從安企大佬傍大款談安防企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維

　　剛剛結(jié)束的2014北京安防展上，除了4K、H.265、智能視頻分析、云計(jì)算大數(shù)據(jù)等熱詞外，“安防民品”、“智能家居”您肯定也不少聽到。如果您關(guān)注了這兩個(gè)熱詞，那么關(guān)于海康威視牽手樂視、騰訊、阿里和百度，大華股份牽手阿里云、英特爾，東方網(wǎng)力牽手360等事件對您來說肯定也不再陌生。

　　安防大佬們紛紛傍上互聯(lián)網(wǎng)大款，僅僅是他們布局智能家居和民用市場的一個(gè)大招嗎?這么想你就又out了。移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)在服務(wù)于我們的即時(shí)通訊的同時(shí)，已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)制造業(yè)的革新

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維給社會(huì)帶來一場變革，一種顛覆市場的思考。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及智能設(shè)備如手機(jī)、平板電腦的普及，可以說市場消費(fèi)主體已經(jīng)習(xí)慣每天通過智能手機(jī)、平板電腦與這個(gè)世界建立連接。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模為1059.8億元，同比增長81.2%。如今互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)打開市場的新的發(fā)力點(diǎn)，特別是寬帶網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到一定階段，接踵而至的將是制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化——智能硬件的普及。

　　一個(gè)亟待爆發(fā)的市場，難免互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的插足。我們已經(jīng)可見，互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)將觸角伸向智能安防系統(tǒng)的市場。年初開始，陸陸續(xù)續(xù)就有谷歌收購智能安防的創(chuàng)新單品Nest，360推出安防概念智能手環(huán)，小米進(jìn)軍智能路由器……互聯(lián)網(wǎng)IT巨頭紛紛跨界安防領(lǐng)域，作為行業(yè)大佬的一些安防企業(yè)哪能甘心被侵占地盤?與其被動(dòng)接受不如主動(dòng)出擊，安企大佬們也迅速搶占先機(jī)，試圖借助民用市場和智能家居的布局轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化。

　　安防大佬 互聯(lián)網(wǎng)巨頭互抱大腿

　　于是問題來了，是被動(dòng)等待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵吞傳統(tǒng)企業(yè)市場，還是安防企業(yè)自動(dòng)升級互聯(lián)網(wǎng)?作為傳統(tǒng)的安防企業(yè)，如果還不考慮用互聯(lián)網(wǎng)思維培育企業(yè)新的增長點(diǎn)，面臨的將是時(shí)代的拋棄。安防大佬們看到了智能安防的藍(lán)海，也感受到了互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)行業(yè)帶來的影響力，于是主動(dòng)出擊，搶先一步抱住了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的大腿。

　　為何不是自己進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)而是選擇傍大款?對此我們瞅瞅這些安防大企的領(lǐng)導(dǎo)人怎么看。

　　海康威視總裁胡揚(yáng)忠坦言，海康威視是一個(gè)傳統(tǒng)的制造商，一個(gè)產(chǎn)品提供商，一個(gè)軟件開發(fā)、行業(yè)解決方案的提供商，他沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)他在互聯(lián)網(wǎng)宣傳造勢上面、在經(jīng)營理念和模式上面與傳統(tǒng)安防企業(yè)都不一樣。比如海康威視可以借鑒阿里云的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來推廣一些東西。而騰訊微視的操作便捷化以及與客戶在內(nèi)容方面的互動(dòng)，可以幫助?？低暤漠a(chǎn)品更加吸引客戶的眼球。

　　東方網(wǎng)力董事長劉光認(rèn)為：“中國的家庭用戶需求雖然龐大，但是消費(fèi)習(xí)慣不比日本或歐美一些國家的居民，大部分中國人并不愿意支付高昂的報(bào)警月服務(wù)費(fèi)。與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，可以把用戶規(guī)模轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性，繼而把流量轉(zhuǎn)化為收入，用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來開拓消費(fèi)市場。”

　　大華股份董事長傅利泉認(rèn)為，視頻監(jiān)控行業(yè)正在積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，但海量攝像頭的互聯(lián)網(wǎng)化對傳統(tǒng)的IT架構(gòu)提出了巨大挑戰(zhàn)。阿里云涵蓋電子商務(wù)、數(shù)字娛樂、金融服務(wù)、醫(yī)療健康、氣象、政府管理等多個(gè)領(lǐng)域，公司希望通過和阿里云的合作，充分發(fā)揮云計(jì)算的海量存儲(chǔ)、彈性計(jì)算與大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢，為大華的互聯(lián)網(wǎng)化提供面向未來的技術(shù)支撐。

　　毋庸置疑，在互聯(lián)網(wǎng)化的道口路上，傳統(tǒng)安防企業(yè)已經(jīng)意識到自身線上渠道和品牌資源的相對缺乏，部分企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)大的品牌號召力，布局線上渠道進(jìn)行品牌宣傳，以彌補(bǔ)這一不足。

　　那么互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又為何愿意與安防企業(yè)聯(lián)姻?眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然擁有廣闊的線上渠道，但并不具備技術(shù)端硬件研發(fā)生產(chǎn)能力，無法掌控視頻采集數(shù)據(jù)的核心技術(shù)，也很難不斷開發(fā)升級硬件功能，豐富用戶的使用體驗(yàn)。產(chǎn)品宣傳也基本屬于概念炒作范疇，那么他們要分羹智能安防市場就必須借助安防廠商的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力做支撐。

　　安防企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)

　　不過，并非想找互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，就能有這個(gè)機(jī)會(huì)，也并非所有的合作都能起到應(yīng)有的效果。目前安防企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手的案例并不多，難道擁抱互聯(lián)網(wǎng)真就只是少數(shù)安防企業(yè)的事?當(dāng)然不是。我們已經(jīng)看到，大批的安防企業(yè)已經(jīng)走出了這一步，甚至已經(jīng)著手采用網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等方式推廣品牌銷售產(chǎn)品。

　　那么在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交如火如荼的時(shí)代，安防企業(yè)要如何去填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)思維這塊短板?又該向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)哪些東西?

　　首先就是了解用戶，了解消費(fèi)者需求，了解的途徑可以通過科學(xué)的市場調(diào)研來進(jìn)行。例如安防民品的消費(fèi)對象是普通民眾，他們與專業(yè)用戶的區(qū)別就在于，普通消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的外觀和操作的便捷性。那么廠商在這方面就應(yīng)多重視視覺營銷，盡可能地提升產(chǎn)品的第一印象，注重外包裝和店鋪整體的設(shè)計(jì)的完善，充分利用視覺沖擊、色彩調(diào)和、頁面布局以及具有人文情懷的文案等來提升用戶瀏覽頁面的好感。產(chǎn)品功能上，盡量簡化操作難度，提高便捷性。

　　在開拓市場方面，安防企業(yè)首先要善于突破傳統(tǒng)格局的思維模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行全網(wǎng)營銷，比如切入社會(huì)熱點(diǎn)話題，以獲得高曝光率。然后要注重粉絲的積累，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。第三要有創(chuàng)新的發(fā)散性思維，倡導(dǎo)差異化營銷策略，比如發(fā)揮新一代的數(shù)據(jù)挖掘(或大數(shù)據(jù))實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和價(jià)值個(gè)性化的能力。第四要打造極致的用戶體驗(yàn)，用完備的售后服務(wù)凸顯品牌實(shí)力。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)市場帶來可以說是翻天覆地的變化，它的發(fā)展也為安防產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的商機(jī)，然而因其尚且處于探索階段，仍然面臨商業(yè)模式不清晰、技術(shù)限制及成功案例較少都能夠諸多問題。

　　?？低暱偛煤鷵P(yáng)忠也在10月27號的媒體交流會(huì)上坦誠了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作交流后的困惑：傳統(tǒng)安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)習(xí)慣不一樣。“客戶至上，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”，這些理念在傳統(tǒng)企業(yè)被認(rèn)為是天條的東西。然而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，一切的問題都可以通過產(chǎn)品迭代來解決。在互聯(lián)網(wǎng)公司的宣傳造勢方式上面，在傳統(tǒng)企業(yè)看來甚至?xí)X得許多做法甚至是不道德的，但對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說卻習(xí)以為常，并且市場也會(huì)認(rèn)為司空見慣。一個(gè)以原則為導(dǎo)向，一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向，傳統(tǒng)安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司在許多方面，他們遵守著不一樣的東西。轉(zhuǎn)型變成互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，還是堅(jiān)守自己的一些東西，成了胡揚(yáng)忠等人正在思考的問題。

　　經(jīng)營理念不一樣，為了促進(jìn)合作，?？低曉谠u審、決策機(jī)制等方面做了適當(dāng)?shù)母淖?，在人員結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，也采取將新招聘的互聯(lián)網(wǎng)人才與研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)分離開，避免相互影響的措施來達(dá)到跟隨時(shí)代發(fā)展與堅(jiān)守自身原則之間的平衡。

　　過程是曲折的，結(jié)局是美好的。市場革新從嶄露頭角到趨于成熟，總需要一個(gè)“進(jìn)化”的過程。有問題有困惑并不會(huì)阻止走在市場前沿的企業(yè)們提下探索發(fā)展的腳步，相信任何一家有遠(yuǎn)大理想的安防企業(yè)都不會(huì)因噎廢食，而是選擇披荊斬棘，為前途的無限光明開辟道路。