當(dāng)今世界工程師擁有相似的薪酬與關(guān)切

　    首次全球工資調(diào)查表明，北美工程師比同樣屬于發(fā)達(dá)地區(qū)的日本和西歐同行領(lǐng)到了更高的薪酬。

　   “這是最美好的時(shí)代，這是最糟糕的時(shí)代。”查爾斯•狄更斯的經(jīng)典語錄用來形容去年工程師的職業(yè)境遇是再貼切不過的了。工程師擔(dān)心工作被外包了，感受到了明顯的被忽視，承擔(dān)著自認(rèn)為的超時(shí)工作，但他們也擁有比其他許多職業(yè)更高的報(bào)酬和職業(yè)滿意度。如此謎題促使EDN策劃了首次工資與職業(yè)調(diào)查，我們相信這也是迄今世界范圍內(nèi)展開的首次調(diào)查。讓我們以此次調(diào)查結(jié)果的綜述開始我們的第4期全球年度報(bào)道吧。當(dāng)然，同往常一樣，雜志上的內(nèi)容只是完整的在線全球報(bào)道的一小部分。

        整個夏天，EDN和我們的當(dāng)?shù)厝虬娑荚谶M(jìn)行著這項(xiàng)工資與職業(yè)滿意度調(diào)查。在美國的EDN集中于北美，EDN Europe 負(fù)責(zé)西歐，EDN Japan 司職日本，EDN China 專心于中國大陸，EDN Asia 則分別調(diào)查印度、韓國、東南亞和臺灣地區(qū)。這次調(diào)查是通過 E-mail 進(jìn)行的。我們的網(wǎng)站新開的職業(yè)欄目提供了我們收集到的完整信息。從網(wǎng)上可以獲得我們組織這次調(diào)查的復(fù)雜細(xì)節(jié)和所有的調(diào)查數(shù)據(jù)。在這里，我們將收到的反饋中最有趣的突出細(xì)節(jié)據(jù)實(shí)呈現(xiàn)給大家。

　　職業(yè)滿意度

　　工程外包和企業(yè)裁員雙重壓力使北美的工程師對未來憂心忡忡，而同時(shí)新的工作機(jī)會卻在亞洲部分地區(qū)大量存在。這種局面似乎預(yù)示著當(dāng)調(diào)查職業(yè)滿意度時(shí)會得到差異迥然的結(jié)果，你可能會覺得在北美，職業(yè)滿意度很糟糕。

　　表1列出了來自北美的調(diào)查結(jié)果。令人吃驚的是北美的絕大多數(shù)受訪者都覺得還湊合甚至非常滿意。

　　選擇非常滿意的有30%，這一數(shù)字要遜于 EDN Asia 調(diào)查的所有地區(qū)。查看在線數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)只有印度以27.2%與北美接近。來自歐洲的數(shù)據(jù)也是積極的，附文1 《英國工程師享受著技術(shù)性工作和生活質(zhì)量》報(bào)道了幾名這樣的工程師。相反的是，日本只有2.8%的工程師覺得非常滿意。除北美以外，職業(yè)滿意度曲線呈現(xiàn)出傳統(tǒng)的帶狀。

　　逐一查看北美工程師的反饋，很難把它們與表1的結(jié)果相匹配，說好的人很多，抱怨的人也不少。

         外包是抱怨最多的一項(xiàng)，一位北美受訪者把它作為關(guān)切項(xiàng)：“工作的穩(wěn)定—我所在的公司通常在美國裁員而在中國和印度大量雇員。我甚至聽說創(chuàng)業(yè)公司為了節(jié)約資金，希望把所有產(chǎn)品開發(fā)外包給印度或中國。”北美的外包并非如此普遍，來自日本的受訪者指出，他們的設(shè)計(jì)工作有18.7%外包了。

　　不過，正面反應(yīng)在北美和日本還是占多數(shù)的。主要原因可能是工程師對解決困難問題、學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)性技術(shù)和創(chuàng)造有用產(chǎn)品感到滿意（參見附文2《技術(shù)創(chuàng)造驅(qū)動日本工程師》）。北美的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，“技術(shù)挑戰(zhàn)”和“成就感”位于影響職業(yè)滿意度的前兩位。

　　全球的工程師都有這樣的感覺。一位印度受訪者說：“我的工程知識與技能總有用武之地，當(dāng)我在非常小的公司、大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)公司工作時(shí)，我有很強(qiáng)的參與感，我能看到公司的顯著成長，這給我最大的滿足感。”

　　一位歐洲受訪者說：“多種不同學(xué)科綜合的工程職業(yè)是最令人滿意的職業(yè)；你在探索世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也在塑造這個世界—真不可思議！”一位臺灣工程師說：“（做工程師）有機(jī)會開發(fā)新的產(chǎn)品，了解我自己的職業(yè)技能。”一位東南亞受訪者則說：“工作中總是有新的問題要解決，充滿了挑戰(zhàn)。”只有中國對滿意度有明顯不同的看法，其中“提升機(jī)會”和“收入”占據(jù)頭兩位。

　　工程時(shí)代的挑戰(zhàn)

　　日本工程師對當(dāng)前工作最困難挑戰(zhàn)的回答多少有些令人吃驚。他們提到了時(shí)間緊、任務(wù)重、技術(shù)難度大，但一些工程師不約而同地提到了“職業(yè)中期工程師的短缺”。另一方面，調(diào)查顯示工程師的平均年齡41.2歲，做工程師年限平均15年，平均從事當(dāng)前工作7年以上—這大概就是所謂的職業(yè)中期吧。

         一些日本受訪者也提到了管理方面的問題。一位工程師寫道：“對管理的認(rèn)識有分歧。”另一位的回答則是“與管理層的爭吵”。不管是對是錯，許多人認(rèn)為日本工程師不會懷疑權(quán)威，但今非昔比。過去的成見也會使人認(rèn)為動機(jī)在以紀(jì)律為中心的日本不可能會成為問題，但受訪者的回復(fù)則提到了動機(jī)缺乏的問題。

　　毫無疑問，全球工程師都感受到了產(chǎn)品上市時(shí)間的壓力和逃避不了的被日益復(fù)雜的技術(shù)加重的日程緊縮。對這樣的挑戰(zhàn)，一位東南亞工程師稱為“客戶產(chǎn)品截止日和復(fù)雜電路板的調(diào)試”。在北美的答卷中，跟上技術(shù)為最普遍的答案之一。一位工程師說，保持技術(shù)領(lǐng)先是最大的挑戰(zhàn)，“（我）15年前完成大學(xué)學(xué)業(yè)，技術(shù)進(jìn)步從未停止，與最新的最好的技術(shù)并跑本身就需要時(shí)間。”　

        長長的工作日，長長的工作周

　　技術(shù)和終端應(yīng)用的復(fù)雜性，加上緊張的日程，使工作強(qiáng)度成為全球問題，影響著職業(yè)挑戰(zhàn)與職業(yè)不滿問題。我們詢問了工程師每周的工作時(shí)間，結(jié)果匯總在表2中。他們的每周工作時(shí)間從43.5小時(shí)到54小時(shí)。超過10小時(shí)的差別似乎并不大，但它代表了一個工作周的約25%。如果研究在線數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的時(shí)間范圍更大。例如，在日本，超過10%的受訪者每周工作超過60小時(shí)。

       詳細(xì)的反饋和其他數(shù)據(jù)表明，工作負(fù)荷比表2的描述更嚴(yán)俊。附文《韓國工程師面臨強(qiáng)制性職業(yè)選擇》把這種職業(yè)描繪成一年365天的工作。一位北美工程師選擇“工作與生活兼顧”為關(guān)鍵挑戰(zhàn)，他說：“老板需要我的時(shí)間總是比我能給予的多，結(jié)果就是下調(diào)我的績效，因?yàn)槲也荒芨冻銎渌送瑯佣嗟臅r(shí)間。”許多臺灣人把超時(shí)工作作為與報(bào)酬緊密相關(guān)的問題提出來。

　　職業(yè)不滿意度

　　職業(yè)不滿意的因素包括對管理層的不滿、得不到認(rèn)可、沒有決策權(quán)。日本工程師對職業(yè)的不滿意與其他地區(qū)相符，但突出的反饋與職業(yè)發(fā)展、技能背景和決策權(quán)有關(guān)。一份答卷稱“我的技術(shù)潛力太窄了”，一些人提到了當(dāng)前工作與想要從事工作的差距。也許最值得關(guān)注的答復(fù)是“沒有權(quán)做決策”。全球的工程師都相信他們有做好工作和做出正確決策的能力，而日本位于資深人才最多者之列。

　　職業(yè)發(fā)展在中國是個大問題。根據(jù)附文4《35歲之后，不做工程師》，中國工程師希望在職業(yè)生涯中期轉(zhuǎn)到市場和銷售領(lǐng)域，但一些韓國工程師希望做一輩子技術(shù)卻不得不從事管理工作。

　　在亞洲其他地區(qū)的工程職業(yè)比日本年輕得多，不管是從業(yè)者還是職業(yè)本身都如此。這也意味著低的工資、少的工作選擇和潛在的更高的不滿意度。 

　　對不滿意問題的回答，EDN Asia 調(diào)查的一位印度工程師說，“我不滿意的是公司的薪酬結(jié)構(gòu)。我仍未加入合適的開發(fā)項(xiàng)目，我被迫接受管理層的安排，我的成績沒有得到承認(rèn)。”

　　但在印度正面響應(yīng)還是超過了負(fù)面的抱怨。對普遍擁有相對較高報(bào)酬的工程職業(yè)來說，印度只是個后來者，記住這一點(diǎn)的話，就沒必要揣摩“成就感，以及當(dāng)然的，維持生計(jì)”這樣的職業(yè)滿意度后面的原因。

　　不出意外，謀生和工資是全球工程師最關(guān)心的問題。我們的調(diào)查獲得了許多薪金方面的數(shù)據(jù)，欲知細(xì)節(jié)請?jiān)L問我們的網(wǎng)站。下面是其中的重要部分。

　　首先要說明的是，我們按本地貨幣調(diào)查工資問題，然后換算成美元。我們是按2007年8月的匯率換算的，當(dāng)時(shí)的換算是準(zhǔn)確的，但隨著時(shí)間的變化這些數(shù)據(jù)自然會發(fā)生或多或少的變化。

       北美的工程師不會喜歡表3的籠統(tǒng)結(jié)論，年平均9萬美元的收入似乎宣告著“北美工程師多得了報(bào)酬”。北美平均工資與中國和印度這樣的新興工程市場的工資差異不會令多少工程師感到驚訝，況且在新興工程市場的工程師生活費(fèi)用通常很低。但在成熟市場，比如日本和歐洲，工資也比北美低很多，而在日本和歐洲的生活費(fèi)用比北美還要高。

　　對我們在網(wǎng)上提供的全部報(bào)酬圖表的進(jìn)一步研究會得出稍有不同的結(jié)論。例如，13%的北美工程師年薪9萬美元～10萬美元，在日本，9.8%的工程師年收入8.4萬美元～10.1萬美元。而且，大多數(shù)日本工程師收入只是稍低于8.4萬美元?？匆幌逻@一平均值附近的地區(qū)，就會發(fā)現(xiàn)北美平均工資并沒有超出差不多2.7萬美元這么多。北美與日本工資分布的顯著差異來自高端。表4表明，在北美，6%的工程師年薪15萬美元，看看網(wǎng)上數(shù)據(jù)，就會發(fā)現(xiàn)日本同樣收入的工程師只占不到0.5%。

       在北美，工程師無疑也從股份選擇權(quán)和其他形式的津貼中得到了實(shí)惠，這一類報(bào)酬可以部分解釋上述收入差異。不過對在線數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘還會得到更多的線索。在北美的調(diào)查中，更多的應(yīng)答者是研發(fā)和工程管理人員，而在日本的調(diào)查中設(shè)計(jì)工程師的比例要大一些。歐洲的數(shù)據(jù)處在北美和日本之間，有3%的工程師收入超過15萬美元，來自管理人員的應(yīng)答相對較多。

　　沒必要推測其他地區(qū)間的差異，只能接受這樣的事實(shí)：除日本外，亞洲地區(qū)的工程師收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北美。事實(shí)是，在EDN Asia 調(diào)查的人中，還沒聽說誰的收入超過9萬美元。

        亞洲的工資增長幅度高于其他地區(qū)

　　送給亞洲工程師的好消息是他們與其他地區(qū)的收入差距將會縮小，因?yàn)閺挠《鹊巾n國，工程師的年收入增長幅度要高于北美和日本。有許多受訪者悲嘆工資低，工資不長或漲得太少，一位臺灣地區(qū)的工程師說：“好長時(shí)間沒漲工資了，長期看，我的工資可能都縮水了。”

       但總體看，我們的調(diào)查還是為我們勾劃出一副明亮的圖畫。表5 列出了年均增長百分比，印度居首，為11.5 %，但即使是泛亞的典型平均增長幅度也是歐洲、日本和北美的兩倍。在印度，超過30%的工程師的工資年均增長10%～20% 。
　　

        裁員

       我們向所有地區(qū)的受訪者詢問了過去12個月中其公司有無裁員現(xiàn)象。表6列出了調(diào)查結(jié)果。坦率地講，結(jié)果相當(dāng)好。許多公司裁掉了一定數(shù)量的員工，裁掉的員工要么不是什么超級人才但他們也不至于表現(xiàn)差到應(yīng)該被炒掉，要么因?yàn)橐Ａ粢粋€更具競爭性的項(xiàng)目而砍掉另一個項(xiàng)目的相關(guān)員工。

　　我們也詢問了過去12個月中公司有無新招員工的情況。結(jié)果也是積極的：印度有 93.6% 而北美有73%回答為有。當(dāng)然，我們只是詢問了受訪者過去12個月其公司是否招了人，但并未問及工作崗位所在何方。重溫一下先前北美工程師對新的工作都在流向海外的擔(dān)心，實(shí)際上89%的北美受訪者指出這些工作就在北美。