“中國制造2025”新解讀：制造業(yè)轉(zhuǎn)型靠什么？

　　“中國制造2025”有別于“工業(yè)4.0”

　　“工業(yè)4.0”的核心是智能生產(chǎn)技術(shù)和智能生產(chǎn)模式，旨在通過“物聯(lián)網(wǎng)”和“務(wù)(服務(wù))聯(lián)網(wǎng)”，把產(chǎn)品、機(jī)器、資源、人有機(jī)聯(lián)系在一起，推動(dòng)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期和全制造流程的數(shù)字化。

　　“工業(yè)4.0”的戰(zhàn)略要點(diǎn)包括四個(gè)方面：建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、研究兩大主題、實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)集成、實(shí)施八項(xiàng)計(jì)劃。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是指CPS(信息物理系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)，即將物理設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)上，讓物理設(shè)備具有計(jì)算、通信、精確控制、遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)和自治等五大功能，從而實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)物理世界的融合。兩大主題是指智能工廠和智能生產(chǎn)。三項(xiàng)集成包括價(jià)值鏈企業(yè)間的橫向集成、網(wǎng)絡(luò)化的制造體系形成的縱向集成、以及產(chǎn)品全生命周期和企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)端對(duì)端集成。八項(xiàng)計(jì)劃包括標(biāo)準(zhǔn)化和參考架構(gòu)、管理復(fù)雜系統(tǒng)、工業(yè)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、監(jiān)管框架、資源利用效率。

制造業(yè)企業(yè)的“雙重壓力”

　　企業(yè)同時(shí)面臨著內(nèi)部挑戰(zhàn)和外部環(huán)境變化的雙重壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，生產(chǎn)成本上升、研發(fā)投入不足、生產(chǎn)組織方式較為傳統(tǒng)都是目前亟待解決的具體問題。從外部環(huán)境看，消費(fèi)者、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)都在發(fā)生顛覆性的變革。

　　企業(yè)內(nèi)部挑戰(zhàn)日趨嚴(yán)峻

　　生產(chǎn)成本上升

　　2014年，全國勞動(dòng)力成本是十年前的2.7倍，再加上原材料價(jià)格上漲、高能耗成本、高物流成本的影響，我國制造業(yè)低成本優(yōu)勢逐步喪失。優(yōu)衣庫、耐克、富士康等世界知名企業(yè)紛紛在東南亞和印度開設(shè)新廠，加快撤離中國的步伐。2014年全年，東莞倒閉了428家企業(yè);被稱為制造之都，以生產(chǎn)皮鞋、服裝、眼鏡、打火機(jī)文明世界的溫州，日前正在經(jīng)歷著制造產(chǎn)業(yè)空心化。

　　研發(fā)投入不足

　　2014年我國研發(fā)投入在GDP占比為2.1%，與歐美國家3%-3.5%的水平相比還有一定的差距。規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)投入在銷售收入占比僅為0.9%，低于國外企業(yè)2%-3%的水平。研發(fā)投入不足直接導(dǎo)致產(chǎn)品科技含量不高、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重?！皟r(jià)格”作為差異化的手段，正在加劇企業(yè)間的惡性競爭，“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈。在有限的市場容量下，大量低層次、低技術(shù)水平的同質(zhì)化產(chǎn)品滯壓，產(chǎn)能過剩成為普遍現(xiàn)象。

　　生產(chǎn)組織方式較為傳統(tǒng)

　　中國制造企業(yè)傳統(tǒng)的“以企業(yè)為核心組織各類資源”的模式在資源配置、響應(yīng)速度、調(diào)整能力上都難以滿足產(chǎn)業(yè)鏈變化的要求。另外，企業(yè)傳統(tǒng)的剛性制造系統(tǒng)無法準(zhǔn)確的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需要的個(gè)性化產(chǎn)品;即使能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，在這一過程中也將會(huì)耗費(fèi)大量的成本和時(shí)間，不能迅速響應(yīng)市場的變化，高昂的調(diào)整成本也將削弱企業(yè)的競爭力。

　　外部市場變化圍困制造企業(yè)

　　消費(fèi)者變化

　　全渠道消費(fèi)行為：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的發(fā)展為消費(fèi)者提供了跨線上線下渠道的消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)體商店、電視、網(wǎng)店、社交網(wǎng)站都成為消費(fèi)者的購物通道，隨時(shí)隨地的消費(fèi)行為越來越普遍。

　　技術(shù)為消費(fèi)者賦能，使其擁有更多的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)：隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者變得更加“智慧”，并且擁有更大的主導(dǎo)權(quán)。

　　消費(fèi)者決定何時(shí)何地怎樣進(jìn)行采購以及何時(shí)開始何時(shí)結(jié)束。社交媒體的影響與日俱增：社交媒體提供了產(chǎn)品宣傳和信息交流的平臺(tái)，交易的透明化允許客戶在做出購買決定前進(jìn)行定價(jià)，評(píng)級(jí)，復(fù)核并與其他品牌進(jìn)行比較。

　　需要個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)：消費(fèi)者越來越主動(dòng)和挑剔，他們對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。

　　客戶全方位體驗(yàn)：客戶體驗(yàn)貫穿產(chǎn)品全生命周期和全渠道消費(fèi)行為，每一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)為客戶提供量身定制的信息與服務(wù)，客戶忠誠度是通過傳遞無縫的、持久的、個(gè)性化的客戶互動(dòng)來贏得的。

　　技術(shù)演進(jìn)

　　大數(shù)據(jù)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K，是企業(yè)的重要的核心資產(chǎn)：工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用將貫穿設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)全過程，成為生產(chǎn)輔助決策的支撐，更成為企業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)要素。

　　以云為基礎(chǔ)架構(gòu)的主要形態(tài)構(gòu)建起企業(yè)信息基礎(chǔ)架構(gòu)的新生態(tài)：工業(yè)云平臺(tái)成為新型生產(chǎn)設(shè)施，為研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、經(jīng)營管理等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供資源支撐和服務(wù)保障，工業(yè)生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合和高效配置。

　　企業(yè)運(yùn)作模式移動(dòng)化，更加靈活的適應(yīng)市場變化：移動(dòng)設(shè)備能夠幫助企業(yè)組織管理系統(tǒng)中數(shù)以億計(jì)的設(shè)備和傳感器，并與之建立通信，以更加靈活的適應(yīng)市場變化。

　　企業(yè)與內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者的溝通方式全面社交化：通過具有分析能力的企業(yè)級(jí)社交平臺(tái)，企業(yè)可以整合和分析大量的來自人、設(shè)備和傳感器的數(shù)據(jù)，更快、更準(zhǔn)確、更容易地做出決定，并調(diào)整業(yè)務(wù)流程。通過對(duì)客戶、市場趨勢的深入洞察，企業(yè)不僅對(duì)市場變化迅速做出反應(yīng)，而且能預(yù)測未來行動(dòng)的效果。人力資源部門也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)更好地理解什么對(duì)于員工是重要的，什么能夠鼓舞他們，以及他們?yōu)槭裁丛敢獯谝粋€(gè)企業(yè)，從而提高員工的忠誠度和交流。

　　3D打印重塑產(chǎn)品生產(chǎn)方式，個(gè)性化定制和網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)大量涌現(xiàn)：3D打印使得虛擬設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)制造、數(shù)據(jù)制造能力大幅提升，它為創(chuàng)客提供了一個(gè)開源化的設(shè)計(jì)平臺(tái)，通過分享數(shù)字桌面工具設(shè)計(jì)出的新產(chǎn)品或是制作出的模型樣品，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品模塊的直接借用以及協(xié)同創(chuàng)新。

　　機(jī)器人促進(jìn)形成制造業(yè)高效化和本地化新格局：機(jī)器人降低了企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求，削弱了生產(chǎn)地點(diǎn)的限制，提高了生產(chǎn)效率，在生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送到客戶交付各個(gè)環(huán)節(jié)都得到廣泛應(yīng)用。

　　產(chǎn)業(yè)變革

　　信息技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成了一條以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的產(chǎn)業(yè)融合新模式。消費(fèi)電子與汽車電子生產(chǎn)企業(yè)的界限在逐漸弱化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在向傳統(tǒng)行業(yè)滲透。

　　產(chǎn)業(yè)鏈延伸引發(fā)的變革：一是零售業(yè)與制造業(yè)的跨界融合。零售商掌握著全渠道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的全渠道消費(fèi)者洞察，進(jìn)而指導(dǎo)生產(chǎn);它們通過代工工廠的方式，向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，整合制造業(yè)。二是制造業(yè)服務(wù)化。制造業(yè)服務(wù)化是指從制造環(huán)節(jié)向前端的設(shè)計(jì)和后端的服務(wù)延伸，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的界限變得越來越模糊。