宗曄　奔騰時(shí)代，激情見證

　　我們絕不僅是“買賣關(guān)系”

　　談及自己在渠道多年的工作， 在英特爾工作多年給他的感觸是——英特爾與客戶絕不是單純的“買賣關(guān)系”，更不是“對(duì)立關(guān)系”，而是為客戶著想，追求共贏。

　　在這里，宗曄又給我們講起了大家熟知的“和尚與木梳”故事——木梳老板為考察三位銷售人員，出了一道題目——讓他們把梳子賣給和尚。于是三位銷售人員分別去找和尚賣梳子。

　　第一個(gè)銷售員對(duì)和尚說(shuō)：“經(jīng)常梳頭能夠通經(jīng)活絡(luò)，對(duì)頭皮有好處，。”和尚們聽了，覺得有點(diǎn)兒道理，于是買了十把。

　　第二個(gè)銷售員，思考了一下，換了一個(gè)角度，對(duì)和尚們說(shuō)：“廟在山上，風(fēng)很大，需要買一些梳子，讓香客們上香前梳梳頭，以示對(duì)佛祖的敬意。”和尚們聽了覺得很有道理，遂買了一百把。

　　第三個(gè)銷售似乎想得更遠(yuǎn)，對(duì)和尚說(shuō)：“你們廟聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，香火旺盛，不如買一些梳子，刻上你們寺廟的名字，作為紀(jì)念品賣給香客。”和尚們聽了覺得這個(gè)主意很好，就買了一千把。

　　看著我們略顯迷離的眼神，宗曄耐心地給我們講解：“這些小故事啊，都是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，編成故事培訓(xùn)自己乃至其他公司的銷售時(shí)，都很有效果。第一個(gè)銷售就是簡(jiǎn)單銷售，第二個(gè)銷售有了一定的銷售技巧，而第三個(gè)銷售則是我們贊賞的——為客戶找到客戶。”我們的工作正是要以客戶為導(dǎo)向，幫助客戶拓展生意。

　　看著我們點(diǎn)頭稱道的樣子，宗曄感嘆，英特爾是一家很偉大的公司，擁有很強(qiáng)大的文化，然而，文化是很形而上的東西，如何讓文化落地、并深入人心，用故事和案例表達(dá)更容易使人理解和認(rèn)同。對(duì)于多年來(lái)做了無(wú)數(shù)場(chǎng)客戶培訓(xùn)的渠道管理人員，宗曄與業(yè)界分享英特爾先進(jìn)的管理理念，比如，如何開有效會(huì)議、如何進(jìn)行時(shí)間管理、如何進(jìn)行績(jī)效考核等等，頗有心得，并動(dòng)足了心思。

　　宗曄說(shuō)，在培訓(xùn)中有一個(gè)屢試不爽的游戲，對(duì)于幫助管理人員理解“如何有效進(jìn)行績(jī)效管理”頗為奏效，每一次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果都會(huì)讓在場(chǎng)的人深感震撼。

　　實(shí)驗(yàn)分三組進(jìn)行，由“老板”對(duì)相互隔離的三個(gè)組分別下達(dá)指令：

　　A組接到的指令是，請(qǐng)寫出一些以“白色的”為修飾語(yǔ)的詞語(yǔ);

　　B組是，請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)，盡量寫出50個(gè)“白色的”為修飾語(yǔ)的詞語(yǔ);

　　C組是，請(qǐng)?jiān)谌昼娭畠?nèi)，迅速寫出200個(gè)以“白色的”為修飾語(yǔ)的詞語(yǔ)。

　　實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是：

　　A組由于任務(wù)指標(biāo)模糊，且沒有時(shí)間限制，造成人們積極性也不高，因此產(chǎn)出最低，一般隨便寫幾個(gè)詞就放棄了;

　　B組由于有了一定的時(shí)間限制和較為明確的目標(biāo)，完成了接近50個(gè)詞語(yǔ);

　　C組則因?yàn)橛忻鞔_而緊迫的時(shí)間要求，且有明確的數(shù)量，小組成員寫得幾乎手要抽筋，雖然沒有完成200個(gè)的指標(biāo)，但卻完成了140個(gè)詞語(yǔ)的任務(wù)，是三組中做高的。

　　看到這樣的結(jié)果，受訓(xùn)的老板和各級(jí)經(jīng)理們都感嘆：“英特爾的培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)練精悍，非常實(shí)用，培訓(xùn)中的許多小故事和游戲剎那間有醍醐灌頂?shù)母杏X，他更多得啟發(fā)了我們自己的思考并主動(dòng)運(yùn)用到實(shí)際管理中去。”

　　回想奔騰之心帶給自己的激情歲月，暢談著自己頗有心得的故事。宗曄說(shuō)，在英特爾的十幾年，幾乎可以肯定這必是一生中服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的一家公司，這是家偉大的令人尊敬的公司，公司本身及我接觸到的老板，同事，朋友給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我得以從另外一個(gè)層面和角度去理解，觀察和體會(huì)生活及生命本身， 而這種感覺多年來(lái)隱隱的和十多年前英特爾那幅黑白招人廣告給我的感覺有些貼近。