李開復：這些領域將率先被人工智能顛覆

　　“人工智能將快速爆發(fā)，十年后50%的人類工作將被AI取代?！眲?chuàng)新工場董事長李開復近日在接受騰訊科技獨家專訪時，拋出自己的判斷。自2015年病后回歸以來，沉寂已久的他因人工智能的興起再次變得高調。

　　作為曾經(jīng)活躍網(wǎng)絡的意見領袖，李開復自2014生病以來開始變得低調?！昂蛣?chuàng)業(yè)者一起工作，抽出更多時間陪伴家人、朋友。經(jīng)歷重病后，自己的心態(tài)、人生觀、對社會的認知都發(fā)生了變化。”

　　李開復向騰訊科技坦言，以前虛榮心很強，骨子里非常喜歡出名，人生目標是“讓世界因我而不同”，但生病后讓他真正感覺到人生最重要的事情不是名利、成功、金錢和地位，而是家庭和身邊人的關愛。

　　這種狀態(tài)大概保持了1年。谷歌人工智能AlphaGo去年打敗李世石后，李開復又重新活躍起來，開始在各個場合大聲呼喊：AI時代真的要來了。作為AI專家，李開復早在1988年就開發(fā)了“奧賽羅”人機對弈系統(tǒng)，并曾幫助IBM組織深藍團隊。

　　“人工智能將帶來太多不理解的社會現(xiàn)象，不理解就可能會帶來麻煩甚至是災難?！?談及自己最近頻繁亮相，他表示目的很簡單，就是希望用最簡單的方式描述未來世界和它帶來的機會、挑戰(zhàn)，讓更多人適應AI時代的到來。

　　李開復認為，AI將滲透到每一個行業(yè)、每一個工作，它會在十年之內改變、顛覆、取代50%的人，它會把我們做事的方法統(tǒng)統(tǒng)改變過來，比互聯(lián)網(wǎng)來的更快、影響力更大。

　　“華爾街的交易員，這個曾經(jīng)很光鮮的職業(yè)很快消失了;未來的保安也會部分消失，因為攝像頭的監(jiān)控，加上一些機器人巡視，已經(jīng)不需要保安了;司機可能也會消失，還包括一些非常高端的白領，比如說放射科醫(yī)生，他們的看片能力不如機器人。”

　　那么，這些可能被淘汰的人該如何應對?

　　“一個很好的方向，其實就是一定要選機器不能做的事情?！彼J為，對于那些50歲以上的人，可以轉型做高端服務工作，而對于年輕人，則必須從教育抓起，教育孩子做自己最喜愛的事情;做有深度的事情，尤其是藝術，讓機器無法替代;做人機結合的事情，把新技術、AI應用到自己做的事情上。

　　李開復舉例稱，一名記者如果花了三天時間采訪了十個人，寫了非常深度的文章，是不會被取代的，這個機器做不了;但如果只是在網(wǎng)上拼湊整理的工作，馬上就要被取代。

　　“我們來到世界上本來就不是來做無聊的、重復性的事情，人工智能時代來臨，人類未來就不要再做這些了?！彼J為，AI把無聊的、重復性的工作取代后，未來人類可以把更多的時間分配給家人朋友，有更多時間來思考人類為什么存在。一邊是人生宗教哲學層面的思考，一邊是科技發(fā)展層面的思考，在李開復看來，二者雖然對立，但也有共通之處。

　　過去一年，他大部分時間都用在人工智能孵化上，創(chuàng)新工場超過一半的投資也押注在人工智能上?！拔乙恢庇幸粋€夢想，有一天機器能夠和人一樣的思考，能夠幫助人達到更高的高度，也能夠幫我們做更多的事情?！?/p>

　　從行業(yè)趨勢來看，哪些應用和領域將率先被迎來AI時代?李開復提出了三個原則：要有海量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)要被標注、要在垂直單一領域。

　　創(chuàng)新工場多次參與投資的“用錢寶”項目最多被李開復提及，他認為，對于小額分散、高頻、標準化程度較高的金融業(yè)務，人工智能有著天然優(yōu)勢。首先，機器可以處理海量數(shù)據(jù)，大大提高服務效率;其次，機器學習速度極快，以人工智能為核心的模型可以實現(xiàn)高頻次的優(yōu)化迭代;再次，機器在反欺詐方面優(yōu)勢明顯，大大提高了系統(tǒng)的安全性。

　　數(shù)據(jù)，是人工智能的核心。面對目前大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)被BAT等巨頭所掌握的現(xiàn)狀，李開復認為創(chuàng)業(yè)公司仍有大好機會，關鍵在于找出行業(yè)、場景的真正痛點，因為AI輻射全部行業(yè)，BAT不可能在所有垂直領域占據(jù)優(yōu)勢。

　　“關于人工智能，我個人認為BAT其實是三大黑洞。牛人進去就掉進黑洞出不來，數(shù)據(jù)進去掉進黑洞出不來，里面做了什么算法也出不來?！崩铋_復認為BAT雖然擁有大量數(shù)據(jù)，但共享性目前還不夠，而歷史上當某些公司共享性不夠的時候，就會有人去挑戰(zhàn)。

　　現(xiàn)在李開復就發(fā)起了挑戰(zhàn)，喊出“創(chuàng)新工場要做中國最懂AI的VC”，誓言建立最大的數(shù)據(jù)庫之一。“巨頭的封閉給我們帶來一個開放的機會。”年初，創(chuàng)新工場成立了人工智能工程院，目前已有30多位研究人員，年底將擴充到200位左右。李開復的計劃是，將工程院從孵化器中剝離出來，與非BAT的各行業(yè)龍頭公司一起打造公開的數(shù)據(jù)庫平臺，吸引科學家、創(chuàng)業(yè)者。

　　以下是騰訊科技專訪李開復的精華版實錄：

　　談人工智能的發(fā)展趨勢

　　騰訊科技：去年一年您的主要精力是放在對人工智能的關注上，包括創(chuàng)新工場的投資方向。AI真能改變互聯(lián)網(wǎng)格局、趨勢嗎?

　　李開復：人工智能對人類所帶來的改變，會超過互聯(lián)網(wǎng)、超過電、超過工業(yè)革命。因為它是滲透到每一個行業(yè)、每一個工作，它會在十年之內改變、顛覆、取代50%的人，它會把我們做事的一些方法統(tǒng)統(tǒng)改變過來，所以它比互聯(lián)網(wǎng)來的更快、影響力更大。

　　它來得這么快，當然跟互聯(lián)網(wǎng)是相關的。因為如一切都網(wǎng)絡化以后，人工智能只要把數(shù)字拿來算一算、推一推，就可以做出各種比人更精確的決策、判斷、預測、分類。

　　騰訊科技：如果再給一個更精確的預測，您覺得最開始、最可能會在哪些領域有更多的人工智能應用?

　　李開復：最開始的已經(jīng)發(fā)生了，就是互聯(lián)網(wǎng)應用。比如今天百度的搜索，騰訊朋友圈的推薦，或者是淘寶的商品推薦，滴滴打車、今日頭條的排序，快手的個性化推薦，美圖的美顏功能、人臉識別等。這些都是人工智能。

　　下一個階段，肯定是金融界，因為金融界是除了互聯(lián)網(wǎng)界之外數(shù)據(jù)最多的。當數(shù)據(jù)多的時候，人工智能更有可能。

　　當然，除了數(shù)據(jù)多，還需要數(shù)據(jù)是有標志的，而且是單一領域的。金融又符合這個條件，比如說炒股、保險、小額貸款、風控，這些事情都是針對大量的數(shù)據(jù)來判斷。我能不能借錢給你，我該買哪一只股票，這些是非常適合人工智能，而且也會快速取代人類在這方面的工作。而且能產(chǎn)生特別大的財富，因為在金融領域，每做一個更好的抉擇，馬上就掙錢省錢了。

　　騰訊科技：您提的這些東西對于創(chuàng)業(yè)公司而言，他們的機會在哪里?技術、數(shù)據(jù)、場景，都是人工智能的核心要素，創(chuàng)業(yè)公司并不掌握這些，尤其數(shù)據(jù)和產(chǎn)品層面是比較弱勢的。那么創(chuàng)業(yè)公司應該做哪一塊?

　　李開復：AI創(chuàng)業(yè)確實和過去互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、APP創(chuàng)業(yè)是完全不一樣的。APP創(chuàng)業(yè)是有史以來創(chuàng)業(yè)成本最低的，AI不但成本高，而且很多困難。

　　第一，創(chuàng)業(yè)者是否足夠了解場景、用戶痛點?

　　一種模式還是2C，就是有沒有看到一個強需求，這個強需求能不能被技術解決。

　　舉個例子，創(chuàng)新工場投資的用錢寶，就看到了中國大部分人沒有信用卡，但又有資金周轉的問題，銀行卻不提供小額貸款，這是不是可能成為一個機會?如果有一個APP，讓我需要一兩千塊錢的時候按一個扭，把名字、身份證、臉譜輸進去，再上傳一些數(shù)據(jù)，它就能夠快速判斷要不要借錢給我。