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)，今年國(guó)內(nèi)RFID市場(chǎng)將猛增到160億元。隨著RFID技術(shù)的不斷發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，RFID產(chǎn)業(yè)鏈從硬件制造技術(shù)、中間件到系統(tǒng)集成應(yīng)用等各環(huán)節(jié)都將得到提升和發(fā)展，產(chǎn)品將更加成熟、廉價(jià)和多樣，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛。

　　應(yīng)用領(lǐng)域前景可觀

　　在植入芯片的門(mén)票大規(guī)模應(yīng)用于世博園、基于射頻識(shí)別技術(shù)的自助圖書(shū)館占領(lǐng)制高點(diǎn)的背后，則是近年來(lái)被各界廣泛關(guān)注的“物聯(lián)網(wǎng)”概念正加速落地的發(fā)展趨勢(shì)，RFID技術(shù)在文化服務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)值得期待。

　　除了圖書(shū)館管理領(lǐng)域之外，日本已研制出帶有射頻識(shí)別功能的手機(jī)，這就為實(shí)現(xiàn)手機(jī)數(shù)字圖書(shū)館與公共自助圖書(shū)管理系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)體書(shū)籍、數(shù)字資料庫(kù)以及個(gè)人用戶的無(wú)縫融合打通了關(guān)節(jié)，一個(gè)更加便捷高效的新型圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)已現(xiàn)雛形。

　　而另一個(gè)即將見(jiàn)到創(chuàng)新成果的應(yīng)用領(lǐng)域是主題公園與動(dòng)態(tài)文化景觀設(shè)置。通過(guò)RFID技術(shù)的定位與識(shí)別功能，隨著游客步入園區(qū)，完全可以實(shí)現(xiàn)聲、光、電、影像、活動(dòng)裝置的巧妙配合，使游客走進(jìn)會(huì)動(dòng)的“清明上河圖”或“安徒生童話”。

　　RFID的另一長(zhǎng)項(xiàng)——防偽和防盜特性也已經(jīng)被一些老字號(hào)和品牌文化產(chǎn)品看上。目前意大利的托斯卡納酒莊和中國(guó)的茅臺(tái)集團(tuán)，都不約而同地在酒瓶蓋上安裝RFID標(biāo)簽防偽，可以在經(jīng)銷(xiāo)商處辨明真?zhèn)魏湍攴?，一旦開(kāi)蓋，這個(gè)標(biāo)簽就自動(dòng)失效了。

　　然而，RFID技術(shù)的應(yīng)用并非暢通無(wú)阻，業(yè)界的一個(gè)普遍觀點(diǎn)是，成本居高不下、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)和無(wú)線頻譜尚未確定是RFID在中國(guó)受阻的主要原因。

　　不過(guò)，我國(guó)航天信息RFID領(lǐng)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示了充分的樂(lè)觀，他認(rèn)為，這些問(wèn)題雖然存在，卻并非無(wú)解。事實(shí)上，任何新技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)前都有一個(gè)冰凍、解冰的演變過(guò)程，條碼標(biāo)簽剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)也存在設(shè)備貴、標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)建設(shè)滯后等一系列普及障礙，但是，現(xiàn)在印著條形碼、售價(jià)卻僅僅幾毛錢(qián)的商品已經(jīng)在超市里比比皆是了。