光伏產(chǎn)業(yè)系列分析之十一:光伏服務業(yè)
1現(xiàn)代服務業(yè)與生產(chǎn)性服務業(yè)
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/249349.htm20世紀三十年代,英國經(jīng)濟學家費舍-克拉克提出了三次產(chǎn)業(yè)分類法,他們將農(nóng)業(yè)和漁業(yè)成為第一產(chǎn)業(yè),帶有加工因素的產(chǎn)業(yè),也就是制造業(yè)和礦業(yè)成為第二產(chǎn)業(yè)鏈,而第三產(chǎn)業(yè)指非物質(zhì)生產(chǎn)的經(jīng)濟活動,通常,又將第三產(chǎn)業(yè)稱為服務業(yè)。
現(xiàn)在我國各地都在大談“現(xiàn)代服務業(yè)”。現(xiàn)代服務業(yè)的概念是什么?這個概念是中國特有的,在國外是沒有這個提法的。按照國內(nèi)專家的一些觀點,所謂現(xiàn)代服務業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務業(yè)而言的,包括一些新形式的服務業(yè),如信息技術(shù)和服務、金融、地產(chǎn)等,也包括對傳統(tǒng)的服務業(yè)采用現(xiàn)代化的手段、工具、經(jīng)營形式等。
除了按照傳統(tǒng)、現(xiàn)代的分類外,還有按照服務對象進行分類的,即將服務業(yè)分為三類:一類是面向消費的服務業(yè),一類是面向生產(chǎn)的服務業(yè),一類是公共服務。其中,公共服務是政府來主導提供的,而面向消費的服務業(yè)我國發(fā)展得還是不錯的,但中間的一類,即面向生產(chǎn)的服務業(yè),又稱生產(chǎn)性服務業(yè),我國和國際發(fā)達國家的差距就非常大。
我國2013年的服務業(yè)占GDP比重為45%,其中把房地產(chǎn)都算進了服務業(yè);但美國這個比例超過了70%,而且是不包括房地產(chǎn)的。到過歐美國家的人知道,西方國家的城市到了晚上冷冷清清,與國內(nèi)城市的夜景相差很大,很多人不理解,怎么我們的服務業(yè)還不如他們?實際上,美國的服務業(yè)主要是生產(chǎn)性服務業(yè),這就是我們和西方發(fā)達國家的差距。
生產(chǎn)性服務業(yè)指直接或間接為生產(chǎn)過程提供中間服務的服務性產(chǎn)業(yè),涉及信息收集、處理、交換、傳遞、管理等活動,范圍包括倉儲、物流、中介、廣告、市場研究、工程咨詢等。
光伏產(chǎn)業(yè)通常理解屬于第二產(chǎn)業(yè),但是,其實光伏也涵蓋了服務業(yè),而且,屬于我們國家所說的現(xiàn)代服務業(yè),其中的主要內(nèi)容也屬于生產(chǎn)性服務業(yè)范疇。本篇,就此做些討論。這里,筆者將光伏產(chǎn)業(yè)所涵蓋或涉及的服務業(yè),稱為光伏服務業(yè)。
2光伏服務業(yè)的概念
光伏服務業(yè),指的是與光伏的生產(chǎn)制造、光伏應用有關(guān)的一切非物質(zhì)生產(chǎn)經(jīng)營活動。從光伏產(chǎn)業(yè)鏈上下游來看,光伏服務業(yè)可以按照光伏制造和光伏應用兩個環(huán)節(jié)進行劃分,分別包括如下業(yè)務內(nèi)容:
(一)光伏制造環(huán)節(jié)的服務業(yè):工程咨詢、工廠規(guī)劃設計、項目融資、產(chǎn)品設計、設備安裝與集成、市場調(diào)研、人員培訓等工廠投產(chǎn)前服務;原材料物流、設備租賃、質(zhì)量控制、分析測試、設備維修、維護保產(chǎn)、設備升級等生產(chǎn)服務;市場營銷與廣告、成品物流、售后服務、客戶培訓、會展服務、技術(shù)交流等市場服務及售后服務;
(二)光伏應用環(huán)節(jié)的服務業(yè):包括電站的可研、規(guī)劃設計、產(chǎn)品測試、電站安裝與系統(tǒng)集成、電站運營、配電與電網(wǎng)接入、微電網(wǎng)運營、微電網(wǎng)維護、電站融資,等等??紤]光伏應用以后將主要以微電網(wǎng)的形式進行,光伏應用環(huán)節(jié)的服務也可歸屬到能源服務領(lǐng)域。光伏應用引發(fā)的太陽能汽車大賽、光伏建筑大賽等,今后可能會引申出光伏藝術(shù)、光伏體育等產(chǎn)業(yè),這些也屬于光伏服務業(yè)的環(huán)節(jié)。
從上面列舉的光伏服務業(yè)的業(yè)務內(nèi)容可以看出,在我國,光伏服務業(yè)雖然從單獨分類上還是首次提出,但實際上,其中所需要做的不少業(yè)務在我國現(xiàn)有的光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在開展,尤其是光伏制造環(huán)節(jié)的服務業(yè),實際的經(jīng)營活動是大量存在的,只不過,其中大多數(shù)是由生產(chǎn)企業(yè)自行進行的,或者委托其它行業(yè)的中介機構(gòu)來進行的。在光伏產(chǎn)業(yè),這些服務活動還沒有獨立出來,成為服務業(yè)的一個領(lǐng)域。
為了光伏產(chǎn)業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展,有必要將光伏產(chǎn)業(yè)所涵蓋或涉及的業(yè)務單獨剝離出來進行培育和發(fā)展,使之成為一個獨立的光伏服務業(yè)。為什么?因為,服務業(yè)有服務業(yè)的特點,他們和生產(chǎn)制造在很多方面是完全不同的。由生產(chǎn)企業(yè)自行進行相關(guān)服務,不僅效果不好,成本也較高,當規(guī)模發(fā)展壯大到一定程度后,由專業(yè)的服務公司進行相關(guān)的服務,不僅服務會更加優(yōu)質(zhì),成本也會比企業(yè)自己開展更加低廉,如果大規(guī)模生產(chǎn)時還像現(xiàn)在這樣由企業(yè)自己進行,將十分不利于光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
下面,先將光伏服務業(yè)的特征介紹一下。
3光伏服務業(yè)的四大特征
光伏服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)相比,有很大的區(qū)別,筆者將之歸納為光伏服務業(yè)的四大特征。
第一,知識密集的特征。由于光伏服務業(yè)大多是生產(chǎn)性服務業(yè),因此,哪一項都離不開專業(yè)知識,甚至要求從事服務的人要比生產(chǎn)制造企業(yè)的技術(shù)人員更為專業(yè),只有這樣,才能保證光伏制造業(yè)和應用的正常運營。甚至,光伏服務企業(yè)要對制造企業(yè)和應用企業(yè)進行指導,這都需要大量的專業(yè)知識。因此,知識密集是光伏服務業(yè)的第一個特征。
第二,持續(xù)創(chuàng)新的特征。在它的商業(yè)業(yè)態(tài)中,它的技術(shù)手段、管理手段、經(jīng)營方式都必須不斷更新,才能夠滿足光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。光伏制造企業(yè)由于需要專注于生產(chǎn)和運營,因此,對于一些新技術(shù)和新工藝可能無暇顧及,這時,光伏服務企業(yè)應當不斷持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新材料,并向自己的服務對象進行建議和實施。因此,光伏服務企業(yè)必須不斷創(chuàng)新。另外,由于光伏服務業(yè)所具有的特殊性,要求光伏服務企業(yè)必須在經(jīng)營模式和管理模式上不斷進行創(chuàng)新,不斷探索更優(yōu)化的模式。
第三,國際化的特征。我國光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從一開始就帶有高度的國際化特點,我國光伏產(chǎn)業(yè)不少公司都是在海外上市的,這就是例證之一。從服務業(yè)的角度來看,無論是物流、廣告還是產(chǎn)品銷售和融資,都帶有高度國際化的特征,而光伏服務業(yè)所涉及的融資、保險、物流、評估、租賃等,不僅服務提供者有國際化的特點,服務對象本身就是國際化的。所以,說,光伏服務業(yè)具有國際化的特征。
第四,外部化的特征。所謂外部化,指光伏制造業(yè)或運營商將自己的主要精力集中到自己最有優(yōu)勢的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而把服務環(huán)節(jié)分離出去,采用外包的方式進行。這與國際經(jīng)濟學所說的制造業(yè)外包(EMS)有相似之處。這個特征在我國的光伏產(chǎn)業(yè)中還很不明顯,甚至幾乎為空白。但是,最終,大部分服務都應當進行外包。目前,企業(yè)外包的可能只有工程咨詢這部分,今后,工廠保產(chǎn)維護、電站運營、物流、廣告等可能都要進行外包。而融資、電站設計、系統(tǒng)集成等業(yè)務,并非企業(yè)日常業(yè)務,當然更加應當外包。這些工作由光伏制造企業(yè)或發(fā)電企業(yè)自己來完成,絕對不如由專業(yè)的光伏服務企業(yè)來完成更加經(jīng)濟和高效。當然,前提是要有一批光伏服務企業(yè)。
掌握光伏服務業(yè)的四大特征,能夠引導我們正確把握光伏服務業(yè)的發(fā)展方向和關(guān)鍵要素,引導我們健康持久地發(fā)展光伏服務業(yè)。如果我國的光伏服務業(yè)的上述四大特征能夠順利實現(xiàn)和規(guī)模實施,則不僅我國的光伏服務業(yè)就能夠伴隨光伏制造業(yè)獲得獨立、健康和持久的發(fā)展,而且能夠促進我國的光伏制造和光伏應用企業(yè)獲得更好的發(fā)展,因為,光伏制造業(yè)和光伏發(fā)電的運營商可以在光伏服務業(yè)者的專業(yè)支持下,打破地域限制、資源短缺和人才缺乏的壁壘,更專心地從事自己的制造業(yè)務和電站業(yè)務,以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟效益。
4我國光伏服務業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景
我國光伏服務業(yè)目前基本還是空白,但不代表這些業(yè)務不存在。在制造環(huán)節(jié),不少屬于服務性的業(yè)務已經(jīng)在開展,其中,工程咨詢部分大多由其它行業(yè)的機構(gòu)進行,如可研、設計等大多數(shù)由電子化工設計院在開展;而生產(chǎn)過程中和售后的服務性業(yè)務,則大多由制造商自行完成,如安裝、調(diào)試、維修、廣告等。由于光伏產(chǎn)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè),在發(fā)展初期,這種情況是不可避免的,但也只能是一個過渡現(xiàn)象,最終,必將誕生出一大批專業(yè)的針對光伏產(chǎn)業(yè)的服務企業(yè)和機構(gòu),而這些服務業(yè)務將將由這些專業(yè)機構(gòu)來完成。
首先我們來估算一下光伏服務業(yè)的市場規(guī)模。
目前,我國光伏產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能是30GW,年新增光伏發(fā)電裝機已經(jīng)超過了10GW。到2020年,我國的年產(chǎn)量和年新增裝機量將分別超過100GW和50GW。這里按照這個規(guī)模對于光伏服務業(yè)的規(guī)模做一個預測,見表1。
由上表可見,光伏服務業(yè)環(huán)節(jié)的服務的凈收入可達到2500億元的規(guī)模,如果將融資額納入金融服務的收入規(guī)模,則每年的服務規(guī)模將達到13000億元以上。比光伏組件銷售額還要大。如果將光伏制造產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)重復考慮,上述數(shù)字還要翻倍。而上表中發(fā)電領(lǐng)域只計算了一年的數(shù)據(jù),沒有計算以往電站的數(shù)據(jù)。由于電站一旦建成就年年都產(chǎn)生服務收入,因此,電站的服務費用每年應當按照累計的裝機容量計算。那樣的話,數(shù)字還要大得多。
那么,我國的光伏服務業(yè)會如何發(fā)展呢?
首先,出現(xiàn)一批面向光伏生產(chǎn)和應用的光伏現(xiàn)代服務企業(yè)。目前,無論是位于光伏制造環(huán)節(jié)的工程咨詢企業(yè)還是物流等商務企業(yè),都是從傳統(tǒng)的其它行業(yè)轉(zhuǎn)向過來,而生產(chǎn)過程內(nèi)部的生產(chǎn)性服務則完全是由企業(yè)自身在進行的。要使我國光伏服務業(yè)發(fā)展壯大,首先要涌現(xiàn)一批專門面向光伏的服務企業(yè),包括可研、設計等專業(yè)設計公司,也包括維修維護等生產(chǎn)過程服務公司,也包括設備安裝調(diào)試等系統(tǒng)集成公司,還有專業(yè)物流和廣告公司等。這些公司應當深入研究光伏產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和市場的特點,提供專業(yè)的、有效的服務。
第二,光伏現(xiàn)代服務企業(yè)必須與光伏制造和應用企業(yè)有充分互動和融合。光伏企業(yè)的可行性研究、生產(chǎn)工藝裝置的設計、系統(tǒng)安裝與集成、設備維護、電站運營和維護、產(chǎn)品營銷廣告和物流,光伏產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)有共性,也有不少自己獨特的特點和特殊性,作為服務業(yè),必須與光伏制造企業(yè)和光伏應用企業(yè)充分溝通,了解每個企業(yè)在光伏產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)節(jié)及其特點,才能夠把服務業(yè)務做好。
第三,光伏服務業(yè)公司應當率先創(chuàng)新服務模式并引領(lǐng)光伏企業(yè)發(fā)展。目前,光伏產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中遇到了諸多問題,例如,光伏電站建設期的融資,資金方對于電站的收益和風險很難準確地判斷,再如,在貿(mào)易過程中,采購方對于組件質(zhì)量也很不放心,擔心抽檢不能發(fā)現(xiàn)所有問題,又擔心運行幾年后,組件會出現(xiàn)衰減或其它故障,這些,都是阻礙光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要問題。作為光伏服務業(yè),可以積極發(fā)展專業(yè)測試、電站評估、電站保險業(yè)務,還可以進行CDM指標交易,并成立專業(yè)基金,除了光伏企業(yè)現(xiàn)有的通過商業(yè)銀行的貸款融資外,積極開展工業(yè)保險、融資租賃、資產(chǎn)證券化、股權(quán)融資、專業(yè)擔保等新型金融服務,針對破產(chǎn)和停產(chǎn)的企業(yè),可以與商業(yè)銀行合作開展資產(chǎn)管理業(yè)務,并推動設備再制造來提升資產(chǎn)管理的收益。這些工作如果開展起來,將給光伏企業(yè)以極大的支持和引領(lǐng),并對我國光伏產(chǎn)業(yè)有著極大的推動。
第四,光伏服務業(yè)將集聚發(fā)展。光伏服務業(yè)的發(fā)展,不需要很多的土地和礦產(chǎn)資源,不消耗大量的能源,不存在任何環(huán)境污染,但因為涉及的專業(yè)眾多,技術(shù)性極強,因此需要大量的人力資源。因此,隨著光伏服務業(yè)的發(fā)展,將必然走向集聚效應。由于單個的光伏服務企業(yè)不可能具備所有的專業(yè)人才,因此,單個的光伏服務企業(yè)很難生存。而多個企業(yè)集聚后,可以互相彌補,而且集聚區(qū)造成的宣傳效應也較大,容易獲得光伏企業(yè)的認同。集聚區(qū)的所在地,應當是各類技術(shù)人才、金融人才、管理人才比較集中的城市,信息比較發(fā)達,而且,考慮到光伏產(chǎn)業(yè)的資金密集型,最好靠近金融中心,這樣說來,上海、深圳、北京、武漢、西安等地,都是可能產(chǎn)生光伏現(xiàn)代集聚區(qū)的地方。
第五,光伏服務業(yè)將成為真正的“云服務”。作為生產(chǎn)性服務業(yè),光伏現(xiàn)代服務企業(yè)對于制造企業(yè)的服務必須做到人員駐廠,而對于光伏電站的運維服務也必須實現(xiàn)本地化。這意味著光伏服務業(yè)的員工將是分散在各地的,是真正的“云服務”,這與前面所說的集聚化剛好形成眾星捧月的局面,也就是說“集聚化”與“本地化”必須同步發(fā)展,不可偏廢。沒有立足于當?shù)氐娜藛T服務,光伏服務業(yè)不可能做到盡善盡美,因此,相關(guān)的服務企業(yè)必須考慮相應的管理模式、運營模式、激勵模式,做好“云服務”,做到能夠以最小的成本、最少的人員,實現(xiàn)及時和優(yōu)質(zhì)的服務。
5結(jié)語
總之,光伏服務業(yè)現(xiàn)在還是一個新概念。但假以時日,必然會發(fā)展成為一個非常龐大的產(chǎn)業(yè)。而光伏服務業(yè)的發(fā)展,對于我國光伏制造業(yè)和光伏發(fā)電應用也必將產(chǎn)生巨大的推進作用。希望本文能夠起到拋磚引玉的作用,讓越來越多的人關(guān)注、推進和參與到這個新興的現(xiàn)代服務業(yè)中。
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