IBM王陽：“沃森”能改變IBM嗎？

　　今年9月，IBM發(fā)布了Watson Analytics。Watson Analytics是沃森開放計劃的一部分，通過這項服務，用戶可以享受沃森提供的基于自然語言的認知服務，也可以為商務人士即時提供預測和可視化分析工具。

　　“IBM以前在PC年代也是開放的，有人說這很笨，本來可以自己賺錢，結果大家都能賺了，但是對人類IT事業(yè)的推進，起了非常大的作用，最終IBM也因此受益。開放沃森也是如此，讓大家利用這個平臺和工具，來開發(fā)和挖掘認知計算在自己所做領域的可能性，這個對人類的發(fā)展都是無窮的資源力量。”王陽表示。

　　沃森正在改變著IBM，而IBM則堅信沃森擁有改變世界的力量。

　　對話王陽

　　Q：普通人對于人工智能(AI)的感性認知可能往往來自于好萊塢電影，究竟什么是人工智能呢?

　　A：簡單舉個例子，如果在你面前拉一個簾布，然后你問問題，簾布后面的“人”來回答，你是判斷不出簾布后面究竟是一個人還是一臺機器的，這就是人工智能到了一個很高的水平了。不同的公司不管用什么樣的方式來做，判斷的標準都可以用這個。人工智能是未來計算的形態(tài)，比如IBM智慧地球計劃，就有三個層次：第一層是采樣海量數(shù)據(jù)，無論是人、汽車、電器……把整個物理世界數(shù)據(jù)化，這樣在虛擬中也可以看到整個世界的存在;第二層是萬物互聯(lián)，把所有的東西通過互聯(lián)網(wǎng)都連接在一起;第三層則是加上大數(shù)據(jù)的分析和人工智能的分析，通過海量數(shù)據(jù)去進行認知計算，進而掌握其中的知識和規(guī)律，然后讓我們?nèi)祟惸軌蛄私飧?。我認為總有一天，人和機器會融為一體。

　　Q：沃森已經(jīng)國際上有了醫(yī)療、金融等眾多應用場景，沃森在中國能做什么呢?

　　A：也是會有很多應用可能的。比如可以幫助商家實現(xiàn)C2B(從消費者到商家)模式，沃森可以通過分析什么人在購買這樣的產(chǎn)品?他們對產(chǎn)品有怎樣的喜好?哪些功能比較受歡迎?什么樣的價格有多大的人群可以介紹?在經(jīng)過分析之后，沃森可以幫助商家做出一系列的決定：下一代的產(chǎn)品如何設計、定價和銷售等等。對于個人消費者也有應用，比如旅行，如何根據(jù)你的喜好設計和選擇最合理的路線?再比如個人的健康管理、無人駕駛汽車等等。

　　Q：人工智能確實可以幫我們做很多事情，但是也會有“壞家伙”利用它會帶來很多無法預料的問題，甚至毀滅人類，您怎么看這個問題?

　　A：人機大戰(zhàn)表面是一個叫沃森的機器戰(zhàn)勝了兩個頂級的人類專家，但是本質(zhì)上這也是人類戰(zhàn)勝了人類自己，只不過是一撥人透過一部機器戰(zhàn)勝了另外一撥人而已。在第一臺IBM電腦出來的時候，也被討論過：電腦未來會怎樣怎樣，其實無非它是一個工具而已;后來人們也有討論互聯(lián)網(wǎng)會怎樣怎樣，而它也只是一個工具而已;再到今天的云計算、大數(shù)據(jù)，其實也都是工具，而且是我們?nèi)祟惖墓ぞ摺?/p>

　　關于新技術的道德爭論就像是宗教爭論一樣，當科技取得突飛猛進的時候，總是讓人感覺到害怕。中國人非常驕傲的四大發(fā)明里有火藥，用火藥制造的槍把人殺了，這是壞事;但是，如果沒有火藥技術，我們就不可能有橋梁、隧道和礦產(chǎn)開掘，這又是好事。我認為很重要的是掌握的人，我非常自信正義總是戰(zhàn)勝邪惡的。盡管總有邪惡的人要利用新的技術來搗蛋，在好萊塢大片里也經(jīng)?？吹?，邪惡的一方很強大，掌握了很多先進技術，但最終正義總是戰(zhàn)勝了邪惡，因為正義的人類也會掌握各方面的技術，比的是誰更進步。在前沿科技上面總是有爭論的，人類也是在不斷學習更好地利用新工具，就像對干細胞的爭論一樣，但我認為科學的進步總是為人類帶來更好的未來。