公用電信網(wǎng)網(wǎng)間互通測試
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關(guān)鍵詞 互聯(lián)互通 綜合關(guān)口局 撥測
1、引言
隨著近幾年來的改革和重組，我國的電信市場已經(jīng)打破了一家壟斷的格局，出現(xiàn)多家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)共存的局面。不同電信網(wǎng)之間的互通是我國電信資源整合的基本要求，而保證通暢的互通才是最終的目標(biāo)，是符合老百姓需求的一件工作。但是，由于網(wǎng)間業(yè)務(wù)涉及到相關(guān)的兩個(gè)不同的運(yùn)營商，雙方的利益、設(shè)備、管理、制度和人員都不盡相同，這使得網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作存在一定的難度。本文旨在探討公共電信網(wǎng)網(wǎng)間互通時(shí)存在的問題，并在技術(shù)層面提出適用于網(wǎng)間互通的測試方法，為網(wǎng)間互通工作提供一種解決或改善這些問題的途徑以及數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、網(wǎng)間互通時(shí)常見的問題
現(xiàn)在網(wǎng)間互通時(shí)出現(xiàn)的問題已經(jīng)從過去“砍電纜”簡單粗暴的方式發(fā)展成故意修改交換機(jī)軟件和路由數(shù)據(jù)的方式，這種方式通常會使網(wǎng)間互通時(shí)的問題時(shí)有時(shí)無，不易發(fā)現(xiàn)，增加了問題定位的難度。根據(jù)近年來用戶投訴的情況，這些問題通常有以下幾種表現(xiàn)形式：
(1)主叫用戶撥號后聽不到任何信號音，直到超時(shí)后前向拆線。
(2)主叫聽到回鈴音而被叫無振鈴，呼叫建立失敗。
(3)限制其他運(yùn)營商的用戶呼叫本網(wǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)臺或短號碼，造成這類呼叫成功率低。
(4)其他運(yùn)營商的用戶呼叫本網(wǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)臺時(shí)，在大約接通7s后給予后向拆線，導(dǎo)致主叫用戶雖未獲得服務(wù)，但是已經(jīng)被計(jì)費(fèi)。
(5)通話中噪音較大，存在回聲或串音。
(6)對過網(wǎng)呼叫，尤其是其他運(yùn)營商的IP接入號進(jìn)行攔截。
(7)未設(shè)置其他運(yùn)營商的某些號段的落地?cái)?shù)據(jù)，致使本網(wǎng)內(nèi)的用戶呼叫其他運(yùn)營商的這些號段的用戶時(shí)呼叫失敗。
要發(fā)現(xiàn)這些問題，定位這些問題，就需要一套完備的測試方案，對關(guān)口局進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的測試。對于已經(jīng)建設(shè)信令監(jiān)測系統(tǒng)的運(yùn)營部門，還可以充分利用信令監(jiān)測系統(tǒng)的歷史查詢和統(tǒng)計(jì)功能來獲得比較直觀的數(shù)據(jù)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
3、關(guān)口局測試方法
目前，各大運(yùn)營商之間都是通過綜合關(guān)口局進(jìn)行互通，所有的網(wǎng)間業(yè)務(wù)都是通過本網(wǎng)的關(guān)口局進(jìn)入對方的關(guān)口局，從而進(jìn)入對方網(wǎng)絡(luò)。因此，互通測試的測試方法也主要是在關(guān)口局上進(jìn)行。本文提出的測試方法可在關(guān)口局割接之前進(jìn)行，也可以在運(yùn)維過程中進(jìn)行。
綜合關(guān)口局的測試分為四個(gè)部分：協(xié)議兼容性測試，業(yè)務(wù)撥測，大話務(wù)量測試和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測試。
3.1 協(xié)議兼容性測試
協(xié)議兼容性測試主要檢驗(yàn)綜合關(guān)口局和對端關(guān)口局在信令層面上統(tǒng)一性與一致性。設(shè)備級協(xié)議兼容是互聯(lián)互通的一個(gè)基本前提，只有確保了證信令層次上的兼容，才能使互聯(lián)互通中的技術(shù)層面的問題盡可能的減少。協(xié)議兼容性測試不僅是對本運(yùn)營部門的綜合關(guān)口局對協(xié)議支持能力的檢驗(yàn)，也是對對方關(guān)口局對協(xié)議支持能力的檢驗(yàn)，防止對方關(guān)口局的信令被惡意修改。
協(xié)議兼容性測試涉及到的協(xié)議有No.7信令系統(tǒng)的MTP第二功能級，MTP第3功能級，ISUP協(xié)議和TUP協(xié)議。ISUP和TUP的選擇取決于本方關(guān)口局與對方互聯(lián)的中繼類型。具體內(nèi)容參考信產(chǎn)部已頒布的No.7號信令系統(tǒng)的系列測試規(guī)范中的兼容性測試項(xiàng)。
3.2 業(yè)務(wù)撥測
業(yè)務(wù)撥測是對本方和對方運(yùn)營商之間實(shí)際開通業(yè)務(wù)的互通情況的檢驗(yàn)。撥測的基本原則是：主叫用戶的終端盡可能選用多種類型的終端，如IC卡電話，小靈通等；選用的主被叫用戶號碼盡可能是用戶投訴的號碼，其次是普通用戶號碼。在無可用的用戶投訴的號碼和普通用戶的號碼時(shí)，才考慮使用機(jī)房的電話；如果呼叫接通，則應(yīng)該保持呼叫至少7s以上，看看是否存在非用戶行為的后向拆線現(xiàn)象。
業(yè)務(wù)撥測又分為基本業(yè)務(wù)撥測、業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測、IP電話業(yè)務(wù)的撥測。具體的業(yè)務(wù)臺號碼和短號碼必須是當(dāng)?shù)貙?shí)際開通的業(yè)務(wù)號碼。
(1)基本業(yè)務(wù)的撥測
基本業(yè)務(wù)的撥測是指通過使用運(yùn)營商A的用戶的終端多次撥打運(yùn)營商B的用戶，以此檢驗(yàn)呼叫接通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在反方向上，重復(fù)相同的測試。
(2)業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測
業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測是通過使用運(yùn)營商A的終端多次撥打運(yùn)營商B的短號碼，以此檢驗(yàn)撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類似的測試。
測試時(shí)所要撥打的短號碼應(yīng)為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營企業(yè)已開通的號碼。
業(yè)務(wù)臺接通率低是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作中最常見的問題。原因是一些當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)運(yùn)營企業(yè)不愿看到一些新型的運(yùn)營商可以以很小的成本就能獲得主導(dǎo)運(yùn)營企業(yè)提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)，而新型的運(yùn)營商又不可能另起爐灶重新建設(shè)，如114，117這些業(yè)務(wù)臺，因?yàn)閺墓?jié)約碼號資源的角度出發(fā)，信產(chǎn)部不可能為新型的運(yùn)營商分配新的業(yè)務(wù)號碼，所以，業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測是網(wǎng)間互通測試中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。
(3)IP電話業(yè)務(wù)號碼的撥測
IP電話業(yè)務(wù)號碼的撥測是通過使用運(yùn)營商A的終端多次撥打運(yùn)營商B的IP電話業(yè)務(wù)號碼，以此檢驗(yàn)撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類似的測試。
3.3 大話務(wù)量測試
大話務(wù)量測試是對綜合關(guān)口局的呼叫處理能力的檢查。大話務(wù)量測試時(shí)，無論主叫號碼還是被叫號碼都必須是不存在的號碼，這些號碼由大話務(wù)量呼叫儀產(chǎn)生。所以大話務(wù)量呼叫儀需要同時(shí)仿真呼叫的發(fā)端局和收端局。呼叫從模擬的發(fā)端局發(fā)出，經(jīng)過本方關(guān)口局接續(xù)到對方關(guān)口局，對方關(guān)口局再將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，最終本方關(guān)口局將呼叫接續(xù)給模擬的收端局。
為了完成呼叫在兩個(gè)關(guān)口局之間的路由和環(huán)回，需要本方關(guān)口局和對方關(guān)口局配置一些相關(guān)的路由數(shù)據(jù)。本方關(guān)口局需要增加到對方關(guān)口局的路由字冠(假設(shè)為“011”)和被叫用戶號碼號段(假設(shè)為“6809”)的字冠分析。其中，當(dāng)本方關(guān)口局收到帶有“011”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，將呼叫路由到對方關(guān)口局；當(dāng)收到帶有“6809”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，將呼叫接續(xù)到大話務(wù)量呼叫儀模擬的收端局。而對方關(guān)口局在收到帶有“011”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，應(yīng)該將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，并把“011”的字冠刪除。儀表模擬的發(fā)端局所發(fā)出的所有呼叫中，IAM/IAI消息中的被叫號碼都必須是仿真的被叫用戶號碼加上“01l”的字冠，只有這樣才能保證呼叫從模擬發(fā)端局呼出，經(jīng)過本方關(guān)口局，再在對方關(guān)口局環(huán)回到本方關(guān)口局，最后在模擬的收端局落地。
參考呼叫模型：10CAPS，每個(gè)呼叫持續(xù)3s，整個(gè)測試持續(xù)2h。實(shí)際的呼叫模型可根據(jù)大話務(wù)量儀表的處理能力和支持的中繼群數(shù)做適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)。
由于此次測試主要是測試關(guān)口局的處理能力，所以在測試時(shí)，應(yīng)該保證有足夠的中繼電路可用。按照前面給出的參考呼叫模型計(jì)算，理論上局間只需一個(gè)中繼群即可，但考慮到接續(xù)的時(shí)延，最好配上兩個(gè)中繼群。
話務(wù)量呼叫的結(jié)果需要檢查三個(gè)指標(biāo)：呼叫接通率，話單張數(shù)誤差和話單時(shí)長誤差?？赏ㄟ^帶有統(tǒng)計(jì)功能的監(jiān)測儀表查看以上三個(gè)指標(biāo)。
3.4 計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測試
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測試是對綜合關(guān)口局網(wǎng)間計(jì)費(fèi)能力的檢查。
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測試包括了兩個(gè)部分：在一定的呼叫負(fù)載下的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)撥測的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。第一部分測試需要大話務(wù)量儀表模擬發(fā)起一定量的呼叫，測試結(jié)構(gòu)與大話務(wù)量測試的測試結(jié)構(gòu)相同，但是呼叫強(qiáng)度可以適當(dāng)降低。第二部分的測試要結(jié)合業(yè)務(wù)撥測來進(jìn)行。
計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性測試第一部分內(nèi)容的測試需要檢查兩個(gè)指標(biāo)，即話單張數(shù)誤差和話單時(shí)長誤差，并以此來綜合評價(jià)關(guān)口局的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。
4、信令監(jiān)測系統(tǒng)的測試方法
網(wǎng)間互聯(lián)互通有很多問題都是時(shí)有時(shí)無，甚至在短期內(nèi)不會重復(fù)出現(xiàn)，如果通過關(guān)口局的測試方法來檢驗(yàn)，并不能得到比較能說明問題的數(shù)據(jù)。針對這些問題，通過信令監(jiān)測系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)查詢功能就能獲得比較直觀和有說服力的數(shù)據(jù)，因此信令監(jiān)測系統(tǒng)的起用也是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。
為了做到有的放矢，在進(jìn)行信令監(jiān)測系統(tǒng)的測試之前，最好先了解一下用戶的投訴內(nèi)容，進(jìn)行有針對性的測試。對于信令監(jiān)測系統(tǒng)的測試內(nèi)容，我們通?？梢詮南旅嫠膫€(gè)方面著手：
4.1 統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段的過網(wǎng)呼叫接通率
網(wǎng)間呼叫接通率是最重要也是最直觀的技術(shù)指標(biāo)。具體操作時(shí)，統(tǒng)計(jì)查詢連續(xù)幾日不同時(shí)段的過網(wǎng)呼叫(兩個(gè)方向)的接通率，并對查詢統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，看看是否存在某個(gè)方向的過網(wǎng)接通率低的現(xiàn)象。此外，觀察連續(xù)幾日的數(shù)據(jù)，看看每日的不同時(shí)段的過網(wǎng)接通率是否存在一定的規(guī)律。如果對方交換機(jī)做了手腳，可能會出現(xiàn)每天的某個(gè)固定時(shí)段出現(xiàn)接通率低的情況。
4.2 統(tǒng)計(jì)某些局號作被叫時(shí)的無應(yīng)答率
考慮到某些運(yùn)營商可能將從其他運(yùn)營商網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生的到其網(wǎng)內(nèi)的呼叫接續(xù)到虛擬的被叫局，從而出現(xiàn)主叫聽到回鈴音而被叫無振鈴的現(xiàn)象，通過統(tǒng)計(jì)某些局號作被叫時(shí)的無應(yīng)答率可以比較容易找到出問題的被叫局，結(jié)合撥測，就可以使問題進(jìn)一步得到明確。
4.3 統(tǒng)計(jì)某些局號作被叫時(shí)的呼叫記錄
如果運(yùn)營商A未配置運(yùn)營商B的某些局號的落地?cái)?shù)據(jù)，那么在網(wǎng)間就不可能出現(xiàn)到這些局號的呼叫記錄。所以，可以通過信令監(jiān)測系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)這些局號作被叫時(shí)的呼叫記錄，如果呼叫記錄為零，則有可能是運(yùn)營商A未配置這些局號的落地?cái)?shù)據(jù)。可結(jié)合撥測將有助于問題的查找。
4.4 統(tǒng)計(jì)比較不同局號到某些業(yè)務(wù)號的業(yè)務(wù)量
如果運(yùn)營商A對運(yùn)營商B的某些業(yè)務(wù)號碼進(jìn)行攔截，則運(yùn)營商A一般只對其網(wǎng)內(nèi)部分局號的用戶進(jìn)行號碼攔截，會造成不同的局號到此業(yè)務(wù)號碼的業(yè)務(wù)量有明顯的差距，可以通過統(tǒng)計(jì)不同的局號到此業(yè)務(wù)號碼的業(yè)務(wù)量看出來。
5、結(jié)束語
網(wǎng)間互聯(lián)互通問題在網(wǎng)絡(luò)被分割時(shí)自然存在。顯然，完備的測試方案可以在互聯(lián)互通過程中出現(xiàn)爭端時(shí)能夠提供比較有力的數(shù)據(jù)，有助于對問題進(jìn)行定位進(jìn)而解決問題，但是僅依靠完備的測試方案不能夠徹底解決互聯(lián)互通問題。除了完備的測試方案外，還應(yīng)該有相應(yīng)的有關(guān)互聯(lián)互通的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的監(jiān)管體系和法律制度，為網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作提供強(qiáng)有力的保障。
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