不斷被壓縮的寬帶存量市場：運營商尋找智慧家庭新出路

　　11月29日消息，目前，固網(wǎng)寬帶市場競爭已經(jīng)很激烈，存量空間已經(jīng)越來越小。

　　除了三大運營商拼命爭奪用戶，工信部還進行了寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點向民營企業(yè)開放，以及北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司7月18日與中國有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、重慶有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司、云廣互聯(lián)(湖北)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司共同發(fā)起設(shè)立全國性寬帶綜合業(yè)務(wù)運營公司。

　　當然，面對這個不斷被壓縮的存量空間，三大運營商都已經(jīng)探索出了智慧家庭時代的新出路。

　　中國移動：打造數(shù)字家庭生態(tài)圈

　　2017年10月數(shù)據(jù)顯示：中國移動有線寬帶用戶凈增357.1萬戶，總數(shù)達1.06996億戶。目前中國移動的家庭寬帶已經(jīng)覆蓋全國75%的城鄉(xiāng)家庭，光纖到戶占比超過90%，50M以上的家庭寬帶已經(jīng)接近60%。中國移動家庭寬帶客戶已經(jīng)超過了1億戶，同比增長45%，2017年1-10月凈增家庭寬帶用戶2900萬，凈增份額超過70%。

　　但在中國移動看來，目前我國家庭寬帶滲透率僅61%，仍有超過1億的增量空間。預計未來兩年，智能網(wǎng)關(guān)的市場需求超過2億臺，互聯(lián)網(wǎng)電視的市場需求超過2億臺，監(jiān)控安防的需求超過3500萬臺，家庭市場大有可為。

　　因此，2018年中國移動寬帶用戶數(shù)預計將達到1.3億，魔百和、和家親APP用戶等也有望超過1億，智能網(wǎng)關(guān)用戶會達到8000萬，同時會有20萬寬帶裝維人員提供周到服務(wù)。

　　當然，除了家庭寬帶用戶的增加，中國移動更是致力建立數(shù)字家庭生態(tài)圈。

　　2016年中國移動成立數(shù)字家庭合作聯(lián)盟，數(shù)字家庭合作聯(lián)盟將依托億級寬帶用戶市場，協(xié)同60余萬線下渠道資源，建立合作共贏分成機制，與合作伙伴共建數(shù)字家庭生態(tài)新體系，為廣大用戶帶來數(shù)字家庭生活新體驗。

　　如今數(shù)字家庭合作聯(lián)盟的成員已經(jīng)從最初的24家增加到了68家，覆蓋了安防監(jiān)控、智能家電、環(huán)境健康等多個領(lǐng)域，接入的智能硬件產(chǎn)品也超過了110款，初步構(gòu)建起了聯(lián)盟產(chǎn)品庫。

　　2018年或?qū)⒃鲋?00家以上，接入網(wǎng)絡(luò)的智能硬件產(chǎn)品數(shù)量增至300款，并在安防、健康、節(jié)能、控制等細分領(lǐng)域形成硬件與服務(wù)整合的完整解決方案，初步構(gòu)建數(shù)字家庭生態(tài)圈。

　　據(jù)了解，在數(shù)字家庭合作聯(lián)盟里，凡符合And Link協(xié)議的智能外設(shè)，均可接入家庭開放平臺，共享智能網(wǎng)關(guān)服務(wù)。聯(lián)盟成員間將加強渠道的雙向進駐、產(chǎn)品的聯(lián)合營銷，中國移動將根據(jù)客戶價值的50%進行補貼。對于2018年底前完成接入互通的，補貼率上調(diào)至100%。

　　中國移動希望在2018年實現(xiàn)“親情、內(nèi)容、連接、生活”四大領(lǐng)域的增值服務(wù)收入超百億，并實現(xiàn)跨屏業(yè)務(wù)整合和協(xié)同。

　　中國電信：已經(jīng)構(gòu)建起成型的智慧家庭生態(tài)

　　2017年10月中國電信有線寬帶用戶新增83萬戶，累計1.3214億戶。在中國電信看來，家庭業(yè)務(wù)是其重中之重。

　　因此，中國電信通過天翼網(wǎng)關(guān)、智能機頂盒和智能APP(天翼網(wǎng)關(guān)是連接終端的入口，智能機頂盒是娛樂生態(tài)的入口，手機智慧家庭的APP是手機操控的入口)，以天翼高清、家庭云、智能組網(wǎng)、視頻通話等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，初步構(gòu)建起成型的智慧家庭生態(tài)。

　　其中，天翼網(wǎng)關(guān)是中國電信構(gòu)建智慧家庭生態(tài)圈中重要的一環(huán)，以天翼網(wǎng)關(guān)為核心，發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)差異化運營，配合眾多國內(nèi)外知名廠商提供的智能化產(chǎn)品服務(wù)，可以實現(xiàn)產(chǎn)品納入生態(tài)圈的快速對接。目前天翼網(wǎng)關(guān)已經(jīng)升級到了2.0版本。

　　天翼高清用戶的發(fā)展目標是：將在2017年實現(xiàn)天翼高清用戶發(fā)展至9000萬，2018年過億。在其2017年前三季度財報，中國電信天翼高清用戶達到7847萬戶，凈增1714萬戶。

　　家庭云作為中國電信智慧家庭核心應(yīng)用，依托家庭數(shù)據(jù)匯聚能力，向家庭終端輸出家庭相冊、監(jiān)控錄像、存儲管理等場景化云服務(wù)。 據(jù)悉，今年上半年家庭云在全國31省發(fā)展勢頭良好， 2017年將覆蓋1000萬家庭，2018年將覆蓋3000萬家庭。

　　而智能組網(wǎng)，以解決各類家庭WIFI問題的服務(wù)需求為出發(fā)點，智慧家庭工程師利用可視化、專業(yè)化的智能組網(wǎng)工具，針對不同需求、不同房型的用戶設(shè)計個性化的無線組網(wǎng)方案，實現(xiàn)用戶家中WIFI全覆蓋，保證用戶各類智能終端設(shè)備能夠順暢接入互聯(lián)網(wǎng)。

　　至于視頻通話，中國電信預計2018年會有500萬的可視通話的用戶。

　　另外，在智慧家庭生態(tài)合作上，中國電信啟動了“渠道生態(tài)合作”，將在全國范圍內(nèi)開拓5萬家生態(tài)合作店，聯(lián)合蘇寧、國美圍繞“百兆光寬+4K高清”開展一站式購物體驗合作，共同打造家庭娛樂消費升級;聯(lián)合京東、小米圍繞“智能組網(wǎng)+智能外設(shè)”加強產(chǎn)品的體驗、銷售和服務(wù)合作，共同打造智能家居消費升級;聯(lián)合自如公司圍繞“品質(zhì)生活”共同打造標準化智慧家庭解決方案，最終實現(xiàn)多場景智慧家庭的布局宏圖，推動智慧家庭生態(tài)圈建設(shè)。

　　中國聯(lián)通：主推以視頻為引領(lǐng)的高帶寬內(nèi)容及應(yīng)用產(chǎn)品

　　數(shù)據(jù)顯示：中國聯(lián)通10月固網(wǎng)寬帶用戶本月凈增6萬戶，累計達7746.6萬戶。

　　在家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國聯(lián)通主推以視頻為引領(lǐng)的高帶寬內(nèi)容及應(yīng)用產(chǎn)品，帶動用戶帶寬升級;以智慧沃家為抓手，全面布局家庭智能網(wǎng)關(guān)，提供家庭客戶全業(yè)務(wù)、場景化應(yīng)用解決方案;推廣寬帶、視頻、應(yīng)用等家庭互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)品，促進相互拉動發(fā)展。

　　其中，智慧沃家是中國聯(lián)通進軍智能家庭最重要的王牌。它融合高速寬帶、4G手機、固定電話及沃家電視等多種應(yīng)用、滿足全家通信需求的家庭業(yè)務(wù)共享套餐。為促進聯(lián)通“智慧沃家”品牌的發(fā)展，中國聯(lián)通將4K高清視頻業(yè)務(wù)，定位為打造“智慧沃家”發(fā)展初期的爆款業(yè)務(wù)，借助自身光網(wǎng)絡(luò)對4K高清視頻業(yè)務(wù)支持的優(yōu)勢，鑄造高品質(zhì)的業(yè)務(wù)體驗，以延續(xù)IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展效應(yīng)，提升高帶寬占比。

　　另外，中國聯(lián)通在業(yè)內(nèi)率先提出“雙通道”，為IPTV業(yè)務(wù)和寬帶上網(wǎng)分別提供兩張獨立的網(wǎng)絡(luò)承載，帶寬相互獨立，速率互不干擾，既能保證用戶觀看IPTV高清視頻的質(zhì)量，同時又能確保上網(wǎng)體驗的順暢。有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象。

　　目前雙通道已成為中國聯(lián)通寬帶的標準，90%以上的聯(lián)通寬帶用戶可免費享受雙通道服務(wù)。據(jù)了解，下半年，中國聯(lián)通將著力豐富寬帶內(nèi)容及應(yīng)用，優(yōu)化產(chǎn)品，強化運營與服務(wù)，不斷提升差異化競爭能力。