三星并非不可戰(zhàn)勝 存在三大致命弱點

　　北京時間1月10日消息，據(jù)福布斯網(wǎng)站報道，2013年度的消費電子產(chǎn)品展正在進行之中，與往年一樣，三星再一次成為展會上最耀眼的品牌。

　　稱霸全球

　　想當(dāng)初，三星在1938年創(chuàng)立時還只是一家專營蔬菜和干魚出口貿(mào)易的小公司;時至今日，它卻在全球消費電子行業(yè)最大的盛會上展示了4K電視、OLED電視、視頻搜索工具和大批的智能手機。

　　與以前一樣，三星并不打算開創(chuàng)新類型的產(chǎn)品。它只是想在中高端產(chǎn)品領(lǐng)域讓自己的產(chǎn)品比競爭對手的產(chǎn)品更薄、更輕、更先進。消費者只需對著三星的智能電視發(fā)出語音指令，三星的智能電視就可以自動彈出一個推薦觀看的列表。

　　三星今日還宣布，它預(yù)計其第四季度營收為530億美元，凈利潤為83億美元。在2012年的最后3個月里，三星平均每分鐘在全球范圍售出500部手機。

　　放眼全球，三星在數(shù)字電視、液晶顯示屏、閃存、DRAM和其他產(chǎn)品領(lǐng)域也都是數(shù)一數(shù)二的廠商。而且，這里所說的三星指的僅僅是三星電子。實際上，三星現(xiàn)在的子公司數(shù)量已經(jīng)達到100多家，涉及建筑、汽車、醫(yī)療和其他很多領(lǐng)域。電子產(chǎn)品是三星帝國中最大的一個組成部分，但絕非是唯一的一個組成部分。

　　三星最顯著的特征是一致性。與索尼相比，這一點表現(xiàn)得尤其明顯。在上個世紀八十年代，索尼還是一家充滿生命力的公司。它開創(chuàng)了很多全新的產(chǎn)品種類，比如Walkman等。它推出了便攜式電視機，那個創(chuàng)意領(lǐng)先了時代30年的時間，但是你不得不承認，索尼的行為是非常魯莽的。它在1989年收購了哥倫比亞電影公司，將技術(shù)與娛樂整合在一起。在公眾眼中，索尼就是智囊團與獨立國家的聯(lián)合體。

　　然后，索尼推出了零售價在2000美元以上的Aibo機器狗。它試圖推動閃存等技術(shù)的普及，但是它的MemoryStick卻因為價格太高和授權(quán)限制而被扼殺。它進入了PC領(lǐng)域，推出了最早一批取得成功的輕薄筆記本電腦，但是后來又陷入了猶豫不決的狀態(tài)。為了重新獲得公眾的崇拜，它又推出了Rolly等產(chǎn)品。

　　再將三星與微軟進行對比。很多人害怕微軟可能會一統(tǒng)搜索、娛樂和網(wǎng)絡(luò)購物等領(lǐng)域，但是它也沒能實現(xiàn)內(nèi)容與技術(shù)的結(jié)合。

　　成功秘訣

　　三星取得成功的秘訣其實很簡單，那就是不要好高騖遠，不要制定太宏偉的計劃。在2002年的時候，三星還深深沉陷在兩項曠日長久的戰(zhàn)略之中。其中一項戰(zhàn)略是它為了能在組件市場獲得可觀的市場份額，對先進技術(shù)和制造工藝進行了大量的投資;另一項戰(zhàn)略是它打算生產(chǎn)高端消費電子產(chǎn)品。

　　在1999年之前，三星還只是一家二線品牌廠商。它想通過投資營銷、廣告和工業(yè)設(shè)計來改變那種狀況，當(dāng)時它還并不熟悉那些概念。

　　當(dāng)時負責(zé)三星營銷業(yè)務(wù)的是埃里克金姆(EricKim)。他第一次與三星高管會面就鬧得不太愉快。但是當(dāng)時擔(dān)任三星電子首席執(zhí)行官的尹鐘龍(JongYongYun)告誡手下的其他高管不要干擾了金姆的戰(zhàn)略。

　　尹鐘龍當(dāng)時說：“我知道你們在想什么，但是你們不要去招惹他，誰招惹他誰就死定了。”

　　三星的戰(zhàn)略成功了，它現(xiàn)在已經(jīng)在電視機領(lǐng)域超過了索尼，在手機領(lǐng)域超過了摩托羅拉。

　　現(xiàn)在還有誰能攔住三星的發(fā)展步伐嗎?從某些方面來說，三星比以前更加牢固了。沒有哪個投資者或公司有膽量投資數(shù)十億美元去興建閃存生產(chǎn)廠、液晶顯示屏生產(chǎn)廠或去開發(fā)OLED那樣的新技術(shù)。

　　即使三星的消費電子品牌已經(jīng)逐漸淡化，但它仍然能夠作為一家組件供應(yīng)商而獲得豐厚的收入。三星和LG均從韓國強調(diào)出口的國家政策中獲益匪淺。

　　而且，三星還沒有遭到外界的討厭。不妨再將三星與索尼、飛利浦或夏普等廠商相比，那些公司都生產(chǎn)了大量的產(chǎn)品。如果撕去產(chǎn)品標簽，你可能很難看出那些產(chǎn)品之間的差別。但是三星的品牌資產(chǎn)相對更高一些。它從來也沒有象戴爾那樣被客戶反擊影響過，也沒有象惠普那樣被管理上的問題影響過。

　　蘋果是它最大的競爭對手，但是蘋果也許面臨著一系列的挑戰(zhàn)。智能手機市場的競爭比前幾年更激烈了，三星已經(jīng)決定將重點集中到三星電子上面。蘋果不能盡快更新其產(chǎn)品線，那可能會影響到它在成熟市場、替代市場和新興市場的業(yè)務(wù)。蘋果還必須解決喬布斯辭世后的很多問題。在過去的十年里，蘋果有很大一部分收入與喬布斯有關(guān)。

　　三大隱患

　　第一，缺乏想象力。三星不愿意開發(fā)新產(chǎn)品種類仍然是它的弱點之一。亞馬遜搶先占領(lǐng)了電子書市場。蘋果重振了平板電腦市場并成為市場的領(lǐng)先者。

　　第二，野心勃勃。盡管已經(jīng)很謹慎了，但是三星仍然會想到一些宏偉的計劃。它多次聲稱它希望成為清潔能源和能源效率領(lǐng)域的大品牌。它在幾年前聘請了通用電氣綠色創(chuàng)想業(yè)務(wù)主管史蒂夫福魯?shù)聽?steveFludder)。它對LED生產(chǎn)設(shè)備進行了大量投資。它宣布了一些計劃，將在加拿大投資70億美元去開發(fā)太陽能和風(fēng)能技術(shù)，那里還可以創(chuàng)造數(shù)千個就業(yè)機會。

　　從很多方面來說，三星的戰(zhàn)略是很有意義的。太陽能面板和LED都是半導(dǎo)體產(chǎn)品;在先進、低廉的芯片生產(chǎn)領(lǐng)域，三星仍然是全球最佳的廠商之一。但是這些市場正受到價格戰(zhàn)和政府的投資政策等因素的影響。最后的結(jié)果如何，現(xiàn)在還很難說清。

　　第三，沒有后續(xù)計劃。你可以盡情地去嘲笑飛利浦或是通用電氣，但是那些公司也從它們100多年的歷史中找到了新的出路。飛利浦在醫(yī)療設(shè)備和高端電子產(chǎn)品領(lǐng)域的聲譽極高。通用電氣出售各種設(shè)備，但是從長期來說，噴氣式飛機引擎可能對它更重要一些。三星在消費者電子產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展得很好，它已經(jīng)成為其他廠商的組件供應(yīng)商，但它最終可能必須更深入背景行業(yè)才行。