蘋果前CEO史考利：三星無(wú)法追上蘋果

　　自1984年那次標(biāo)志性的麥金托什廣告活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了31年，時(shí)任蘋果CEO的約翰·史考利(John Sculley)日前現(xiàn)身說(shuō)法，他對(duì)科技媒體CNET表示：目前為止，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，沒(méi)有人是蘋果的對(duì)手——無(wú)論他們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中砸下多少錢。

　　史考利提到了三星，后者發(fā)起的“下一個(gè)劃時(shí)代產(chǎn)品”(Next Big Thing)營(yíng)銷活動(dòng)助其獲得智能手機(jī)市場(chǎng)王者寶座，使其成為蘋果的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。史考利表示，即便三星可能無(wú)處不在，但在廣告方面，該公司無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種必須擁有其產(chǎn)品的感覺(jué)。

　　史考利所做的最為人所知的一件事就是將史蒂夫·喬布斯趕出了蘋果公司。

　　“每個(gè)人都在談?wù)撎O果，沒(méi)人提到三星或微軟，”史考利說(shuō)道?！俺蔀轶w驗(yàn)性品牌非常困難，蘋果善于此道……想成為蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常困難，看看三星就知道了?！?/p>

　　史考利的言論或許偏頗，但他的看法映襯了營(yíng)銷活動(dòng)的重要性，特別是在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的智能手機(jī)市場(chǎng)。三星依靠營(yíng)銷策略及穩(wěn)定改善的產(chǎn)品質(zhì)量曾一度取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位，但該公司近期面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額快速下滑。

　　依據(jù)坎塔媒體近期給出的數(shù)據(jù)，2014年前9個(gè)月里，三星在美國(guó)市場(chǎng)針對(duì)智能手機(jī)的營(yíng)銷支出較蘋果高出15%，但蘋果的市場(chǎng)份額仍然在繼續(xù)擴(kuò)大，并于近期超過(guò)三星。反觀三星，其正在依靠Galaxy S5和Galaxy Note 4這類旗艦產(chǎn)品苦苦掙扎。

　　史考利指出，三星的工業(yè)設(shè)計(jì)“極為得體”，但是其沒(méi)有使自己的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生難以抗拒的誘惑力，而這正是蘋果的成功之處。

　　雖然史考利有過(guò)不佳的風(fēng)評(píng)，但是早在其任百事可樂(lè)總裁時(shí)期就已經(jīng)顯露了市場(chǎng)營(yíng)銷方面的天賦。史考利自己也在1993年被蘋果掃地出門，其后投資過(guò)眾多公司，并于近期出版過(guò)一本書籍，向公司傳授如何避免遭遇黑莓那樣的命運(yùn)。

　　“取得成功的公司往往被自己的輝煌拖垮，”史考利說(shuō)道?！坝⑻貭柡臀④浘褪沁@方面的代表。他們?cè)谏鲜兰o(jì)90年代主導(dǎo)個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)……他們都錯(cuò)失了移動(dòng)行業(yè)的機(jī)會(huì)。”

　　上述觀點(diǎn)是史考利與CNET之間展開(kāi)的廣泛對(duì)話的一部分，以下是他的其他觀點(diǎn)：

　　消費(fèi)電子時(shí)尚

　　史考利認(rèn)為，三星的問(wèn)題之一在于沒(méi)有從消費(fèi)者的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是一味的將眾多技術(shù)塞進(jìn)手機(jī)。

　　“我們正處在一個(gè)關(guān)注消費(fèi)類電子產(chǎn)品時(shí)尚性的時(shí)代，”史考利說(shuō)道?！拜^產(chǎn)品的時(shí)尚外觀而言，技術(shù)顯得沒(méi)有那么重要。我不知道Apple Watch最終能否取得成功，但是蘋果肯定占據(jù)了時(shí)尚制高點(diǎn)。如果想挑選一款時(shí)尚智能手表，蘋果肯定是消費(fèi)者的選擇之一。”

　　史考利指出，蘋果從時(shí)尚行業(yè)招募了一批富有才干的員工。但公司將會(huì)采取何種銷售策略仍不得而知。

　　“在Apple Watch上，蘋果部分涉足了一個(gè)全新領(lǐng)域，”他說(shuō)道?！拔也淮_定這是否明智?！?/p>

　　史考利擁有眾多蘋果產(chǎn)品，其甚至在迪拜排隊(duì)購(gòu)買了iPhone 6 Plus，但他表示自己不會(huì)購(gòu)買首款A(yù)pple Watch。他表示自己不知道能用Apple Watch做些什么。

　　提姆·庫(kù)克是合適人選

　　史考利對(duì)庫(kù)克贊譽(yù)有加，他表示庫(kù)克非常明智，沒(méi)有試圖成為喬布斯第二，沒(méi)有將個(gè)人風(fēng)格施加在產(chǎn)品之上，而是選擇在喬布斯的基礎(chǔ)上繼續(xù)延續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　史考利同樣稱贊了喬尼·艾夫(Jony Ive)，后者是蘋果的設(shè)計(jì)主管。史考利表示蘋果獲得了一些在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域久負(fù)盛名的大師的幫助，包括來(lái)自Beats的吉米·艾歐文(Jimmy Iovine)以及安德烈·羅米爾·揚(yáng)(Dr. Dre)。蘋果去年花費(fèi)30億美元收購(gòu)了Beats，后者是一家從事耳機(jī)和音樂(lè)流媒體業(yè)務(wù)的公司。

　　“蘋果收購(gòu)的意圖顯然不是為了技術(shù)，” 史考利表示?！皫?kù)克深知吉米·艾歐文和Dr. Dre更具價(jià)值。”

　　利用高達(dá)1780億美元的現(xiàn)金

　　史考利表示，Beats對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是一次明智的收購(gòu)，這是蘋果38年歷史上最大的一次收購(gòu)。然而，在1780億美元現(xiàn)金面前，30億的收購(gòu)價(jià)格連零頭都不及。

　　“蘋果沒(méi)有四處收購(gòu)的欲望，尤其是我在公司的時(shí)候，” 史考利表示?！岸聲?huì)從來(lái)不討論這些事情。”

　　蘋果曾一度擁有Adobe 18%的股份以及美國(guó)在線5%的權(quán)益，其甚至幫助美國(guó)在線發(fā)過(guò)工資，但是蘋果從沒(méi)考慮實(shí)施完全并購(gòu)。史考利表示，如果蘋果現(xiàn)在想要考慮進(jìn)行一次重大并購(gòu)，PayPal可能是一個(gè)好的選擇。

　　“這將會(huì)改變整個(gè)行業(yè)，但是蘋果也許覺(jué)得Apple Pay能夠獨(dú)自取得成功，”他說(shuō)道?！拔腋杏X(jué)他們不需要購(gòu)買另一家擁有支付業(yè)務(wù)的公司。他們需要將目光放在其他領(lǐng)域。他們也許應(yīng)該搶在谷歌前面買下Nest。”

　　大約20年前，蘋果自身一度面臨被出售的命運(yùn)。當(dāng)時(shí)，沒(méi)人對(duì)蘋果感興趣。20年后的今天，蘋果的市值超過(guò)7400億美元，已經(jīng)沒(méi)有任何公司能夠吞得下蘋果了。