蘋果光環(huán)已隨喬布斯駕鶴西去

　　當(dāng)年喬布斯從百事可樂挖來營銷天才斯庫利，數(shù)年后斯庫利聯(lián)合董事會將喬布斯逐出蘋果。蘋果日暮西山時不得不重新請回喬布斯，喬布斯帶領(lǐng)蘋果奇跡般地重新崛起并取得前所未有的輝煌。從來沒有哪個企業(yè)家能夠象喬布斯這樣，將超凡的個人魅力轉(zhuǎn)化為澎湃的營銷驅(qū)動力。營銷天才蒂姆·庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果在失去喬布斯的慣性推動之后，能否再造蘋果澎湃的發(fā)動機?希望如此。但這一次蘋果已沒有什么后路，因為世間再無喬布斯。

　　曾經(jīng)在兩個群體中做過一個有趣的調(diào)查：如果把iPhone手機背面的Logo換成其他品牌，其他地方都不變，那么你還愿意出多少錢?

　　一次調(diào)查是在大學(xué)生群體中，回答是市場價7000左右的手機(iPhone5剛上市時)，現(xiàn)在愿意出價2000元;

　　另一次是在企業(yè)培訓(xùn)過程中，大家的回答讓我意外：沒有人愿意出錢，也就是沒人要;

　　這個調(diào)查顯示了iPhone手機超額利潤的來源：產(chǎn)品核心價值層。

　　按 同心圓劃分的整體產(chǎn)品概念最里面的一層是核心價值(無形價值)。百度百科：“核心產(chǎn)品是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而 在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產(chǎn)品，并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。”

　　iPhone的核心價值就是“瘋狂的完美主義者”。不必多講iPhone的工業(yè)設(shè)計還是硬件、軟件配置，反正只要是iPhone手機，那就是兩個字“完美”。

　　觀察iPhone手機的成長周期曲線，符合其核心價值增減流失的過程。

　　iPhone 手機成長曲線的第一個階段，是當(dāng)蘋果“重新發(fā)明了手機”之初，可以說完全符合瘋狂的完美主義者的產(chǎn)品形象，無論在核心價值(無形價值)還是實體產(chǎn)品(工業(yè) 設(shè)計、硬件軟件配置)，都獨步天下。因此iPhone在這一階段摧枯拉朽，迅速將摩托羅拉、諾基亞等業(yè)界大腕斬下馬來。

　　iPhone手機成長曲線的第二個階段，是當(dāng)智能手機已經(jīng)遍地開花的時候，iPhone依然憑借最里層的核心價值(無形價值)，攫取超額利潤，在這個階段，消費者依然瘋狂地向往并購買蘋果手機，而不去關(guān)注iPhone手機和其他智能手機在工業(yè)設(shè)計和軟硬件配置方面的差異。

　　在實體產(chǎn)品層次，無論競爭產(chǎn)品的配置超越iPhone多少，喬布斯的一場演講就可以瓦解。用形容希特勒演講的話來說，喬布斯“可以用演講殺人”;

　　在 這個階段iPhone依然提供了可以拿在手中的“原來瘋狂的完美主義是可以成真的”活生生的現(xiàn)實，這代表大多數(shù)人向往而又沒能實現(xiàn)的夢想，買一部 iPhone手機，慰藉自己內(nèi)心深處沒能實現(xiàn)的夢想，最低程度你還可以裝逼“我對生活是有要求的，我是有著完美主義情節(jié)的人”。

　　iPhone 手機成長曲線的第三個階段，則是喬布斯駕鶴西去以后。蘋果就是喬布斯、喬布斯就是蘋果;蘋果的核心價值和喬布斯的企業(yè)精神雌雄同體難分難舍，可能這倒是喬 布斯作為企業(yè)家最大的失誤，和諸葛亮逝后的蜀國有一比。隨著喬布斯駕鶴西去的，還有蘋果產(chǎn)品“瘋狂的完美主義者”的產(chǎn)品核心價值，不得不走出核心價值觀的 金鐘罩，走向?qū)嶓w產(chǎn)品的江湖競爭：拼工業(yè)設(shè)計、拼軟硬件配置。

　　更何況本來在iPhone核心價值逐漸淡薄的過程中，蒂姆·庫克推出的新一代iPhone還暴出了錯誤地圖這種低級丑聞，這表示iPhone在實體產(chǎn)品層次都開始出現(xiàn)了問題。

　　iPhone手機的利潤曲線，生動地描繪了這個過程。根據(jù)本文的推理，iPhone手機的利潤和市場份額還會進(jìn)一步下降。

　　當(dāng)年喬布斯從百事可樂挖來營銷天才斯庫利，數(shù)年后斯庫利聯(lián)合董事會將喬布斯逐出蘋果。蘋果日暮西山時不得不重新請回喬布斯，喬布斯帶領(lǐng)蘋果奇跡般地重新崛起并取得前所未有的輝煌。

　　從來沒有哪個企業(yè)家能夠象喬布斯這樣，將超凡的個人魅力轉(zhuǎn)化為澎湃的營銷驅(qū)動力。

　　營銷天才蒂姆·庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果在失去喬布斯的慣性推動之后，能否再造蘋果澎湃的發(fā)動機?

　　希望如此。但這一次蘋果已沒有什么后路，因為世間再無喬布斯。