MP3播放器質(zhì)量讓人擔憂 行業(yè)標準亟待出臺

數(shù)碼世界的瘋狂由來已久，質(zhì)量門事件接二連三，而有著“掌上數(shù)碼尤物”之稱的MP3也步了DC、手機、電腦的后塵身陷囹圄。6月4日晚，信息產(chǎn)業(yè)部在其網(wǎng)站上公布了“2006年電子信息產(chǎn)品行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果”。 

其中針對32家數(shù)碼企業(yè)MP3播放器產(chǎn)品的抽檢結(jié)果合格率僅為34．4％，其中，華旗、索尼、紐曼及蘋果iPod等品牌的產(chǎn)品檢測過關(guān)，長虹佳華、清華紫光、小霸王、魅族、清華同方及美菱等品牌均有產(chǎn)品被判定為不合格。 

質(zhì)量門事件在網(wǎng)上和報紙上引起了軒然大波，這在一定程度上顯示出國產(chǎn)產(chǎn)品整體較低的競爭力水平和行業(yè)素質(zhì)，也凸顯了國家缺乏統(tǒng)一行業(yè)標準下的種種弊端。在經(jīng)歷了此次市場洗禮后，我們呼喚著真正健康的市場整頓和行業(yè)規(guī)范。 

MP3播放器質(zhì)量讓人擔憂 

此次抽查結(jié)果顯示，不合格項目主要為：產(chǎn)品放音輸出功率和信噪比達不到產(chǎn)品說明書上的標稱值，表現(xiàn)為頻率響應(yīng)范圍較窄，播放的音質(zhì)不佳；部分產(chǎn)品配備的電源適配器沒有達到國家在安全和電磁兼容方面的強制標準要求。 

實際上，MP3的質(zhì)量問題不止于此。上海市質(zhì)監(jiān)局2006年就曾經(jīng)披露，400元以下的MP3占質(zhì)量申訴總量的80％。而MP3播放器容量“短斤缺兩”，低價產(chǎn)品質(zhì)量較差，則成了消費者申訴MP3較為集中的兩大頑癥。一位信息技術(shù)質(zhì)檢站專家說：“目前市場上流通的MP3和其他數(shù)碼類產(chǎn)品容量，很多都在標示值的90％到95％，更有甚者，容量連標示的80％都不足。” 

據(jù)記者從太平洋數(shù)碼城一位MP3經(jīng)銷商了解到，有些企業(yè)為了降低成本，往往采用落后的、功耗大、信噪比小、失真度高的閃存芯片和劣質(zhì)的線路板，有些甚至還會采購二手的舊芯片。 

無明確行業(yè)標準 廠家紛紛“喊冤” 

有關(guān)專家指出，造成MP3產(chǎn)品質(zhì)量屢屢出現(xiàn)問題，行業(yè)混亂的現(xiàn)象是因為業(yè)內(nèi)并沒有一個正統(tǒng)的規(guī)范標準，只有廠商自己制定的技術(shù)標準，所以很難說產(chǎn)品是否真正合格。 

一位被信產(chǎn)部列為不合格產(chǎn)品的企業(yè)高層聽到抽查結(jié)果時感到很無奈地說：“國家都沒有相關(guān)的行業(yè)標準，我們的產(chǎn)品怎么就不合格了？” 

珠海市魅族電子科技有限公司企劃部相關(guān)負責人聲稱，該公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)均有相應(yīng)政府機構(gòu)檢測后出示的合格證書，對信產(chǎn)部的抽檢結(jié)果“不能理解”。 

長虹佳華的客服人員表示，公司相關(guān)部門當天已緊急開會研究此事，最終的結(jié)果是，公司認為自身的產(chǎn)品只是沒有達到最佳聲音標準，但這對用戶聽歌沒有影響，因此公司不會給用戶退貨。 

相關(guān)廠家紛紛“喊冤”，業(yè)內(nèi)人士指出，相關(guān)行業(yè)標準的缺乏，已使這個行業(yè)在價格競爭的泥潭中越陷越深。低價吸引眼球，低質(zhì)也讓消費者怨聲載道，只有行業(yè)標準盡快出臺，才能為中國MP3市場健康、有序發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。 

行業(yè)標準亟待出臺 

在本次質(zhì)量門事件發(fā)生后，不少被涉及的品牌都發(fā)出了盡快出臺行業(yè)標準的呼聲。實際上，MP3/MP4的行業(yè)標準制定，早就有在進行，但一直無法出臺的原因，是很多廠商都只從自身的利益出發(fā)提出標準，甚至想利用通過對自己有利的行業(yè)標準來打擊競爭對手，也有不少廠商將行業(yè)標準的制定當成是炒作的機會，只是利用它來宣傳其“行業(yè)領(lǐng)頭人、標準制訂主導者”等地位，而不是真正想盡快出臺行業(yè)標準。因此要出臺行業(yè)標準首先就要廠商們齊心協(xié)力，讓行業(yè)市場逐步完善起來。 

有業(yè)內(nèi)人士提出，應(yīng)堅持年度個人便攜式多媒體播錄放機（PMP）技術(shù)與市場研討會暨配套產(chǎn)品展示會的召開。通過會議，來自相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理部門、行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外知名廠商的專家將就目前業(yè)內(nèi)高度關(guān)注的PMP產(chǎn)業(yè)標準進行討論，為制定一個最好的行業(yè)標準提供一個很好的討論平臺。同時針對行業(yè)熱點，深入探討PMP市場現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，為國內(nèi)外PMP廠商制定市場策略提供參考。 

相關(guān)部門應(yīng)盡快制定相關(guān)質(zhì)量管理政策。此次，信產(chǎn)部表示，將根據(jù)本次抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題研究制訂相關(guān)政策措施，并會同有關(guān)部門配合對嚴重違法違規(guī)的市場行為進行專項整治。信息產(chǎn)業(yè)部方面表示，將根據(jù)本次抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題研究制定相關(guān)政策措施，相關(guān)地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)主管部門也應(yīng)會同當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門督促本次抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)進行整改。信息產(chǎn)業(yè)部同時提醒用戶選擇質(zhì)量合格的產(chǎn)品，并要求銷售、生產(chǎn)者依照相關(guān)規(guī)定，妥善處理消費者提出的質(zhì)量投訴問題。 

我們呼吁mp3播放器生產(chǎn)廠商用嚴謹?shù)膽B(tài)度來生產(chǎn)制造產(chǎn)品，創(chuàng)造和諧的競爭環(huán)境。同時，我們也希望相關(guān)部門制定具體的措施和法規(guī)來進行約束，從根本上改變略顯混亂的MP3播放器市場。