“快魚(yú)吃慢魚(yú)”理論害了智能家居？

　　首先來(lái)談?wù)勈裁词枪δ堋，F(xiàn)在做智能家居的也好，做智能硬件的也好，都流行著一種“最小可行性產(chǎn)品(MVP，Minimal-Viable-Product)”的論調(diào)，就是先做出具有最基本功能的產(chǎn)品，讓一部分“天使用戶(hù)”進(jìn)行驗(yàn)證，再逐步完善產(chǎn)品。對(duì)此很多人提出反對(duì)意見(jiàn)，這對(duì)做智能產(chǎn)品的研發(fā)其實(shí)是很有害的。為什么這樣講?

　　因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，特別是移動(dòng)App開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。快速迭代，不斷完善的東西適合軟件，卻絕對(duì)不適合物聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

　　對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，特別是硬件類(lèi)的產(chǎn)品而言，如果功能有問(wèn)題，它對(duì)產(chǎn)品造成的傷害可能是致命的，因?yàn)闆](méi)有那么多機(jī)會(huì)再向用戶(hù)做市場(chǎng)驗(yàn)證。

　　來(lái)回顧下歷史。在輪子發(fā)明以前，人們肯定對(duì)運(yùn)輸是有很強(qiáng)需求的，于是輪子很快得到普及。輪子的功能就是省力，完美契合了當(dāng)時(shí)人們的需求，這種需求一直延續(xù)到現(xiàn)在。同樣的，汽車(chē)、電視、空調(diào)甚至馬桶無(wú)一不是這樣偉大的發(fā)明。那么問(wèn)題來(lái)了，這些最初被設(shè)計(jì)出來(lái)的時(shí)候肯定都不如現(xiàn)在好用，這不是一個(gè)迭代過(guò)程嗎?

　　讓我們一步步來(lái)看。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，你不再操心家里的電器什么時(shí)候開(kāi)什么時(shí)候關(guān)，下班回家有車(chē)直接來(lái)接你根本不用等，回家的時(shí)候飯菜好了直接吃。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是傻子和懶漢向往的生活。

　　我們做智能硬件，明明要做的事情是新時(shí)代的事，思維方式卻還沉浸在舊時(shí)代，這樣做連互聯(lián)網(wǎng)思維都沒(méi)用上。但這趨勢(shì)是一種快速挺進(jìn)市場(chǎng)的辦法，而現(xiàn)在流行的快魚(yú)吃慢魚(yú)的理論更是加速了MVP理論的流行。這樣做，其實(shí)是把市場(chǎng)作為檢驗(yàn)產(chǎn)品可行性方案的場(chǎng)所，把用戶(hù)作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，而其本身出發(fā)點(diǎn)所謂的“市場(chǎng)需求”不一定站得住腳。再快的魚(yú)，沒(méi)有爪牙一樣吃不了慢魚(yú)，白白成為大魚(yú)的獵物。

　　來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)怎么做這件事情。真正好的產(chǎn)品肯定需要經(jīng)過(guò)細(xì)心的打磨和雕琢才能出的來(lái)。而讓用戶(hù)自己參與其中尤為重要，因?yàn)楫a(chǎn)品最后都是用戶(hù)自己一點(diǎn)點(diǎn)與廠家一起做出來(lái)的，所以用戶(hù)直接就為產(chǎn)品買(mǎi)單了，根本不需要再費(fèi)力營(yíng)銷(xiāo)。這是小米的營(yíng)銷(xiāo)模式之一，亦是其成功的非常重要的因素。

　　而一些廠商照葫蘆畫(huà)瓢，在也學(xué)小米在線(xiàn)上線(xiàn)下組織粉絲群，舉辦各種活動(dòng)取得用戶(hù)關(guān)注，然后等得時(shí)機(jī)好像成熟了，就慌慌張張上眾籌，其結(jié)果多半不如人意，只好找渠道商幫忙撐一下門(mén)面了。

　　這種模式本身是要求對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解比較深刻的人來(lái)做才行，筆者也參加過(guò)不少智能硬件團(tuán)隊(duì)組建的所謂粉絲群，見(jiàn)得多的有兩種群。其實(shí)這都是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)不理解而造成的。

　　一種群有專(zhuān)人負(fù)責(zé)陪群里的粉絲互動(dòng)，什么都聊，天南海北一陣瞎侃，分分鐘聊上好幾百條，看著很活躍。而事實(shí)上呢?這樣的粉絲并不是產(chǎn)品的粉絲，也很少對(duì)產(chǎn)品提出建設(shè)性意見(jiàn)，這些團(tuán)隊(duì)仍然固守著流量思維，以為人氣高就是產(chǎn)品好，這里面誤會(huì)很大。他們出發(fā)的時(shí)候，瞄準(zhǔn)的就是粉絲的錢(qián)包，而不是粉絲的需求。

　　還有一種群，總覺(jué)得自身產(chǎn)品沒(méi)什么可聊的，所以偶爾在群里發(fā)一下最近動(dòng)態(tài)，請(qǐng)段子手或者公關(guān)公司做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)廣告的連接，發(fā)一通紅包并拜托群友轉(zhuǎn)發(fā)。這種團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)換人粉絲的理解層次甚至比前一種團(tuán)隊(duì)還要差，他們都只是把互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，作為信息傳播的通道去對(duì)待，但后一種甚至懶得去經(jīng)營(yíng)，只是象征性地表現(xiàn)一下互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　這其實(shí)和花錢(qián)打廣告沒(méi)什么區(qū)別，可能就是花的錢(qián)相對(duì)較少而已，對(duì)用戶(hù)需求的挖掘一點(diǎn)用都沒(méi)有。急著賣(mài)產(chǎn)品的結(jié)果就是，產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)平平。這就是現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的問(wèn)題，其根本原因是思路太過(guò)傳統(tǒng)，根本沒(méi)有將思路與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)。仍然把產(chǎn)品作為利潤(rùn)中心，把分銷(xiāo)渠道作為產(chǎn)品銷(xiāo)售方法，其結(jié)果是拿著新瓶裝舊酒，換湯不換藥。這里面大多是一些常年從事傳統(tǒng)行業(yè)，受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的企業(yè)的作法。

　　功能和需求的脫節(jié)。一方面，由于是新的市場(chǎng)，企業(yè)缺乏可供參考的數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品功能定位本身就可能出現(xiàn)很大偏差。比如有個(gè)團(tuán)隊(duì)做了一塊智能坐墊，能采集用戶(hù)坐在上面的一些數(shù)據(jù)，比如坐了多久，坐姿是否規(guī)范，從功能上來(lái)講已經(jīng)具備了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的可行性了。