打通為民服務(wù)“最后一公里”，曙光大數(shù)據(jù)建功

　　很多好萊塢科幻電影里，總能看到這樣的場(chǎng)景：輕輕觸及電腦屏幕，迅速就能找到自己所關(guān)心的信息，原本復(fù)雜的事情瞬時(shí)變得簡(jiǎn)單輕松，效率驚人。這樣的場(chǎng)景，早已經(jīng)從科幻走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，正在由曙光大數(shù)據(jù)在背后驅(qū)動(dòng)，青島嶗山區(qū)“三建聯(lián)動(dòng)”生動(dòng)演繹。

　　“大數(shù)據(jù)”體現(xiàn)政務(wù)高效率

　　信息技術(shù)的快速發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)之間的深度融合變得密不可分。對(duì)于青島嶗山區(qū)而言，如何讓以“黨的建設(shè)”、“社會(huì)建設(shè)”和“城市建管”為重點(diǎn)的“三建”，更好地融入互聯(lián)網(wǎng)的基因，讓繁冗的政務(wù)輕裝上陣的同時(shí)，又能極大地提升其功效，嶗山區(qū)果斷地引入了曙光的“大數(shù)據(jù)”，開創(chuàng)了“三建聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新的新模式。

　　嶗山區(qū)“三建聯(lián)動(dòng)”是一個(gè)典型的網(wǎng)格化治理平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)目前由32個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成，包含：6個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，1套大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)(包含1個(gè)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和1個(gè)大數(shù)據(jù)運(yùn)維系統(tǒng))，11個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，10個(gè)部門對(duì)接系統(tǒng)，1個(gè)視頻整合云平臺(tái)，1個(gè)網(wǎng)格員日常工作APP系統(tǒng)，1個(gè)群眾互動(dòng)微信公眾號(hào)系統(tǒng)，1個(gè)三維立體空間展示系統(tǒng)。

　　在平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，利用大數(shù)據(jù)等信息化手段，通過數(shù)據(jù)的采集、清洗、融合、分析等方式，提煉數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，并基于此，打造具有嶗山特色的優(yōu)政惠民服務(wù)體系。在短短的一年時(shí)間內(nèi)，嶗山區(qū)“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理平臺(tái)在信息數(shù)據(jù)采集和部門數(shù)據(jù)融合方面取得了卓越有效的成績(jī)。僅民生服務(wù)和親民關(guān)懷方面，就開通了54項(xiàng)代辦服務(wù)，共推送代辦任務(wù)9762條;對(duì)6類特殊人群進(jìn)行入戶關(guān)懷，共推送走訪任務(wù)13320條;對(duì)2類重點(diǎn)管控人員進(jìn)行走訪，每月推送走訪任務(wù)651條。

　　“大數(shù)據(jù)”為政務(wù)發(fā)展“思考”

　　“三建聯(lián)動(dòng)”體現(xiàn)出的不僅是嶗山區(qū)“以人為本，服務(wù)一生”的政務(wù)理念，還是嶗山區(qū)利用各種手段清除信息孤島，整合全區(qū)分散在各部門的政務(wù)信息資源，最終構(gòu)建嶗山區(qū)“三建聯(lián)動(dòng)”數(shù)據(jù)中心的決心所在。努力的回報(bào)顯而易見，嶗山區(qū)很快就實(shí)現(xiàn)了信息資源的集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理。

　　目前，平臺(tái)已整合18個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，梳理了90個(gè)數(shù)據(jù)目錄、2960多張數(shù)據(jù)表、140多萬條政務(wù)數(shù)據(jù)，這些都為嶗山區(qū)的社會(huì)建設(shè)和城市建管能夠有效落地提供了重要保障。

　　此外，嶗山區(qū)政府通過平臺(tái)進(jìn)行精細(xì)化管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧城市數(shù)據(jù)采集、整合、分析、應(yīng)用的網(wǎng)格化全生命周期管理。真正地讓“大數(shù)據(jù)”飛奔的同時(shí)，又賦予了其“智慧大腦”。

　　“所見即所得”，通過三維地圖形式，對(duì)嶗山區(qū)390平方公里內(nèi)的地形地貌、建筑物、道路、植被、水系等三維實(shí)景進(jìn)行建模，形成三維數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)網(wǎng)格化治理的各種工作成果進(jìn)行展示，也為未來更好的城市規(guī)劃打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　視頻監(jiān)控“一家管”，平臺(tái)集成嶗山區(qū)雪亮工程的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，通過雪亮工程建設(shè)對(duì)散落在各地的攝像頭進(jìn)行橫向集成、縱向貫穿，全力打造全區(qū)，全域覆蓋無死角。735名“格格”通過手機(jī)終端作為移動(dòng)點(diǎn)位接入平臺(tái)進(jìn)行直播，以平行視角記錄現(xiàn)場(chǎng)的情況。另外，指揮中心還可以通過視頻調(diào)度，遠(yuǎn)程指揮網(wǎng)格員并下發(fā)任務(wù)呢!

　　城管界的“福爾摩斯”，平臺(tái)對(duì)接數(shù)字化城管系統(tǒng)。對(duì)提報(bào)城管類事件第一時(shí)間推送給城管系統(tǒng)，涵蓋的內(nèi)容包括市政管理、園林綠化、行政執(zhí)法等多方面的城市管理內(nèi)容，事件處理完成之后，通過網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)核查進(jìn)行結(jié)案。

　　濃濃的特殊關(guān)愛，平臺(tái)將殘聯(lián)24項(xiàng)殘需申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程做入系統(tǒng)，網(wǎng)格員可以通過附件的形式上傳申請(qǐng)所有需要的各種證件，殘聯(lián)部門通過查看附件來進(jìn)行審核，改變了原先只能提交紙質(zhì)材料的模式，進(jìn)一步提升了部門的辦事效率。

　　用互聯(lián)網(wǎng)思維來發(fā)展電子政務(wù)，用“大數(shù)據(jù)”來提升政務(wù)水平，青島嶗山區(qū)用務(wù)實(shí)的方式打通了為民服務(wù)的“最后一公里”，贏得了好的社會(huì)口碑和民眾贊譽(yù)，未來更加可期。