博世中國與阿里巴巴集團達成戰(zhàn)略合作，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級

近日，博世中國與阿里巴巴集團宣布達成全方位戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方將在數(shù)字化零售和營銷、創(chuàng)新運營模式、全鏈路消費者運營和企業(yè)數(shù)字化管理等方面開展全面合作。通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)（ABOS：Alibaba Business Operating System）及相應(yīng)的阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的數(shù)字化運營能力，博世將進一步推動在華業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級，以實現(xiàn)降本增效。博世將成為首個接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的國際領(lǐng)先汽車技術(shù)和家電企業(yè)。

■   雙方將在數(shù)字化零售和營銷、創(chuàng)新運營模式、全鏈路消費者運營和企業(yè)數(shù)字化管理等方面開展全面合作

■   博世將成為首個接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的國際領(lǐng)先汽車技術(shù)和家電企業(yè)

■   博世積極布局數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上零售和營銷，為中國用戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)和體驗

博世中國總裁陳玉東與阿里巴巴集團副總裁靖捷出席了于杭州舉行的簽約儀式。博世中國區(qū)總裁陳玉東表示：“在數(shù)字化的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為塑造工業(yè)和消費領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，也是中國未來新經(jīng)濟發(fā)展的核心方向。博世基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)積累的深厚技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合軟件、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，正引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展。此次與阿里巴巴集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級上的合作，將幫助博世更了解中國用戶的消費需求和行為，以更有效的方式提供更好的產(chǎn)品服務(wù)和體驗?！?/p>

阿里巴巴集團副總裁、企業(yè)服務(wù)體系秘書長靖捷在簽約時表示：“博世是全球領(lǐng)先的工業(yè)制造企業(yè)之一。公司成立130多年來，在汽車技術(shù)、工業(yè)制造、家用電器、智能科技等領(lǐng)域為消費者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在數(shù)字化時代，百年博世也成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿，是率先接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的工業(yè)巨頭。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)憑借以消費者為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動、跨業(yè)務(wù)多場景的運營模式，幫助博世實現(xiàn)端到端的數(shù)字化經(jīng)營，更高效地服務(wù)消費者，實現(xiàn)博世在中國更快速的業(yè)務(wù)增長?！?/p>

依托阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次合作，博世將依托阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)對企業(yè)運營進行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。雙方將打造數(shù)個跨業(yè)務(wù)多場景的創(chuàng)新運營模式，為消費者帶來全新購物和服務(wù)體驗的同時，也為博世提供可持續(xù)的快速增長動力，成為在中國數(shù)字經(jīng)濟市場時代的驅(qū)動引擎。

阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一套完整的生態(tài)體系，涵蓋阿里巴巴淘寶、天貓、支付寶、高德地圖等多個應(yīng)用，能夠為合作伙伴提供全域的洞察、全域的會員打通、多端跨場景的運用，以及數(shù)據(jù)中臺能力，幫助企業(yè)獲得新的增長能力與潛力。這意味著從新品研發(fā)到商品零售，從會員體系運營到產(chǎn)品營銷，博世集團都能通過接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)實現(xiàn)全鏈路的降本增效。

此外，根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方還將探索在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作機會。雙方將在智慧高速、無人配送和智能座艙等領(lǐng)域挖掘合作潛力。

積極布局數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上銷售和營銷

博世很早開始布局線上銷售，在阿里巴巴的電商平臺先后開設(shè)了電動工具、汽車售后、家用電器、熱力技術(shù)等產(chǎn)品的線上店鋪。此外，2017年5月，博世集合旗下所有面向終端消費者的產(chǎn)品線，正式上線博世天貓官方旗艦店，并建立起博世會員體系?；诓┦廊尕S富的在線業(yè)務(wù)以及會員體系，以及阿里巴巴的大數(shù)據(jù)技術(shù)、營銷、產(chǎn)品和物流等相關(guān)能力，雙方積極開展數(shù)字化零售和營銷合作。

此次雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋博世中國主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括家用電器、電動工具、熱力技術(shù)、汽車售后市場、智能科技、汽車技術(shù)業(yè)務(wù)等，并聯(lián)動阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體中十余個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。