日本手機(jī)野心再現(xiàn) 潰敗反擊指向中國3G

　　疲“軟”的日系手機(jī)

　　手機(jī)價(jià)格高，缺乏品牌親和力是日本手機(jī)在中國市場不具吸引力的因素，可是這些因素也只會(huì)影響部分消費(fèi)者的購買，還不至于讓日系手機(jī)整體的在中國市場退市。因此消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)，不青睞日系手機(jī)肯定有更多的原因。

　　在反思這個(gè)問題的時(shí)候，日本廠商總是習(xí)慣性思維，將自己在全球其它市場特別是中國市場的失敗歸結(jié)為民族情緒問題，狹隘的認(rèn)為中國人因?yàn)椴幌矚g日本，所以拒絕日本產(chǎn)品。然而從日本產(chǎn)品在整個(gè)中國市場中的銷售來看，事實(shí)并非如此。日本豐田、本田等汽車在中國市場一直受到大眾的追捧，此外日本的數(shù)碼照相機(jī)和攝像機(jī)也在近幾年橫掃中國，更不要說日本的漫畫文化對于中國的文化影響和市場占領(lǐng)，因此簡單的將日系手機(jī)的失敗歸結(jié)為民族情緒是狹隘的簡單思維。

　　其實(shí)，日系手機(jī)在國外市場中潰敗的另一個(gè)因素往往被日本手機(jī)廠商忽視，這個(gè)被忽視的因素就是軟件因素。以目前的市場來說，日本手機(jī)定價(jià)往往都在上千元，特別是以3~4千元的高檔手機(jī)為主。這個(gè)價(jià)格的手機(jī)購買者大多為商業(yè)用戶，他們更加注重通訊錄、記事本等日程管理和多媒體軟件功能，這些軟件功能的用戶需求在日系手機(jī)上往往得不到滿足。

　　日系手機(jī)的操作系統(tǒng)大多是日本特色的操作系統(tǒng)，日本手機(jī)廠商雖然同樣在手機(jī)中開發(fā)了豐富的多媒體功能，但只是在日本本土配合日本通信運(yùn)營商可能有很好的效果，進(jìn)入海外市場卻不可能異地運(yùn)營商的支持，手機(jī)中內(nèi)置的功能就無法發(fā)揮功效，用戶使用方面自然大打折扣，忽略了購買該價(jià)位手機(jī)用戶群體的需求，怎么可能得到用戶的青睞。

　　雖然功能無法使用，但是手機(jī)的開發(fā)制造成本卻無法因?yàn)檫@些沒有激活的功能而下降，日系手機(jī)之所以這樣做主要是為了捍衛(wèi)日本本土的市場。日本本土市場在推行3G之后，通信運(yùn)營商為了保證日本本土產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，做了許多功能和軟件系統(tǒng)方面的限制，導(dǎo)致了當(dāng)國外手機(jī)廠商進(jìn)入日本市場后開發(fā)成本和運(yùn)營成本過高，這也就是為什么諾基亞會(huì)最終退出日本市場的原因。但是，日本在用這種閉關(guān)自守的“獨(dú)特性”捍衛(wèi)了自己市場的同時(shí)，其實(shí)在某種意義上讓不兼容的日本手機(jī)很難走出國境，限制了日本手機(jī)海外發(fā)展的空間和市場。

　　手機(jī)智能化是未來手機(jī)發(fā)展的方向和趨勢，很多日本手機(jī)系統(tǒng)呆板，手機(jī)除了旋轉(zhuǎn)大屏幕、高清攝像頭等硬件花哨的外觀之外，幾乎和普通手機(jī)沒有什么區(qū)別，買這樣華而不實(shí)的“弱智”手機(jī)，對于國內(nèi)用戶而言還不如話更低的價(jià)格買山寨機(jī)，自然乏人問津。而且周邊軟件支持力度不夠，支持的軟件也多數(shù)都是日文的。這樣的手機(jī)在脫離日本市場之后，生存率自然會(huì)大大打折。越來越成熟的消費(fèi)者還是注重電子產(chǎn)品的軟件支持等多方面的綜合性能，不會(huì)在僅憑硬件外觀就去選擇某款手機(jī)了。如果在智能化和軟件方面，日系手機(jī)仍然保持自己的日本本土“和式風(fēng)格”，那么再大氣勢的卷土重來，都會(huì)最終潰不成軍。

　　反觀在中國市場中橫行的諾基亞、多普達(dá)等手機(jī)品牌，他們多采用WindowsMobile和Symbian兩款手機(jī)操作系統(tǒng)，這兩款手機(jī)操作系統(tǒng)的開放理念，讓支持其的周邊軟件非常多，用戶可以選擇的相關(guān)軟件數(shù)量龐大，想做任何功能都可以找到對應(yīng)的軟件解決需求，自然會(huì)受到越來越多需要智能化功能的用戶作為最佳選擇。

　　3G與日系手機(jī)的未來

　　日本在2001年就開始進(jìn)行了3G的改造，日系手機(jī)中的許多功能需要日本3G網(wǎng)絡(luò)的支持，因此國內(nèi)的日系手機(jī)經(jīng)銷商往往在販賣這些日系手機(jī)時(shí)，往往會(huì)模糊處理日系手機(jī)功能上的軟傷，將罪責(zé)推卸在國內(nèi)運(yùn)營商差等原因上，并往往會(huì)將這些用戶用不上的功能作為賣點(diǎn)銷售給客戶，就像當(dāng)年日本電器廠商想中國消費(fèi)者推行“麗音”電視所采用的手段一樣，由于當(dāng)時(shí)中國甚至全世界支持麗音功能的電視臺(tái)很少，于是電視行銷人員就先會(huì)咒罵一頓本地網(wǎng)絡(luò)功能差，然后在將美好的未來描繪給消費(fèi)者，其實(shí)說到底都是想將自己失敗且華而不實(shí)的設(shè)計(jì)推銷灌輸給消費(fèi)者，因此購買日系手機(jī)的海外用戶等于有相當(dāng)?shù)谝徊糠皱X花在了自己一輩子都不可能用上的產(chǎn)品功能上，就如同在地球購買了一塊火星土地使用權(quán)一樣。