三星：“不當(dāng)?shù)谝痪腿ニ馈?/h1>
—— 神話的背后是一股東方式的狠勁和韌性
在手機(jī)的競(jìng)技場(chǎng)上，諾基亞和摩托羅拉一年才推出4-5個(gè)新平臺(tái)，設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)達(dá)12-18個(gè)月，而三星的設(shè)計(jì)工程師能在3-6個(gè)月內(nèi)完成一款新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一個(gè)季度開發(fā)8-10個(gè)新平臺(tái)。三星的策略之一是，提供指導(dǎo)原則用于確定新產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)，然后讓很多開發(fā)團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì)各種款式可，這種團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)加速了新產(chǎn)品的開發(fā)。
本文引用地址：http://butianyuan.cn/article/127281.htm
速度和執(zhí)行力不光是人力的因素，另一大因素在于三星實(shí)現(xiàn)了高度的縱向整合。三星將極具優(yōu)勢(shì)的零部件用在自己的終端產(chǎn)品之上，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。比如，三星電子半導(dǎo)體業(yè)務(wù)單元生產(chǎn)的DRAM存儲(chǔ)器、閃存、移動(dòng)電話芯片和專用途集成電路直接進(jìn)入該公司大型家用電器、電腦、數(shù)字家用電器、通信以及居家用品業(yè)務(wù)部門。這樣做的好處是：降低了采購(gòu)成本，提高了設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)的速度。
除此之外，三星還使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)完成快速送貨并保持低庫(kù)存。因此，三星電子可以做到：在收到國(guó)外用戶訂單后的2-4周內(nèi)完成產(chǎn)品發(fā)貨。這樣的快速交貨時(shí)間只有在各類原材料得到充分保證的情況下才能實(shí)現(xiàn)。
為了保障這種超強(qiáng)的執(zhí)行力，三星內(nèi)部有一種“戰(zhàn)略產(chǎn)品體系”，這種體系由緊張的時(shí)間表構(gòu)成。比如，3-4月，員工討論各種建議，確定產(chǎn)品概念，5-6月，各個(gè)業(yè)務(wù)單元總監(jiān)為首席執(zhí)行官演示這些概念，從中選出三款作為隨后一年的主打產(chǎn)品，上市后所有市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用由總部承擔(dān)。
“波爾多”液晶電視是這種執(zhí)行力的產(chǎn)物，這款產(chǎn)品讓三星電子在2006年登上全球液晶電視行業(yè)第一的寶座。它的成功來自于大量設(shè)計(jì)上的人性化細(xì)節(jié)：刪掉消費(fèi)者不會(huì)使用到的功能，提升了畫面質(zhì)量，考慮到大尺寸電視會(huì)成為家居擺設(shè)的一部分，設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)了美觀的玻璃酒杯的外觀造型，出于美學(xué)的考慮，機(jī)器的后部處理和前面保持了一致。它讓一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品變得讓人遐想。
這無疑是一次成功，但背后是有人一天24小時(shí)在公司工作，一周七天不休，一天干上18-20小時(shí)是常事。為了完成這一產(chǎn)品，三星在三個(gè)月內(nèi)通過“價(jià)值創(chuàng)造項(xiàng)目工作室”就完成了產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)促銷和銷售的全過程。“價(jià)值創(chuàng)造項(xiàng)目工作室”為項(xiàng)目組成員提供住宿，20多個(gè)項(xiàng)目工作室、會(huì)議室和桑拿，這意味著入住者很長(zhǎng)一段時(shí)間不能回家。有多少人能在持續(xù)不斷的重壓下依然保持創(chuàng)新能力?有些人還是對(duì)三星的這一企業(yè)文化發(fā)出了質(zhì)疑。
三星道之上帝一般的領(lǐng)導(dǎo)者
李健熙有一個(gè)著名的信條：除了妻子和孩子，一切都要換。這一點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是把重點(diǎn)從數(shù)量轉(zhuǎn)移到了質(zhì)量。很極端的一個(gè)例子是，1995年，在接到功能失靈報(bào)告之后，三星電子找回了150000部移動(dòng)電話，當(dāng)著工人的面用錘子砸碎后焚燒。
在三星，最高領(lǐng)導(dǎo)人就相當(dāng)于一個(gè)帝王，會(huì)長(zhǎng)擁有至高無上的權(quán)力。在他的威嚴(yán)之下，可以培養(yǎng)成善于服從的員工。三星前任會(huì)長(zhǎng)李健熙的管理有時(shí)候被說成是“帝王管理”或者“專政”。索尼的一個(gè)高管開玩笑道：李健熙的命令，就像來自上帝的聲音，所有人都會(huì)聽，沒有人說不。
此外，三星內(nèi)部非常講究等級(jí)，雖然創(chuàng)造性的發(fā)揮需要平等的氛圍，但這種集體主義的文化實(shí)際上有助于效率的提高，也正是依靠這種文化，三星才有驚人的執(zhí)行力。體現(xiàn)在研發(fā)方面，就是高度的奉獻(xiàn)精神和良好的合作態(tài)度。這種方式的好處是公司制訂決策快速大膽。在時(shí)間是制勝關(guān)鍵的電子產(chǎn)業(yè)(尤其是三星早年主打的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè))，這種高效率是一種優(yōu)勢(shì)。
三星對(duì)于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)很有一套，結(jié)果是，三星人就像螞蟻一樣爭(zhēng)相為自己的王國(guó)犧牲。有人打了一個(gè)極端的比方：當(dāng)公平貿(mào)易委員會(huì)要調(diào)查內(nèi)部違法交易時(shí)，盡管知道自己會(huì)收到處罰，還是會(huì)有員工格式化自己的個(gè)人電腦硬盤，銷毀證據(jù)。
同時(shí)，公司內(nèi)部總會(huì)有一種緊張氣氛。三星電子有自己的內(nèi)部審查團(tuán)隊(duì)，它有隨時(shí)開除員工的權(quán)利，就連管理者也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)核算、審查和集團(tuán)秘書處的人力資源部門懼怕幾分，這種懼怕保證了公司內(nèi)部的忠誠(chéng)和統(tǒng)一。
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在手機(jī)的競(jìng)技場(chǎng)上，諾基亞和摩托羅拉一年才推出4-5個(gè)新平臺(tái)，設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)達(dá)12-18個(gè)月，而三星的設(shè)計(jì)工程師能在3-6個(gè)月內(nèi)完成一款新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一個(gè)季度開發(fā)8-10個(gè)新平臺(tái)。三星的策略之一是，提供指導(dǎo)原則用于確定新產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)，然后讓很多開發(fā)團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì)各種款式可，這種團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)加速了新產(chǎn)品的開發(fā)。
本文引用地址：http://butianyuan.cn/article/127281.htm速度和執(zhí)行力不光是人力的因素，另一大因素在于三星實(shí)現(xiàn)了高度的縱向整合。三星將極具優(yōu)勢(shì)的零部件用在自己的終端產(chǎn)品之上，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。比如，三星電子半導(dǎo)體業(yè)務(wù)單元生產(chǎn)的DRAM存儲(chǔ)器、閃存、移動(dòng)電話芯片和專用途集成電路直接進(jìn)入該公司大型家用電器、電腦、數(shù)字家用電器、通信以及居家用品業(yè)務(wù)部門。這樣做的好處是：降低了采購(gòu)成本，提高了設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)的速度。
除此之外，三星還使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)完成快速送貨并保持低庫(kù)存。因此，三星電子可以做到：在收到國(guó)外用戶訂單后的2-4周內(nèi)完成產(chǎn)品發(fā)貨。這樣的快速交貨時(shí)間只有在各類原材料得到充分保證的情況下才能實(shí)現(xiàn)。
為了保障這種超強(qiáng)的執(zhí)行力，三星內(nèi)部有一種“戰(zhàn)略產(chǎn)品體系”，這種體系由緊張的時(shí)間表構(gòu)成。比如，3-4月，員工討論各種建議，確定產(chǎn)品概念，5-6月，各個(gè)業(yè)務(wù)單元總監(jiān)為首席執(zhí)行官演示這些概念，從中選出三款作為隨后一年的主打產(chǎn)品，上市后所有市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用由總部承擔(dān)。
“波爾多”液晶電視是這種執(zhí)行力的產(chǎn)物，這款產(chǎn)品讓三星電子在2006年登上全球液晶電視行業(yè)第一的寶座。它的成功來自于大量設(shè)計(jì)上的人性化細(xì)節(jié)：刪掉消費(fèi)者不會(huì)使用到的功能，提升了畫面質(zhì)量，考慮到大尺寸電視會(huì)成為家居擺設(shè)的一部分，設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)了美觀的玻璃酒杯的外觀造型，出于美學(xué)的考慮，機(jī)器的后部處理和前面保持了一致。它讓一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品變得讓人遐想。
這無疑是一次成功，但背后是有人一天24小時(shí)在公司工作，一周七天不休，一天干上18-20小時(shí)是常事。為了完成這一產(chǎn)品，三星在三個(gè)月內(nèi)通過“價(jià)值創(chuàng)造項(xiàng)目工作室”就完成了產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)促銷和銷售的全過程。“價(jià)值創(chuàng)造項(xiàng)目工作室”為項(xiàng)目組成員提供住宿，20多個(gè)項(xiàng)目工作室、會(huì)議室和桑拿，這意味著入住者很長(zhǎng)一段時(shí)間不能回家。有多少人能在持續(xù)不斷的重壓下依然保持創(chuàng)新能力?有些人還是對(duì)三星的這一企業(yè)文化發(fā)出了質(zhì)疑。
三星道之上帝一般的領(lǐng)導(dǎo)者
李健熙有一個(gè)著名的信條：除了妻子和孩子，一切都要換。這一點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是把重點(diǎn)從數(shù)量轉(zhuǎn)移到了質(zhì)量。很極端的一個(gè)例子是，1995年，在接到功能失靈報(bào)告之后，三星電子找回了150000部移動(dòng)電話，當(dāng)著工人的面用錘子砸碎后焚燒。
在三星，最高領(lǐng)導(dǎo)人就相當(dāng)于一個(gè)帝王，會(huì)長(zhǎng)擁有至高無上的權(quán)力。在他的威嚴(yán)之下，可以培養(yǎng)成善于服從的員工。三星前任會(huì)長(zhǎng)李健熙的管理有時(shí)候被說成是“帝王管理”或者“專政”。索尼的一個(gè)高管開玩笑道：李健熙的命令，就像來自上帝的聲音，所有人都會(huì)聽，沒有人說不。
此外，三星內(nèi)部非常講究等級(jí)，雖然創(chuàng)造性的發(fā)揮需要平等的氛圍，但這種集體主義的文化實(shí)際上有助于效率的提高，也正是依靠這種文化，三星才有驚人的執(zhí)行力。體現(xiàn)在研發(fā)方面，就是高度的奉獻(xiàn)精神和良好的合作態(tài)度。這種方式的好處是公司制訂決策快速大膽。在時(shí)間是制勝關(guān)鍵的電子產(chǎn)業(yè)(尤其是三星早年主打的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè))，這種高效率是一種優(yōu)勢(shì)。
三星對(duì)于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)很有一套，結(jié)果是，三星人就像螞蟻一樣爭(zhēng)相為自己的王國(guó)犧牲。有人打了一個(gè)極端的比方：當(dāng)公平貿(mào)易委員會(huì)要調(diào)查內(nèi)部違法交易時(shí)，盡管知道自己會(huì)收到處罰，還是會(huì)有員工格式化自己的個(gè)人電腦硬盤，銷毀證據(jù)。
同時(shí)，公司內(nèi)部總會(huì)有一種緊張氣氛。三星電子有自己的內(nèi)部審查團(tuán)隊(duì)，它有隨時(shí)開除員工的權(quán)利，就連管理者也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)核算、審查和集團(tuán)秘書處的人力資源部門懼怕幾分，這種懼怕保證了公司內(nèi)部的忠誠(chéng)和統(tǒng)一。
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