摩托羅拉殞落之真相

　　新任總裁 Greg Brown 也沒有好到哪去。就算他不像是過去的 CEO 一般無能，他的決策，似乎直接扼殺了 Motorola 在消費(fèi)型手機(jī)通訊市場(chǎng)的前途

　　總之，事情是這樣的，約莫在上個(gè)月，咱們主站編輯連絡(luò)上了這位 Numair Faraz，他也就是 Motorola 前營(yíng)銷長(zhǎng)（CMO）、RAZR 手機(jī)之父、已故 Geoffrey Frost 的得力助手。在 2005 Frost 過世之后，Numair 這幾年就不斷的被推離管理核心，被欺負(fù)成這樣的結(jié)果，終于讓他在今年二月，也就是 Motorola 宣布分家打算過后沒幾天，向 Motorola 全體、董事會(huì)、投資人一封他對(duì)于這公司如何犯下決策上的錯(cuò)誤、已經(jīng)管理經(jīng)營(yíng)階層如何無能做出批評(píng)。

　　主站編輯在研究這些批評(píng)的真實(shí)性之余（基本上他們對(duì)于 Numair Faraz 所提出的這些意見，認(rèn)為都是實(shí)話實(shí)說），他們還發(fā)現(xiàn)了一些過去五年來 Motorola 內(nèi)部的一些問題；包括了 Ed Zander 還有他的手下們?nèi)绾螢?"個(gè)人利益" 來奮斗等問題，甚至是現(xiàn)任 CEO Greg Brown 本身竟然是個(gè)不用電腦的人等這些怪現(xiàn)象，都再再的顯露出管理階層的...該說是無能嗎？至少 Numair Faraz 在信中用了不少次這個(gè)字（inept，用這字算客氣了！）。

　　信中內(nèi)容的原文跟簡(jiǎn)單的重點(diǎn)摘要，這位可以在跳轉(zhuǎn)后參考一下，但從中的各樣建議、批評(píng)，真的是不難看出，為啥 Motorola 最終會(huì)走向這條分家路，大概因?yàn)樗麄円矝]輒了吧！

　　以下條列重點(diǎn)

　　Motorola 整個(gè)手機(jī)的營(yíng)銷決策，全然落在 CMO、RAZR 之父 Geoffrey Frost 一人之手，意思是說其它大部分的管理階層都在吃干飯？根據(jù) Numair Faraz 的說法，Motorola 前任 CEO Ed Zander 對(duì)于小白球的熱忱遠(yuǎn)大于公司的經(jīng)營(yíng)管理 ==

　　由于當(dāng)年 Geoffrey Frost 等于是把 Motorola 手機(jī)事業(yè)的興亡一肩扛，在 ROKR 手機(jī)發(fā)展的時(shí)候，也是拼了老命在世界各地走透透，其它人？上面那段提過了...

　　當(dāng)然在 ROKR 計(jì)劃進(jìn)行的同時(shí)，Geoffrey 其實(shí)還有推動(dòng)軟件服務(wù)，甚至將目標(biāo)定在社群功能的想法，在當(dāng)然 MySpace 跟 Facebook 都還不紅甚是根本還沒出現(xiàn)的時(shí)候，很難想象被 Motorola 做起來的話，現(xiàn)在的 Moto 又會(huì)是家怎樣的公司？可惜，這計(jì)劃被白球老爹給咖掉，因?yàn)樗容^ favor 老喬的 iTunes（ROKR）手機(jī)，現(xiàn)在呢？

　　在 Geoffrey Frost 過世以后，Ed Zander 并沒有將 RAZR 賺來的大筆鈔票，投資在更具有市場(chǎng)性、突破性的新產(chǎn)品上，這為人兄則是買了 Symbol 這家公司，以及從投資人手中買回了一堆 Motorola 自身的股票。

　　在 2007 年，Numair Faraz 曾經(jīng)提醒 Zander 不能在這樣敗下去，他卻責(zé)怪已故的 Geoffrey Frost 說他沒有創(chuàng)造出比 RAZR 更好的產(chǎn)品；還要他等這看 Motorola 在 2008 年推出新的大物級(jí)產(chǎn)品。（大物??！大物！你是在大霧里嗎？）結(jié)果這個(gè)大物，竟是讓 Motorola 大澈大悟的換了總裁，而他的離開，同時(shí)也讓 Motorola 付出了近 3000 萬(wàn)美元（還不包括 Zander 擁有的股票）的代價(jià)。

　　新任總裁 Greg Brown 也沒有好到哪去。就算他不像是過去的 CEO 一般無能，他的決策，似乎直接扼殺了 Motorola 在消費(fèi)型手機(jī)通訊市場(chǎng)的前途。信中 Numair Faraz 指責(zé) Greg Brown 不僅是對(duì)消費(fèi)型手機(jī)市場(chǎng)一無所知，甚至認(rèn)為他一心想要將 Motorola 手機(jī)部切出，也只是個(gè)逃避承擔(dān)責(zé)任、不愿面對(duì)自身無能的手段而已；不僅沒有盡力去重振手機(jī)事業(yè)，事實(shí)上是根本沒有去嘗試。要重振 Motorola 的手機(jī)事業(yè)，首要任務(wù)就是去找一個(gè)跟 Geoffrey Frost 一樣有愿景的人才，并且將 Motorola 的發(fā)展，放置在個(gè)人前途之前，甚至應(yīng)該對(duì)設(shè)計(jì)師施壓，要他們開發(fā)出更好的產(chǎn)品，讓過去哪種 RAZR 代表的富貴、特權(quán)，再次出現(xiàn)在 Moto 的手機(jī)上面。甚至要相信美國(guó)自行開發(fā)的軟件，而不是全然不負(fù)責(zé)任的將軟件外包給中國(guó)、俄羅斯等國(guó)。應(yīng)該要好好利用 Linux 甚至是 Android 的平臺(tái)，讓 Motorola 的手機(jī)界面跳出石器時(shí)代。

　　應(yīng)該要接納集體分工模式（crowdsourced）的裝置設(shè)計(jì)平臺(tái)，放棄名人既昂貴有沒有效力的代言策略，而是將 Motorola 的手機(jī)推廣到各層次的消費(fèi)者。去體認(rèn)到最重要的事情，是社群的經(jīng)營(yíng)。