全面解讀華為企業(yè)文化：成功的基石

　炮彈與炮灰

　　呼喚炮火、輸送炮彈，翻譯成企業(yè)語言就是，送支撐人員到一線支撐項(xiàng)目，為一線輸出資料、提供賦能或在家里配合一線進(jìn)行定制開發(fā)與測試等工作。

　　這個比喻很形象，因?yàn)榇笈?現(xiàn)在的導(dǎo)彈)發(fā)射的位置都是在后方乃至大后方的，這象征著“機(jī)關(guān)”，而炮彈要轟炸的則是敵人的前沿陣地，即一線。

　　“呼喚炮火”和“輸送炮彈”便體現(xiàn)了一線和機(jī)關(guān)的溝通，以及機(jī)關(guān)一層層面向一線支撐的流程，所有的用詞目標(biāo)很明確，那就是取得戰(zhàn)爭的勝利。

　　“炮灰”的意味與“炮彈”不同，也不是官方用語，而是華為人私下的一個用語。從字面意義理解，“炮灰”也是在發(fā)生在一線，由于己方炮火沒有能壓制住敵方，而遭遇敵方炮火的轟炸，最終自己也成了一片灰土的意思。

　　這個詞不止用在一線，也會用在機(jī)關(guān)，泛指自己或自己所在團(tuán)隊(duì)階段性目標(biāo)(可能是一個產(chǎn)品、一個大型項(xiàng)目、一個空白市場的開發(fā)等等)沒有達(dá)成，沒有業(yè)績而被換崗，但最終目標(biāo)還是由其他人或團(tuán)隊(duì)達(dá)成了，并且享受最終成果的已經(jīng)不是自己的意思。

　　這的確有點(diǎn)殘酷，在戰(zhàn)爭的實(shí)際戰(zhàn)斗中，沖在最前面的一般都是最先倒下的，甚至犧牲的干干凈凈，最后沖上敵方陣地插旗子的往往是沖在后面的。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)的商戰(zhàn)中，所謂的“犧牲”也不是真的人over掉了，而只是換崗了，還有東山再起的機(jī)會。

　　那些在一次戰(zhàn)斗中插旗子的人，也不是每次戰(zhàn)斗都能插上旗子，沖在前面的戰(zhàn)士倒下了，后面的戰(zhàn)士就變成最前排了，更不要以為在華為待在機(jī)關(guān)就安全了，因?yàn)楹蠓脚诨鸩蛔銓?dǎo)致一線潰敗的，那些參加戰(zhàn)斗的炮兵部隊(duì)也都逃不了干系。

　　在華為，銷售額這種指標(biāo)可以直接考核到機(jī)關(guān)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打多少糧食賺多少錢，但基本的口糧(即工資)都是有保證的。這比狼群外出捕獵失敗而集體餓肚子可是強(qiáng)多了，但如果沒捕到獵物，還想吃飽吃好，似乎也不現(xiàn)實(shí)。

　　2012實(shí)驗(yàn)室

　　這是個實(shí)驗(yàn)室的名字，名字源自《2012》的電影。背景是萬一發(fā)生災(zāi)難，能夠有自救的措施。

　　說白了，就是個預(yù)研的機(jī)構(gòu)。這類預(yù)研機(jī)構(gòu)，并非華為特有，很多企業(yè)，比如：IBM、Intel、Google等都有類似機(jī)構(gòu)，而且這些廠商的投入和前瞻性研究也比華為更大更遠(yuǎn)。只是跟國內(nèi)一些企業(yè)比，可能還有一定的優(yōu)勢。

　　在筆者看來，2012算是一個競爭力，但不能算是核心競爭力。2012對華為貢獻(xiàn)很大，包括產(chǎn)品孵化，成本降低，技術(shù)專利戰(zhàn)略布局等方面。

　　灰度

　　任正非說“一個清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素，在一段時間和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度”

　　灰度這個詞可以延伸出非常廣泛的含義。這是一個針對“非左即右”這種極端式觀念的糾正。實(shí)際屬于類似于哲學(xué)詞匯。

　　任何企業(yè)和個人都會面臨左右為難的事情，這個時候，往往處理的方式就是非左非右?；叶葘?shí)際上是一套類似易經(jīng)的哲學(xué)理論，這方面其實(shí)也不是華為的專利，很多企業(yè)也在用，華為只是把這個詞叫的比較響，執(zhí)行的也比較徹底而已。

　　選美

　　華為的選美可不是某些企業(yè)喜歡在內(nèi)部拉真人美女秀的選美哈，華為從沒這種真人選美活動，連年終晚會筆者也未見過此類活動(這兩年，華為連年終晚會都沒有了，被頒獎大會取代了)。

　　華為的選美，就是騾子是馬拉出來溜溜，實(shí)際上就是參與到市場競爭之中，別光照鏡子，把自己的方方面面跟自己的對手比一比。

　　華為選的對手，很多時候都會讓人覺得有點(diǎn)“自不量力”(在內(nèi)部也經(jīng)常有人這樣抱怨)。

　　比如華為每做一款新產(chǎn)品，還沒上市或者剛上市，就瞄準(zhǔn)業(yè)界第一名進(jìn)行競爭。這種做法跟很多國內(nèi)企業(yè)不同。當(dāng)然，上來就和業(yè)界老大PK，經(jīng)常被打得鼻青臉腫是免不了了。

　　不過還好，只要沒被干掉或者自己沒有決心放棄，屢敗屢戰(zhàn)的勁頭兒倒是很充足的。筆者參與過一些目標(biāo)性的工作，有個很有意思的現(xiàn)象，那就是大家似乎都知道目標(biāo)達(dá)不成，但誰也不會說放棄，似乎覺得誰先說出來都會比較掉價一樣，一起死扛到最后。

　　這種“打死也不說(放棄)”的做法，對公司成長還是很有幫助的，經(jīng)常挨揍，抗擊打能力也就強(qiáng)了，就跟拳擊比賽中被對手擊中幾拳一樣，只要不被擊倒，就無關(guān)大局，因?yàn)樽罱K以點(diǎn)數(shù)取勝。

　　在外部沒有特別直接的對手的情況下，在華為內(nèi)部也會有很多內(nèi)部的競爭，比如兩個產(chǎn)品線做相似功能的兩個產(chǎn)品，這是經(jīng)常的事情。兩個相似功能產(chǎn)品的最終命運(yùn)往往是合并，誰合并誰，那就看誰做得更好了。

　　人家是幾年選美一次，華為是天天參加比賽，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場，戰(zhàn)事沒有終止的時候。

　　藍(lán)軍

　　一般企業(yè)都喜歡搞百家爭鳴、百花齊放，鼓勵員工踴躍的為企業(yè)提出批評意見，但實(shí)際上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聽到的往往是一片拍馬屁的聲音(時髦詞匯叫“跪舔”聲)。真的有員工“爭鳴”了，等待他的往往由百家爭鳴變成“引蛇出洞”和“秋后算賬”了。

　　華為也免不了這個俗。因?yàn)槿A為也是人組成的，華為人并不比其他企業(yè)的人情操高哪里去。

　　那怎么辦呢?華為的做法主要有兩個，一個是請顧問，一個是在公司內(nèi)部成立藍(lán)軍。他們的共同任務(wù)就是給公司挑刺。那怕是雞蛋里面挑骨頭，挑不出骨頭就不給錢。

　　不排除在藍(lán)軍內(nèi)部依然有溜須拍馬的現(xiàn)象，但藍(lán)軍整體對公司的輸出必須是有價值的，他們的評價體系就是批評和攻擊是否能夠擊到公司和紅軍(正規(guī)局)領(lǐng)導(dǎo)的痛處，不痛不給錢(沒有好的考評)，越痛錢越多。

　　華為藍(lán)軍有個叫老孟的，三天兩頭在公司內(nèi)部辦公WEB主頁上發(fā)表批評文章，為所有人傳閱。公司外部如有人批評華為，這種免費(fèi)大餐當(dāng)然也樂之不得，畢竟天天看老孟風(fēng)格的文章也比較單調(diào)。

　　2014年任老板曾經(jīng)針對是否擁抱互聯(lián)網(wǎng)有個講話，傳出后，外部批評聲一片，而比較著名的批評文章被置頂?shù)叫穆暽鐓^(qū)的首頁，而轉(zhuǎn)貼人也是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　這種批評登報(bào)的現(xiàn)象在華為不是首例。在對外的華為人報(bào)、對內(nèi)的管理優(yōu)化報(bào)，此類批評更多，心聲社區(qū)里，歌功頌德的文章，即使有也被跟帖的一片罵聲和挖苦聲掩蓋掉。

　　中國很多本土企業(yè)對咨詢很不屑，很多咨詢都是被要求免費(fèi)的(即使他們心里很清楚，天下沒有免費(fèi)的午餐)，在華為每年支付給咨詢顧問的費(fèi)用都是至少幾億美金。因?yàn)檫@些咨詢顧問不僅幫助公司發(fā)現(xiàn)問題，而且還幫助解決問題。

　　大手筆與鐵公雞

　　這是體現(xiàn)在華為公司政策上。華為的行政都是社會化的，而且有種觀念認(rèn)為公司福利會造就員工的懶惰。但并不是華為公司沒有福利，而是在華為公司把福利去大鍋飯化。官方名稱叫“以奮斗者為本”。

　　舉幾個例子，華為班車是收費(fèi)的，而且還不便宜(相比地鐵)，但是用于送加班回家的員工的晚班車是免費(fèi)的。華為的餐費(fèi)也是收費(fèi)的，但加班員工有夜宵補(bǔ)助。

　　在舒適地區(qū)的員工是幾乎沒有任何福利的，但在艱苦地區(qū)會有非常高的補(bǔ)助(只是內(nèi)部對比，不是跟外企比)，比如去伊拉克等戰(zhàn)亂地區(qū)，據(jù)說每天補(bǔ)貼2百美金(實(shí)際可能會有浮動)。

　　在海外，特別是在非洲，據(jù)說員工(筆者沒有親見)生活條件其實(shí)也是不錯的，個別地區(qū)還有別墅住。在深圳，能住進(jìn)百草園(華為單身公寓)那得排隊(duì)半年到1年之久，但是晚上加班太晚，可以免費(fèi)住到宿舍。還可以叫穿梭車，免費(fèi)送自己過去。

　　現(xiàn)在行政在不斷優(yōu)化中，而且越做越細(xì)，連出差是住宿舍還是酒店還是租房，住多少錢的酒店，買的飛機(jī)票是否打折這類，什么時候起飛落地這些信息都在不斷的扣。

　　如果把福利和獎金比起來，那更是差別巨大，重大項(xiàng)目成功，業(yè)績達(dá)成后的獎金卻是嘩嘩的，但只獎勵對項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的人。

　　結(jié)果就是，你想得到好的福利，想得到好的收入，那就只能去奮斗。只想在華為混天，那會很難受。