三星海爾漸行漸遠？

　　海爾則想做大中國制造。作為全球第七的全球化家電廠商，海爾正在進行互聯(lián)網化戰(zhàn)略改革。海爾在CES上展出的也是智能家居理念，不同的是，海爾背后的訴求是展示其通過本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”運營模式，充分利用當?shù)鼗Y源實現(xiàn)本土化的發(fā)展，與海外用戶實現(xiàn)零距離交互。

　　這個運營模式脫胎于海爾自1984年成立以后的五個戰(zhàn)略發(fā)展階段積累。1984-1995，海爾重產品、抓質量，經歷了名牌發(fā)展階段，其后，又分別經歷了多元化、國際化、全球化戰(zhàn)略階段，從2012年至今，在創(chuàng)始人張瑞敏的布局下，海爾又進入了“整體網絡化”的戰(zhàn)略階段。

　　配合網絡化戰(zhàn)略，海爾在組織架構上大刀闊斧改革。具體有三個維度：企業(yè)的平臺化——企業(yè)從一個管控組織變成了一個產業(yè)平臺;用戶的個性化——用戶定制產品，兼顧了產銷分離問題;員工創(chuàng)客化——從執(zhí)行者變成了創(chuàng)客。

　　海爾的業(yè)務轉型力度也相當大。從生產轉向了一個智慧的平臺，對外來說，是一慧家庭和智慧工廠戰(zhàn)略。對內建立了七個生態(tài)圈，包括安全、娛樂、用水、洗護等。

　　這是產品定義的完全改變，從硬件轉變?yōu)榫W器。以冰箱為例，過去，海爾生產一款冰箱的過程是企劃一個產品到市場來銷售，從去年開始，海爾和天貓聯(lián)手，嘗試將產品的功能或者外觀做成幾個模塊，由用戶進行場景化選擇，根據(jù)用戶交互進行投票，選出在前面的進行一定量級的定制。

　　這樣做完整體落地之后，海爾最終形成一個生態(tài)，這個生態(tài)最核心的，也就是用戶從購買者到產銷者的轉變。前端和用戶的交互，后端就是整個互聯(lián)工廠，二者通過價格交互平臺來打通。

　　需要強調的是，海爾也推出了U+平臺戰(zhàn)略，但和野心更大的三星SmartTings相比，海爾U+暫時只聚焦海爾系列產品，并未有向外延伸的跡象。

　　不過，海爾決策層并不打算只依靠海爾自身力量，對外，海爾和蘋果、阿里等優(yōu)勢廠商的合作也十分主動，基于后者的開放協(xié)議，推出多款定制產品。

　　海爾還在不斷膨脹中。1月15日，海爾又宣布整合美國巨頭通用電氣旗下家電業(yè)務。在整合國際家電巨頭業(yè)務方面，海爾有其成功案例，2012年，海爾整合新西蘭國寶級品牌斐雪派克。過去三年間，斐雪派克的品牌不僅沒有倒掉，而且研發(fā)人員增加了三分之一，年復合增長率達到74%，成為中國進口奢侈電器增長最快的品牌。

　　和三星的開放擴張相比，海爾的擴張可算是另一種開放。二者路徑不同，但目標相同。海爾強調消費者體驗，三星聚焦開放互聯(lián)效率;海爾產品跑分，三星轉身平臺;海爾選擇單點突破，三星決意全面出擊。

　　和智能手機操作系統(tǒng)一樣，智能家居最終將走向協(xié)議標準統(tǒng)一、完全互通互聯(lián)的行業(yè)境地，形成一個或者少數(shù)全新生態(tài)系統(tǒng)。最終，無論是硬件廠商還是軟件公司，能夠主導這個快速爆發(fā)的市場的，一定是有能力成功搭建一個井然有序的物聯(lián)網生態(tài)圈。

　　而且，同為硬件廠商出身的三星和海爾，還要面對來自蘋果谷歌亞馬遜這種科技公司的挑戰(zhàn)。蘋果在去年年初就推出了針對智能家居的開放平臺Homekit;谷歌正在開發(fā)適用于Android系統(tǒng)的智能家居控制平臺Weave。此外，亞馬遜也開始構建自己的智能家居生態(tài)圈，大力開發(fā)語音助手Alexa, 讓它和更多產品及設備實現(xiàn)對話。

　　研究機構research and markets發(fā)布的最新報告預計，未來五年全球智能家居設備和服務市場將以每年8%—10%的速度增長，到2018年市場規(guī)模將達到680億美元。

　　這讓局面變得更加緊張起來。