被市場唱衰 LG電子如何淪落到這個地步的?
今年以來,原本在中國家電市場上步步為贏的韓國家電雙雄之一的LG電子,竟然淪落到被市場和輿論普遍唱衰要退出中國的迷途中。這家企業(yè)近年來在中國市場到底發(fā)生了什么,為何從領先陷入跟隨甚至邊緣的被動局面中?
本文引用地址:http://butianyuan.cn/article/201703/345572.htm對于中國市場上的眾多家電經銷商來說,不要再對LG電子寄予厚望。這家企業(yè)雖然看上去,品牌、技術、產品什么都不缺,實際上在營銷渠道、物流渠道,以及市場服務等環(huán)節(jié)上都什么都有所缺失。原本主營業(yè)務彩電、手機、空冰洗全線衰退,徹底淪落為中國市場上的跟隨者。
更為重要的是,在經歷過去10多年的折騰與調整遲遲沒有活出新精彩后,LG電子對于中國市場的心態(tài)已經悄然生變:不再是持續(xù)的投入開發(fā)培育市場,就是希望抓住當前中國消費升級,通過炒作一些所謂的高逼格工藝設計新品,借機賺一筆從而彌補此前多年的虧空與痛苦。
但是對于中國這樣一個龐大的市場來說,雖然可以容納雜牌、山寨和小品牌,無論是經銷商,還是消費者卻并不容易接受LG這樣一個商業(yè)投機性品牌。更無法接受和理解LG當年為何從領跑者變成一個邊緣者。
因為,就在10多年前,盲目冒進“以洋品牌本土價”策略引爆的LG電子,在中國市場上不只傷害一大批家電經銷商的信任與囑托,更透支一大批中國消費者的感情和認可。
這正是這些年來,面對三星、索尼,甚至是松下、夏普等洋品牌還能相繼在中國市場上演“翻身”,而LG無論是手機,電視,還是空冰洗業(yè)務,都難以回到主流市場的核心所在。
是的,進入2017年以來,LG電子這家在中國市場上已經發(fā)展20多年的洋品牌,面對中國市場正在悄然開啟的一輪消費高端化、品質化趨勢,已經是“垂涎三尺”:難得大手筆推出一大批精心設計、定位高端市場的LG璽印。單看名字就可以看出,這是整合中國數(shù)千年傳統(tǒng)文化專門討好中國家庭用戶的一款“杰作”。
酷炫的設計,單看外表,相信很多中國家庭都會被LG璽印系列的高端家電產品所吸引,并喜愛。但是,這卻真的沒有辦法成為LG在中國市場扭轉頹勢的“救命稻草”。
一方面,沒有聲音,再好的戲也出不來。LG電子過去10多年來在中國市場上一直陷入節(jié)節(jié)敗退收縮的狀態(tài)下,已經缺乏一套可以快速引爆的市場營銷、物流配送和售后服務體系,只有產品,沒有營銷、服務,顯然就是“空中樓閣”。
另一方面,家電高端消費市場,不是一夜暴富的市場,更不是來想就來、想走就走的“菜市場”。特別是對于中國的高端群體來說,更加的多元、多變。無論是LG,還是其它的洋品牌,或者本土品牌,都需要一個培育、培養(yǎng)過程,甚至是基于品牌文化、誠信基因形成的獨特競爭力。LG不可能“摟草打兔子”,今天推出高端產品明天就能回報。
回到LG電子當前在中國市場經營和競爭的本位來看,原本“三足鼎立”的手機通訊、電視機黑電,以及冰洗空的白電,早就在中國本土企業(yè)的頻頻挑戰(zhàn)和競爭中,潰不成軍。
寄予厚望的手機業(yè)務,雖然搞出模塊化的創(chuàng)新設計,但消費者完全不接受;押寶下一代OLED電視,卻在中國市場上遭遇兩三年的市場停滯,不僅沒有分一杯新技術的紅利,反而拖累其在液晶電視市場的競爭;原本強勢的空冰洗市場,現(xiàn)在只能在洗衣機市場上有一定的份額,在其它領域均處在邊緣甚至縫隙中。
從當前市場地位、產業(yè)布局來看,LG電子已陷入一個“惡性循環(huán)”的通道中。表面上看LG推出的一系列家電精品,設計也不錯,功能也很新,況且款式很有逼格。似乎要風得風、要雨有雨,這不過只是“黃粱一夢”罷了。
畢竟,高端市場除了擁有好產品,還要擁有更為完善的營銷網絡,配套的物流配送和售后服務,甚至是上游的強大供應鏈體系。這些都是LG過去所不具備,而且完全沒有掌握的資源和平臺,必須要從頭開始。
同樣單靠中國市場現(xiàn)有的營收、規(guī)模和利潤來推動其在中國市場的創(chuàng)新、研發(fā),并加大對高端市場和高端人群的投入,顯然是不可能完成的事情。必須要擁有來自總部的戰(zhàn)略性資源和費用投入,才能打破僵局。
然而,不只是中國,LG電子在全球其它國家和市場最近幾年來的日子也不好過。LG主業(yè)電視已經是連續(xù)三年出貨量下滑,如今已經成為海信、TCL兩大中國企業(yè)追趕的對象,差跑已經收縮至百萬臺左右;同樣LG手機業(yè)務跟三星手機成為“難兄難弟”,完全沒有一款可以拿得出來引爆全球市場的新品,創(chuàng)新走偏了。
其實,一家企業(yè)的業(yè)績虧損、市場下滑,永遠都是企業(yè)經營戰(zhàn)略布局和經營策略失誤的結果反饋。也就是說,當前對于LG電子而言,高端已經難以成為戰(zhàn)略風口,更多的問題和困難早在三四年前就已經提前埋下。特別是,失意中國這個全球最大的家電市場傷疤,中短期內看來是難以彌補!
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